工作管理——目標管理與100%執(zhí)行(2天)
工作管理——目標管理與100%執(zhí)行(2天)詳細內容
工作管理——目標管理與100%執(zhí)行(2天)
工作管理—目標管理與100%執(zhí)行
課程導讀 德魯克的<成果管理>
目標與計劃管理
課程中心思想
目標管理的真正難題不是如何定出一個好的目標,而是如何把目標通過正確的行動變成結果,目標的真正意義在于鎖定行為并管理行動,本課程主要是通過幫助學員找到實現目標的關鍵價值鏈,然后做出執(zhí)行計劃、確定行動鏈,從而在目標制定之初技能鎖定行動目標和行動方法、行動量,然后在執(zhí)行過程中通過管理行動實現對目標的管理,以確保目標的100%實現。
課程大綱
第Ⅰ單元:重新認識目標管理
一、認識目標
視頻案例:一則童話的啟示
思考:經理人在工作中的困惑
1、目標是什么?目標管理是什么?
2、目標是干什么的?
3、目標管理可以幫助你解決的四大管理難題
4、目標管理的好處
互動環(huán)節(jié):SMART目標的制定
二、目標執(zhí)行不力的核心根源:
案例:潤石劉總的目標之殤
目標行動兩張皮
目標上下不認同
沒有落實到人頭
有目標沒措施
有行動沒監(jiān)控
執(zhí)行目標沒動力
第Ⅱ單元:目標的制定與分解
案例分析:生機集團的目標制定法
視頻導讀:精準目標教練
一、目標制定的三大法則
1、二八法則
2、SMART法則
3、承諾法則
互動環(huán)節(jié):現場制定精準目標
二、目標制定的關鍵——雙向溝通
1、目標制定:不同階層的責任劃分
2、目標制定的三個共同
3、召開高效目標會議
4、目標溝通四大核心要點
互動環(huán)節(jié):角色扮演溝通目標
三、目標制定的程序(目標制定與分解的一體化進程)
1、理解公司戰(zhàn)略原則,制定初步指導目標
2、目標潛力分析
3、各部門目標潛力挖掘(六維發(fā)掘法)
4、整合成公司總目標并進行關鍵成功因素分析
5、前端部門(市場部)目標制定
6、策略制定與項目確立,營銷系列目標制定
7、輔助部門目標制定
8、本部門主要業(yè)績領域界定
9、按KPI關鍵指標確定各項指標值
10、把指標分解到各崗位、人員頭上
11、用項目計劃確保指標的完成
四、目標的落實與分解
1、目標分解的流程
2、業(yè)績目標的六維分解:時間、部門、人員;渠道、產品、方法
3、尋找產出源
4、目標責任的落實——建立目標體系圖和目標卡
互動環(huán)節(jié):填制目標管理卡
五、崗位目標的制定
1、崗位工作目標的來源
2、確定崗位工作目標的四步驟
第Ⅲ單元:目標執(zhí)行計劃的制定
5步制定執(zhí)行計劃:把目標變成每天的行動,讓每天都在達成目標
梳理現狀、整合資源
整合目標看現狀
做SWOT分析
按目標需求做出資源計劃
工具:資源盤點表
找到實現目標的關鍵價值鏈
寫出價值公式
頭腦風暴,制定業(yè)績策略
關鍵策略做出關鍵價值鏈
互動環(huán)節(jié):價值公式的探尋
互動環(huán)節(jié):關鍵價值鏈推導
制定行動目標和行動計劃
整合成執(zhí)行計劃(按時間)
行動目標與行動計劃的分解(落實到人、時間)
整合,按時間制定每部門、每個人的執(zhí)行計劃
制定執(zhí)行計劃監(jiān)控措施
營銷執(zhí)行計劃工具:執(zhí)行計劃模板
第Ⅳ單元:計劃的跟蹤、實施與輔導
案例分析:跟蹤的力量
執(zhí)行過程效能的保證鏈
計劃跟蹤三表四步
執(zhí)行計劃的落實工具:質詢檢查系統(tǒng)、YCYA、周計劃、日結果
營銷執(zhí)行的自我跟進與反思
互動環(huán)節(jié):YCYA游戲
結束語
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