營銷攻心術(shù)
營銷攻心術(shù)詳細內(nèi)容
營銷攻心術(shù)
營銷攻心術(shù)【課程背景】
營銷不僅是產(chǎn)品和服務(wù)的推廣戰(zhàn),更是一場心理博弈戰(zhàn)。所謂營銷攻心術(shù),就是要深入洞察顧客(客戶)的內(nèi)心世界,滿足其深藏未露的心理需要,從而在獲得顧客內(nèi)心的高度認同的基礎(chǔ)上,他才會愉快地購買你提供的產(chǎn)品和服務(wù)。有人說:成功的營銷人員一定是一個偉大的心理學(xué)家。還有一個非常通俗而形象的說法就是:你要釣到魚,先得把自己變成魚。你應(yīng)該從顧客的一舉一動、一顰一笑中,發(fā)現(xiàn)顧客非常隱蔽的真實需要。更高明的攻心則是要贏得顧客對你的真心欣賞和由衷欽佩,成為你的忠實“粉絲”。營銷攻心的高級段位,就是把你自己營銷出去。只要你能有針對性地用好消費者心理學(xué),你就一定能明顯提升你的銷售業(yè)績,成為營銷人員中最懂心理學(xué)的、心理學(xué)者中最會營銷的跨界人才。
【課程收益】
1. 有助于強化營銷中的心理認同效應(yīng)
2. 熟悉并能運用消費者心理學(xué)
3. 幫助學(xué)員提高營銷溝通藝術(shù)
4. 學(xué)習(xí)如何營造更溫馨的營銷場景
5. 引導(dǎo)學(xué)員能夠努力進入營銷攻心的三級境界
(看山是山,看山不是山,看山還是山:太上,不知有之)
【課程特色】
精彩視頻:營銷如何才能打動人心
實戰(zhàn)訓(xùn)練:營銷攻心術(shù)的基本做法
拓寬視野:攻心技巧的廣泛運用
【課程大綱】
1. 營銷攻心必知:打贏認知戰(zhàn),積小成功為大成功
2. 消費者心理探秘(拒絕時會很強大,接受時卻很脆弱)
3. 如何培養(yǎng)和提升顧客的體驗
4. 準確判斷顧客的購買動機和購買能力
5. 攻心策略與營銷“話術(shù)”
6. 攻心者一定要有一顆“恭心”
7. 功夫在詩外:提升你自己的內(nèi)涵與風(fēng)度
【課程基本模型】
營銷攻心的三級跳模型——
先找準顧客的感覺
再看準顧客的情懷
后認準顧客的價值觀
從顧客感覺入手,最終合于價值觀
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