戰(zhàn)略性人力資源管理

戰(zhàn)略性人力資源管理
——人力資源管理系列課程

本課程旨在做好3件事：認(rèn)知轉(zhuǎn)換，技能提升，行為訓(xùn)練。

【課程背景介紹】
進(jìn)入WTO后，中國的內(nèi)外部環(huán)境正發(fā)生深刻的變化，這需要組織做出更快的反應(yīng)以期
達(dá)到他們的戰(zhàn)略目標(biāo)，外部環(huán)境的壓力要求人力資源管理與組織經(jīng)營戰(zhàn)略必須相協(xié)調(diào)、
相吻合，這對企業(yè)的人力資源提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。所以，從過去職能導(dǎo)向的人力
資源管理轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源管理，是當(dāng)前人力資源管理的一大發(fā)展趨勢，圍繞企
業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，建立支持戰(zhàn)略執(zhí)行的人力資源相關(guān)執(zhí)行系統(tǒng)，是當(dāng)前很多企業(yè)面臨的一
個重大課題。人力資源管理已成為企業(yè)戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分！
【課程目標(biāo)】

? 足夠了解戰(zhàn)略性人力資源管理的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。
? 能夠掌握自身角色，為企業(yè)人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行良好規(guī)劃。
? 懂得如何依需求規(guī)劃企業(yè)適當(dāng)?shù)娜瞬畔到y(tǒng)。
? 了解績效與戰(zhàn)略之間的關(guān)系，以便在要求績效時能夠符合戰(zhàn)略性的思考。
? 懂得運(yùn)用企業(yè)文化與培訓(xùn)體系，提升戰(zhàn)略人力所需素質(zhì)。
? 能夠設(shè)計符合戰(zhàn)略發(fā)展的薪酬管理制度。
? 能夠理解員工關(guān)系管理于企業(yè)發(fā)展之積極意義。
? 提升個人于人力資源管理的戰(zhàn)略性思維的能力。

?【培訓(xùn)方式】

? 案例討論、影片教學(xué)、情境模擬、游戲互動
【課程安排】
λ 授課對象：企業(yè)中基層管理者、人力資源管理從業(yè)者
【課程大綱】
第一講 “用心”理解戰(zhàn)略性人力資源管理
一、什么是戰(zhàn)略性人力資源管理
案例：“強(qiáng)企集團(tuán)”人員流失率分析對于企業(yè)的影響
案例：大業(yè)公司為什么沒有增加人員，戰(zhàn)略目標(biāo)增漲60%
二、戰(zhàn)略性人力資源管理6大特性
1、前瞻性
案例：要開分公司了，還沒有找到總經(jīng)理
2、策略性
思考：當(dāng)現(xiàn)有人員能力素質(zhì)不勝任時，人力資源策略應(yīng)該如何定位
3、系統(tǒng)性
4、掠奪性
5、階段性
6、創(chuàng)新性
問題：小批量、個性化的運(yùn)營模式對人力資源的影響
三、戰(zhàn)略性人力資源管理關(guān)鍵點(diǎn)
四、戰(zhàn)略性人力資源管理的核心內(nèi)容
講解：各模塊之間的內(nèi)在聯(lián)系
五、戰(zhàn)略性人力資源與人力資源管理有什么區(qū)別
分享：戰(zhàn)略性人力資源管理認(rèn)識的誤區(qū)
六、人力資源如何支持與服務(wù)公司戰(zhàn)略發(fā)展
思考：人力資源管理的角色與功能如何轉(zhuǎn)換
第二講 戰(zhàn)略性人力資源管理體系建立與完善
一、依據(jù)整體發(fā)展戰(zhàn)略制訂人力資源發(fā)展規(guī)劃
互動：你如何看待中國式管理企業(yè)在人力資源規(guī)劃上的缺失
1、戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃盤點(diǎn)
2、統(tǒng)計分析：尋找戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的突破口
3、戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃及子規(guī)劃制訂
模版：人力資源盤點(diǎn)表
模版：戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃及子規(guī)劃
二、排兵布陣，提升組織管理能力
思考：美的集團(tuán)為什么每年進(jìn)行人力資源的調(diào)整
1、調(diào)整職位族，分布組織體系
2、創(chuàng)新組織運(yùn)行模式
介紹：某集團(tuán)管控系統(tǒng)介紹
3、“人崗匹配”，盡職盡責(zé)
練習(xí)：企業(yè)中欠缺的左腦文件
三、慧眼識人，找到適合戰(zhàn)略發(fā)展的“千里馬”
理念：企業(yè)競爭就是人才引入的競爭
思考：企業(yè)如何增加對人才的吸引力
2、找到千里馬，就用這幾招
? 給千里馬畫像
? 慧眼識人12個技術(shù)
? 建立完善的人才測評與驗(yàn)證系統(tǒng)
分享：招聘“獵頭化”的啟示
3、天下無馬，怎么辦
案例：沒有千里馬，寧可慢，也要停下來，再擴(kuò)張
實(shí)戰(zhàn)問題：如何識別與管理“空降兵”
四、戰(zhàn)略性人才培養(yǎng)，人人都是特種兵
互動：這么多年，我們在人才培養(yǎng)上的反思是什么
1、學(xué)習(xí)路徑圖的啟示
分享：總裁是戰(zhàn)略性人力資源管理的第一教官
2、強(qiáng)化人才培養(yǎng)的力度與速度
案例：某集團(tuán)公司戰(zhàn)略調(diào)整后人力資源面臨的困惑
3、從對“崗”的培養(yǎng)轉(zhuǎn)向?qū)θ说膫€性化培養(yǎng)
4、人才基地建設(shè)
5、注重接班人的培養(yǎng)
互動：面對富二代的思考
案例：中興、華為的人才梯隊(duì)建設(shè)
6、快速形成一套自己獨(dú)有的特種兵培養(yǎng)機(jī)制
案例：寶鋼人才培養(yǎng)之路
介紹：南方電網(wǎng)的人才培養(yǎng)機(jī)制，投入與產(chǎn)出，向培訓(xùn)要效果
LG人才培養(yǎng)案例：人人都成為特種兵，最短的培訓(xùn)周期
五、卓越績效，業(yè)績倍增，讓戰(zhàn)略落地
思考：為什么個人的績效完成了，組織的績效沒有完成
案例：某集團(tuán)公司為什么只考核兩個戰(zhàn)略指標(biāo)
1、戰(zhàn)略性績效管理的A模式
2、依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略分解的目標(biāo)管理
3、戰(zhàn)略應(yīng)知的三種工具（平衡計分卡、戰(zhàn)略地圖、KPA）
4、以價值樹法對目標(biāo)進(jìn)行有效分解
5、如何設(shè)計科學(xué)合理的績效指標(biāo)
練習(xí)：找出每個KPI指標(biāo)的關(guān)鍵績效因素
6、績效實(shí)施與問題解決
展示：績效推行拿來就用的12個技巧
互動：戰(zhàn)略性績效實(shí)施中的實(shí)戰(zhàn)問題
7、績效反饋與輔導(dǎo)
12個拿來就用的指導(dǎo)下屬的有效方法
8、不可缺少的績效面談與改進(jìn)
9、績效改進(jìn)—績效提升的關(guān)鍵
10、績效考核結(jié)果的運(yùn)用
分享：低績效靠管理、高績效靠激勵
11、戰(zhàn)略性績效管理的體系建立
12、不同行業(yè)績效管理體系要點(diǎn)及注意事項(xiàng)
展示：戰(zhàn)略性的人力資源管理中的績效體系設(shè)計
六、儲備預(yù)備役部隊(duì)
1、總裁自身的投資與儲備
2、內(nèi)外部專家隊(duì)伍的形成
3、關(guān)鍵人才儲備庫的建立
案例：聯(lián)想集團(tuán)項(xiàng)目未動，人才先行
研討：儲備戰(zhàn)略發(fā)展所需要的各類人才
人才儲備必然遇到的問題：空降后與老臣子
分享：人才儲備中多用加法、少用減法
七、潛能開發(fā)與智力開發(fā)
1、激勵、讓精英奔跑
2、建立全面激勵機(jī)制
分享：某集團(tuán)總裁承諾，三年出業(yè)績、給股權(quán)
3、全腦開發(fā)，資源無限
八、注重人力成本的投入與產(chǎn)出
分析：人力成本VS財務(wù)成本
分享：企業(yè)員工總體價值（TVO）的管理
思考：人力資源管理如何來為企業(yè)創(chuàng)造價值
九、 建立完善的戰(zhàn)略性人力資源管理機(jī)制
1、運(yùn)作流程
2、制度體系
3、信息系統(tǒng)
介紹：志高空調(diào)組織調(diào)整，不增加人力成本，實(shí)現(xiàn)業(yè)績倍增
介紹：家得福人才規(guī)劃，每周開一年分店，年度增漲500%
介紹：萬科獵才，持續(xù)領(lǐng)跑，成為行業(yè)老大
介紹：奧康集團(tuán)首要強(qiáng)將、次要強(qiáng)兵，再次學(xué)習(xí)，人才培養(yǎng)周期縮短50%
介紹：新邦物流戰(zhàn)略性績效管理體系，老板解放（從病倒，到越來越輕松），企業(yè)重生

第三講 不斷提升本企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理的能力
一、像總裁一樣思考
二、不斷提升自己的能力
三、達(dá)到更高境界
分享與互動：學(xué)員的心得、體會與企業(yè)問題答疑
思考題1：站在HR的角度，如何建立適合戰(zhàn)略發(fā)展的人力資源體系
思考題2：依據(jù)公司實(shí)際，總裁應(yīng)該如何建立戰(zhàn)略性人力資源管理體系
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