全面激勵訓練整體解決方案
全面激勵訓練整體解決方案詳細內(nèi)容
全面激勵訓練整體解決方案
【課程意義】
許多企業(yè)在人事管理中多數(shù)是以制度上的約束及懲罰手段管理員工,比如建立健全員工薪酬體系和福利制度,包括績效激勵、技能工資、帶薪年假、服務年限獎勵等。但健全內(nèi)部培訓及晉升制度也是必不可少的,還有合理化建議獎勵制度、定期開展技能比武與服務競賽等。通信是服務行業(yè),跟生產(chǎn)行業(yè)那種嚴格的流程和機械的環(huán)節(jié)設計相比,服務行業(yè)更多的是要依賴“人”來創(chuàng)造價值。
根據(jù)服務行業(yè)的行業(yè)特性,在管理中只有有效的運用各種激勵機制進行管理,才能從最大程度上調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性和工作熱情,讓員工全身心的投入到各項工作中去,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
同時如果能夠更全面地掌握一套激勵訓練整體解決方案,那不僅能夠提升個人素質(zhì)及團隊素質(zhì),也同時是企業(yè)管理寶典的一筆財富,為企業(yè)提升美譽度和經(jīng)濟效益獲得雙豐收。
【課程對象】
1. 企業(yè)高層管理者
2. 企業(yè)中層管理者及基層主管
3. 有培養(yǎng)價值的骨干員工
【課程時間】
3天,每天6小時
【課程大綱】
第一講 企業(yè)員工為什么要具備敬業(yè)精神
1.一流的企業(yè)由一流的員工組成
2.態(tài)度比能力更重要
3.自我品質(zhì)的形成
4.金錢是價值的交換
第二講 一流的企業(yè)員工所應具備的心態(tài)
1.要有企業(yè)主人的心態(tài)
2.成功者應該具備的特質(zhì)
3.優(yōu)秀企業(yè)員工應具備的心態(tài)
第三講 情緒控制的重要性
1.要有巔峰成就,首先要有巔峰情緒
2.成功的速度取決于情緒調(diào)整的速度
3.巔峰狀態(tài)的情緒可以提高自身能力
4.成功者要自己控制情緒
5.保持巔峰狀態(tài)很重要
第四講 掌握情緒的關鍵
1.影響情緒的關鍵之一
——強烈肢體動作
2.影響情緒的關鍵之二
——注意力的調(diào)控
3.影響情緒的關鍵之三
——思考影響情緒
4.影響情緒的關鍵之四
——輸入決定輸出
第五講 控制情緒的方法(一)
1.及時的思考非常重要
2.注意問題背后的機會
3.以積極的心態(tài)面對挑戰(zhàn)
4.同自己進行良好溝通
第六講 控制情緒的方法(二)
1.任何事情沒有任何定義
2.重新框視的模式
3.語言用字的魔力
4.平衡才會持續(xù)
第七講 為什么要有自信心
1.相信的力量
2.如何運用相信的力量
3.自信心是成功的基石
4.自信心會產(chǎn)生磁場
5.員工是企業(yè)形象的代言人
第八講 如何建立自信心
1.自信心只是一種心理狀態(tài)
2.建立良好的“自我心象”
3.找到支撐信心的信念
4.找到自己獨特的優(yōu)點
5.積極地自我暗示與確認
6.進入有強烈自信的狀態(tài)
第九講 目標引導行動
1.人生目標的重要性
2.如何設定人生目標
3.目標和計劃的關系
4.設定計劃的重點
5.實現(xiàn)計劃的步驟
6.平衡思考力和行動力
第十講 讓行動變得快樂
1.為什么行動比怎么行動更重要
2.建立行動和快樂的鏈接
3.凡事要主動出擊
4.開發(fā)你的潛意識
5.改掉拖延的習慣
第十一講 樹立終生學習的意識
1.成長的快樂
2.最好的投資
3.打造學習型組織
4.養(yǎng)成終生學習的習慣
第十二講 如何提高自己的使用價值
1.變“應該做”為“喜歡做”
2.做最有價值的事情
3.具備不可替代的專長
4.做累積性效應的工作
5.如何成為有價值的人
第十三講 為什么要把工作變成樂趣
1.個人成就取決因素
2.樂在工作的好處
3.快樂狀態(tài)才能做好
4.活在現(xiàn)在,享受過程
5.并非工作需要你
第十四講 怎樣把工作變成樂趣
1.使命感的定義
2.找到工作使命感
3.感動才會行動
4.懷著偉大動機工作
第十五講 為什么要具有團隊精神
1.團隊的神奇力量
2.為一個團隊而付出
3.團隊每個成員都非常重要
4.創(chuàng)造價值是集體的協(xié)作活動
第十六講 怎樣成為團隊中最受歡迎的人
1.出乎真心關心幫助他人
2.談論別人感興趣的話題
3.真心贊美周圍的同事
4.為別人的成就感到高興
5.激發(fā)別人的能力
第十七講 企業(yè)員工為什么要學會銷售
1.每一個人都是推銷員
2.不知名的企業(yè)等于不存在
3.生活中時時刻刻在銷售
4.學會銷售你自己和周圍的一切
第十八講 企業(yè)員工如何應用銷售
1.理解銷售的宗旨
2.由衷的贊美
3.幫助別人下決定
4.傳遞信心和信賴感
5.建立融洽的人際關系
6.服務超出顧客的期望
第十九講 管理者應有的重要心態(tài)
1.管理者應有的重要心態(tài)(一)
2.管理者應有的重要心態(tài)(二)
第二十講 管理者如何自我激勵
1.管理者自我激勵的觀念(一)
2.管理者自我激勵的觀念(二)
3.管理者自我激勵的觀念(三)
第二十一講 如何激勵下屬(一)
1.激勵下屬的方法(一)
2.激勵下屬的方法(二)
3.本講小結以及自我分析
第二十二講 如何激勵下屬(二)
1.激勵下屬的方法(三)
2.激勵下屬的方法(四)
3.總結課程整體內(nèi)容
【課程結語】
根據(jù)馬斯洛需求理論,對員工的激勵效果源于對員工需求的把握。
鄧雨薇老師的其它課程
數(shù)據(jù)分析在人力資源管理中的應用課程背景:行業(yè)領先的公司正越來越傾向于采用精密的分析方法對人力資源數(shù)據(jù)進行分析,從而保持自己的競爭優(yōu)勢。谷歌、華為、通用電器、百思買、思科和其它許多卓越的企業(yè)開始明白如何使組織保持高生產(chǎn)率和員工工作投入以及較低的人才流失率。如果你想從最優(yōu)秀的員工身上獲取最佳績效,你就必須清楚知道誰是組織的財富而誰又是組織的負擔。在這一方面,理性
講師:鄧雨薇詳情
卓越時間管理引:不能管理時間的人,就不能管理一切?!F(xiàn)代管理之父彼得?德魯克課程背景:無論是愛因斯坦、泰戈爾,還是魯迅先生、朱自清先生等名人大師都對時間有過不朽的描述。時間的公平性、單向性、不可儲存性形成其獨特的魅力與價值。面對每天24小時,每年365天,每個人的工作效率和工作業(yè)績天壤之別,于是也造就了不一樣的人生。分析背后的原因就是對時間資源的認知不同,
講師:鄧雨薇詳情
商業(yè)策略與人力資源管理時代背景:以“新三板”的崛起為標志的股權投資時代已經(jīng)來臨并蓬勃發(fā)展,帶動著中國經(jīng)濟發(fā)展和財富創(chuàng)造進入了“互聯(lián)網(wǎng)+”加“資本+”的全新大時代,新時代的商業(yè)領袖靠的不僅是勤勞、運氣、膽識、關系,更要靠正確的戰(zhàn)略、商業(yè)模式、專業(yè)團隊和運營效率。課程概述:全球化競爭,商場如賽場。企業(yè)成長,資本市場就是頂級F1賽場:如何領先一步,進入資本市場,你
講師:鄧雨薇詳情
公文寫作與當眾講話藝術課程背景:作為企業(yè)管理者“能寫、會說”是一門無可替代的軟實力。蒙牛集團的CEO牛根生說過:“能干不能說是傻把式;能說不能干是假把式;能說能干是好把式”。無論是“會說”還是“能寫”都是思維的首先勝利,才會體現(xiàn)在口才與筆才上。在當今知識經(jīng)濟時代,寫作能力不再僅局限于文字工作者,企業(yè)中的管理人員也同需要提高寫作能力。面對領導的要求,往往不知如
講師:鄧雨薇詳情
平衡管理模式之統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)管理課程背景:作為管理者,我們深知:常識,要和大家一致;技能,則要與眾不同;平常群體中,關注出眾的人;出眾群體中,關注平常的人;關注異常,而不關注正常;關注例外,而不關注例行;分餅,給老同志;畫餅,給年輕人;吃餅,和中堅力量。個中平衡體現(xiàn)的是管理者的領導力,猶如指揮家在樂隊面前既要富于激情(出績效),又要做到平衡。管理中不諧和音是和諧
講師:鄧雨薇詳情
《企業(yè)文化與領導行為》 04.03
企業(yè)文化與領導行為企業(yè)文化的管理核心是使員工關心企業(yè)——威廉·大內(nèi)(日本)課程背景:企業(yè)的競爭最終都是企業(yè)文化的勝出,企業(yè)的基業(yè)長青最終都是企業(yè)文化的流芳百世。文化是虛的、軟的,企業(yè)文化的推行與落地就是要把這些虛的和軟的東西落到實處,從而發(fā)揮出巨大的威力。而企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代的轉(zhuǎn)型期,文化的作用往往成為阻力或沖鋒的號角,那如何把握企業(yè)文化的推動作用呢?文化轉(zhuǎn)型
講師:鄧雨薇詳情
《人力資源系統(tǒng)進階-非人》初級 04.03
非人課程背景:企業(yè)中高層管理者為了帶好隊伍,應該在人才的選.用.育.留方面提升勝任素質(zhì)。當今社會正處于知識經(jīng)濟時代,技術方面,網(wǎng)絡技術的更新?lián)Q代對管理模式有了全新的要求;服務模式方面,人們的財務期望更高,更關注無形產(chǎn)品如服務.娛樂.旅游.信息.軟件;管理方面,知識性員工創(chuàng)造了最大的價值,他們受過良好的教育,對于激勵管理方式有了新的要求;員工流動方面,高技術企
講師:鄧雨薇詳情
《冠軍企業(yè)的頂層設計》 04.03
冠軍企業(yè)的頂層設計課程背景:以“新三板”的崛起為標志的股權投資時代已經(jīng)來臨并蓬勃發(fā)展,帶動著中國經(jīng)濟發(fā)展和財富創(chuàng)造進入了“互聯(lián)網(wǎng)+”加“資本+”的全新大時代,新時代的商業(yè)領袖靠的不僅是勤勞、運氣、膽識、關系,更要靠正確的戰(zhàn)略、商業(yè)模式、專業(yè)團隊和運營效率。課程概述:全球化競爭,商場如賽場。企業(yè)成長,資本市場就是頂級F1賽場:如何領先一步,進入資本市場,你必須
講師:鄧雨薇詳情
人事測評技術在招聘中的應用 04.27
【課程背景】:現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理是整個組織管理的基礎。人力資源管理的核心是用人問題,而用人的關鍵則是識人和選人。人事測評作為人力資源管理的前沿技術,它的發(fā)展越來越影響著人力資源管理的各個環(huán)節(jié),加強人事測評工作的研究和探索已成為人力資源管理的重要課題。把合適的人放到合適的崗位上是人力資源管理的至高境界?!菊n程簡介】:本課程通過企業(yè)員工測評實施的案例,讓我們
講師:鄧雨薇詳情
中年員工職業(yè)心態(tài)訓練 04.27
【引】心態(tài)變則意識變,意識變則行為變;行為變則性格變,性格變則命運變。mdash;mdash;日本管理大師安崗正篤一、開篇:鷹的故事鷹是世界上壽命最長的鳥類之一,其壽命可達70年,但當鷹長到40歲的時候,它的爪子開始脫落,喙變得又長又彎,翅膀上的羽毛也長得又濃又厚,已不再是飛行的工具,相反成了一種負擔。這時的鷹就如同企業(yè)的中年員工一樣,必須作出一個困難卻又關
講師:鄧雨薇詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設的基本推進
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎知識(ppt) 21160
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20242
- 3行政專員崗位職責 19048
- 4品管部崗位職責與任職要求 16223
- 5員工守則 15461
- 6軟件驗收報告 15397
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細表 14556
- 9文件簽收單 14195