管理者賦能與輔導(dǎo)
管理者賦能與輔導(dǎo)詳細(xì)內(nèi)容
管理者賦能與輔導(dǎo)
管理者的賦能與輔導(dǎo)
【課程背景】
為何企業(yè)老板很有戰(zhàn)略頭腦,但團(tuán)隊卻跟不上節(jié)奏?原因就是雖然企業(yè)的人很多,但人不強(qiáng)大。不強(qiáng)大的主要原因是沒有人去指導(dǎo)員工該怎么工作,結(jié)果就變成老板和幾個干部在干活,下面的人卻很悠閑,所以企業(yè)要想成功,員工和團(tuán)隊要夠強(qiáng)大,要有足夠的支撐力確保戰(zhàn)略落地。所謂管理者的賦能,就是培養(yǎng)員工正確工作意愿和增強(qiáng)工作能力,學(xué)會指導(dǎo)輔助員工的工作,員工做事以前,管理者做事前指導(dǎo);員工犯錯以后,管理者幫他分析錯誤的原因和改進(jìn)的辦法。這就叫賦能,并不斷給予機(jī)會讓員工鍛煉成長壯大。本課程從環(huán)境掃描、員工動能不足分析、領(lǐng)導(dǎo)的自我賦能,影響他人和賦能他人的方法四部分,教會管理者如何診斷員工不同發(fā)展階段所需要的能力提升,為其明確職業(yè)生涯發(fā)展。同時自身的自科學(xué)的實施輔導(dǎo)授權(quán)激勵等管理技術(shù)培養(yǎng)手段,旨在不斷提高員工的工作能力,從而加強(qiáng)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。
【課程收益】
● 認(rèn)識當(dāng)今變化的經(jīng)營環(huán)境
● 了解員工無法成長的真因
● 讓管理者轉(zhuǎn)換角色,邁向領(lǐng)導(dǎo)變革
● 實現(xiàn)自我賦能,影響他人
● 促進(jìn)管理者有效溝通建立良好交流與信息機(jī)制
● 指導(dǎo)管理者重點掌握有效激勵強(qiáng)化員工工作意愿
● 員工輔導(dǎo)和有效授權(quán)提高員工工作能力
【課程方式】
1. 課前調(diào)研,掌握學(xué)員單位與學(xué)員對課程的期許和當(dāng)前的困擾,老師調(diào)適課程針對性
2. 根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和訓(xùn)前需求調(diào)研,展開課程的理論講授、小組研討、學(xué)員互動的比例
3. 案例的講解和引導(dǎo)旨在引起全員參與互動學(xué)習(xí),確保課程內(nèi)容為學(xué)員消化吸收。
4. 課程中會設(shè)置實際工作案例或者場景假設(shè),促使員工積極參與互動,主動分析并分享學(xué)習(xí)感知。在分享中學(xué)習(xí)并運用實用工具。使其員工真正做到學(xué)以致用
【課程大綱】
前言:VUCA時代,組織需要賦能
1. 團(tuán)隊強(qiáng)則員工強(qiáng);團(tuán)隊贏則員工贏
2. 企業(yè)要把組織打造成團(tuán)隊
3. 高效團(tuán)隊能應(yīng)對營商環(huán)境變化性、復(fù)雜性、模糊性
4. 員工需要賦能才能自動自發(fā)
案例:戰(zhàn)狼2的啟示
第一講、為什么員工的動能提升越來越重要
工具:需求層次表
1. 為什么員工的工作態(tài)度愈來愈重要?
2. 影響95后員工態(tài)度的主要因素
二、員工動能不足的原因分析
案例:小宋買火車票
1. 為什么員工工作態(tài)度不佳?
2. 員工的行為圖解
3. 員工動能不足與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系
4. 95后員工的心里波動分析
第二講、賦能型領(lǐng)導(dǎo)的自我塑造
一、從管理過度邁向領(lǐng)導(dǎo)變革
前言:團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)是高效團(tuán)隊的重要組成
練習(xí):領(lǐng)導(dǎo)者行為調(diào)查表——認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)力
實戰(zhàn)案例討論:你敬重的領(lǐng)導(dǎo)描述
1. 領(lǐng)導(dǎo)與管理比較分析
2. 上級認(rèn)同的好干部?
3.員工心目當(dāng)中的好領(lǐng)導(dǎo)的樣子?
4. 領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的四種品德
二、領(lǐng)導(dǎo)的自我賦能,影響他人
領(lǐng)導(dǎo)的背影就是原因效仿的榜樣
1. 慢不得的危機(jī)感
1)沒有危機(jī)感是**大的危機(jī)感
2)危機(jī)感是團(tuán)隊的止動力
3)變革型領(lǐng)導(dǎo)六步模型
案例:華為的危機(jī)感
工具:變革領(lǐng)導(dǎo)六步框架
2. 坐不住的責(zé)任感
1)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任驅(qū)動團(tuán)隊成長
2)責(zé)任是自動自發(fā)的源頭
3)責(zé)任的“十二字”真言
案例研討:西游記
企業(yè)案例:阿里的成長
3. 要達(dá)成目標(biāo)感
1)目標(biāo)是引導(dǎo)力
2)設(shè)定精準(zhǔn)的目標(biāo)
3)分解目標(biāo),形成路徑
實操:目標(biāo)設(shè)定和分解
4. 等不得的緊迫感
1)堅決服從
2)不找借口
3)告別拖延
4)有效計劃
5)聚焦要事
6)立即行動
第三講、賦能之道:管理者如何管理賦能提升員工能力
一、有效溝通建立良好交流與信息交流
1. 讓員工了解彼此性格
2. 準(zhǔn)確傳達(dá)作戰(zhàn)信息
3. 善用指導(dǎo)與反饋
4. 管理者溝通力的形成
二、帶人帶心,匹配領(lǐng)導(dǎo)
1. 診斷:員工不同階段的需求分析
2. 認(rèn)知:自身領(lǐng)導(dǎo)行為的認(rèn)識
3. 彈性:不同員工的不同領(lǐng)導(dǎo)
案例:《王強(qiáng)為何會反彈》
測試:《領(lǐng)導(dǎo)行為測試》
三、賦予能量:有效激勵增加勇氣強(qiáng)化工作意愿
1. 如何激勵員工意愿
2. 十二種激勵方法提升執(zhí)行力
案例:激勵方法案例分析
四、賦予能力:員工輔導(dǎo)提高工作能力
1. 有效輔導(dǎo)的基礎(chǔ)
1)輔導(dǎo)員角色的塑造
2)學(xué)習(xí)心理的改變
2. 有效輔導(dǎo)的步驟
1)準(zhǔn)備學(xué)習(xí)
2)說明作業(yè)
3)讓其試做
4)查核結(jié)果
3. 有效輔導(dǎo)的方法
1)OJT訓(xùn)練法
2)GROW訓(xùn)練法
五、賦予能力:有效授權(quán)提高工作能力
1. 主管有效授權(quán)的技巧
2. 委派部屬職責(zé)之內(nèi)容
3. 委派部屬職責(zé)的技巧
4. 如何透過授權(quán)增進(jìn)部屬能力
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