談判是門藝術(shù)






講授專家：黃鳳宇

培訓(xùn)對(duì)象：1、一線銷售人員
2、企業(yè)中的管理者
3、每個(gè)場(chǎng)景想通過談判獲得共贏的人


課程時(shí)間：1天 (6小時(shí)）

課程背景：
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談判這門課與每個(gè)人都密切相關(guān)。談判是人類交際活動(dòng)的核心內(nèi)容之一。你或許并
不同意，認(rèn)為談判是發(fā)生在談判桌上，專屬于政府官員、商務(wù)人士的唇槍舌劍，距
離自己的生活有十萬八千里之遠(yuǎn)。其實(shí)，這只是對(duì)談判的刻板印象。事實(shí)上，談判
無處不在，買東西爭(zhēng)取折扣，向老板申請(qǐng)加薪，爭(zhēng)取孩子的配合，每個(gè)情景中，我
們都在扮演談判者的角色。留心學(xué)習(xí)談判技巧并積極嘗試，會(huì)讓我們的生活更加美
好。本課程希望能通過系統(tǒng)的講解，可落地的方法，讓每個(gè)人都能掌握談判的技巧
，獲得工作和生活中的更多的美好。


本課程亮點(diǎn)：
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領(lǐng)先性與針對(duì)性：課程所涉及的主要方法論和工具均來自國外名校知名教授先進(jìn)的思
想和方法，并結(jié)合講師在工作生活中的經(jīng)驗(yàn)，做了充分的提煉和精簡(jiǎn)。


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實(shí)戰(zhàn)性與互動(dòng)性：課程采用互動(dòng)與案例教學(xué)，對(duì)案例進(jìn)行分析，開拓學(xué)員的視野，避
免枯燥的理論宣講，增加趣味性和參與性，從而加深學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)
化能力。

課程收益：
培訓(xùn)完結(jié)后，學(xué)員能夠：
? 系統(tǒng)了解談判的定義。
? 學(xué)習(xí)掌握整個(gè)談判的技巧、可用的方法。
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課程大綱：

|單元 |大綱 |內(nèi)容 |效益 |
|單元一 |談判的定義 |目標(biāo) |了解談判的定|
| | |對(duì)方是誰，有哪些特征 |義 |
| | |人性原則要想說服他們，需要采用的策略和 | |
| | |技巧 | |
|單元二 |談判的策略 |目標(biāo)至上 |在談判過程中|
| | |重視對(duì)手 |常用的策略 |
| | |進(jìn)行情感投資 | |
| | |認(rèn)識(shí)多變談判形勢(shì) | |
| | |遵守循序漸進(jìn)原則 | |
| | |用不等價(jià)之物交易 | |
| | |利用對(duì)方準(zhǔn)則 | |
| | |坦誠相對(duì)，遵守道德 | |
| | |始終重視溝通與表達(dá) | |
| | |10.找到真正的問題所在 | |
| | |11.接受雙方的差異 | |
| | |12.做好準(zhǔn)備、不斷練習(xí) | |
|單元三 |總結(jié)與分享 |Role play |實(shí)際案例的聯(lián)|
| | |優(yōu)秀談判的分享 |系與總結(jié)、掌|
| | | |握上述策略技|
| | | |巧 |











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《談判是門藝術(shù)》

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