電話營(yíng)銷
電話營(yíng)銷詳細(xì)內(nèi)容
電話營(yíng)銷
講授專家:黃鳳宇
培訓(xùn)對(duì)象:1、一線銷售人員;
2、電話營(yíng)銷人員;
3、想提升銷售能力的人
課程時(shí)間:1天 (6小時(shí))
課程背景:
?
電話銷售作為一種長(zhǎng)期使用的銷售方法,具有:效率高,那結(jié)果快等優(yōu)勢(shì),被越來(lái)
越多以銷售為導(dǎo)向的公司所使用。但一些電話銷售人員每天在撥打電話的過(guò)程中遇
見(jiàn)越來(lái)越多的問(wèn)題,例如:接通率低,掛斷率高等。本課程的目的為最終提升電話
銷售人員的電話銷售技巧、規(guī)范化操作電話營(yíng)銷。
本課程亮點(diǎn):
?
領(lǐng)先性與針對(duì)性:課程所涉及的主要方法論和工具均來(lái)自阿里巴巴、豬八戒等網(wǎng)絡(luò)公
司電話銷售部門當(dāng)前正在使用方法,并結(jié)合講師在電話銷售中的經(jīng)驗(yàn),做了充分的提
煉和精簡(jiǎn)。
?
實(shí)戰(zhàn)性與互動(dòng)性:課程采用互動(dòng)與案例教學(xué),對(duì)案例進(jìn)行分析,開(kāi)拓學(xué)員的視野,避
免枯燥的理論宣講,增加趣味性和參與性,從而加深學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)
化能力。
課程收益:
培訓(xùn)完結(jié)后,學(xué)員能夠:
? 系統(tǒng)學(xué)習(xí)大型公司電話銷售的領(lǐng)先的方法。
? 學(xué)習(xí)掌握整個(gè)電話銷售過(guò)程中的流程。
? 提升電話銷售人員的心態(tài),時(shí)刻保持積極的心態(tài)去打電話。
課程大綱:
|單元 |大綱 |內(nèi)容 |效益 |
|單元一 |電話銷售中應(yīng) |尊重原則 |電話銷售時(shí)的|
| |該堅(jiān)持的原則 |互動(dòng)原則 |心態(tài)的調(diào)整 |
| | |人性原則 | |
|單元二 |客戶資源 |誰(shuí)是我的客戶 |客戶開(kāi)發(fā)渠道|
| | |他們?cè)倌睦? |,在有魚(yú)的池|
| | |如何找到他們 |塘里釣魚(yú) |
|單元三 |實(shí)操篇 |狀態(tài)調(diào)整 |掌握電話銷售|
| | |準(zhǔn)備工作 |的基本流程,|
| | |話術(shù)與技巧 |高效的打好每|
| | |實(shí)戰(zhàn)演練總結(jié) |一通電話 |
|單元四 |客戶跟進(jìn) |跟進(jìn)目的 |電話溝通后的|
| | |跟進(jìn)原則 |跟進(jìn)、形成一|
| | |跟進(jìn)方法 |個(gè)良性的拿結(jié)|
| | | |果的周期 |
|單元五 |課程總結(jié) |學(xué)到了什么? |總結(jié)、并且能|
| | |如何把學(xué)到的東西運(yùn)用到以后的工作中去? |做到學(xué)以致用|
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《電話營(yíng)銷》
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如何提升領(lǐng)導(dǎo)力 11.08
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談判是門藝術(shù) 11.08
講授專家:黃鳳宇培訓(xùn)對(duì)象:1、一線銷售人員2、企業(yè)中的管理者3、每個(gè)場(chǎng)景想通過(guò)談判獲得共贏的人課程時(shí)間:1天(6小時(shí))課程背景:?談判這門課與每個(gè)人都密切相關(guān)。談判是人類交際活動(dòng)的核心內(nèi)容之一。你或許并不同意,認(rèn)為談判是發(fā)生在談判桌上,專屬于政府官員、商務(wù)人士的唇槍舌劍,距離自己的生活有十萬(wàn)八千里之遠(yuǎn)。其實(shí),這只是對(duì)談判的刻板印象。事實(shí)上,談判無(wú)處不在,買東
講師:黃鳳宇詳情
銷售實(shí)戰(zhàn)技能提升 11.08
講授專家:黃鳳宇培訓(xùn)對(duì)象:1、一線銷售人員、主管、經(jīng)理等2、想提升銷售能力的人課程時(shí)間:1-2天(6-12小時(shí))課程背景:?“銷售”對(duì)于任何一家公司來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要的,產(chǎn)品再好,賣不出去只能是成本,唯有銷售出去企業(yè)才能盈利??梢哉f(shuō),一家公司銷售人員的素質(zhì)和能力,將決定著該公司的生死存亡。然而,銷售是一門技能,只有通過(guò)專業(yè)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練,才能成為銷售高手,但據(jù)統(tǒng)計(jì)
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從0開(kāi)始做私域 11.08
講授專家:黃鳳宇培訓(xùn)對(duì)象:1、企業(yè)決策人、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理2、市場(chǎng)部門負(fù)責(zé)人、增長(zhǎng)部門負(fù)責(zé)人3、私域運(yùn)營(yíng)操盤手4、創(chuàng)業(yè)者等課程時(shí)間:1天(6小時(shí))課程背景:近幾年受疫情等不可抗力的影響,很多企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)都受到了不同程度的影響和下滑,而且隨著流量?jī)r(jià)格的越來(lái)越高,但轉(zhuǎn)化率卻停滯不前,很多企業(yè)已經(jīng)很難支撐購(gòu)買大量的流量了,所以每家企業(yè)構(gòu)建自己的私域流量池,不斷的增
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大客戶銷售技巧 11.08
講授專家:黃鳳宇培訓(xùn)對(duì)象:1、一線銷售人員、KA經(jīng)理、主管、經(jīng)理等2、想提升銷售能力的人課程時(shí)間:1天(6小時(shí))課程背景:?大客戶資源企業(yè)資源中一種獨(dú)特的資源,根據(jù)“80/20”法則,企業(yè)的80的利潤(rùn)是由20的大客戶貢獻(xiàn)的。它能給企業(yè)帶來(lái)豐厚的利潤(rùn),而且對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起到至關(guān)重要的作用,所以在企業(yè)應(yīng)該努力留住這類客戶。所以,KA客戶經(jīng)理的人才培養(yǎng)是每家企
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電話顧問(wèn)營(yíng)銷邀約技巧 11.08
講授專家:黃鳳宇培訓(xùn)對(duì)象:1、電話銷售顧問(wèn),MDR(市場(chǎng)開(kāi)發(fā)代表)/SDR(銷售開(kāi)發(fā)代表)2、客戶成功顧問(wèn),客服顧問(wèn)課程時(shí)間:1天(6小時(shí)左右)課程背景:?電話銷售作為一個(gè)傳統(tǒng)的銷售崗位存在多年就說(shuō)明了這個(gè)崗位的合理性。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,電話銷售這個(gè)崗位也有了更多的職能迭代和更新。比如,一些SAAS行業(yè),專門存在這樣的崗位MDR(市場(chǎng)開(kāi)發(fā)代表)/SDR
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