《課堂精彩呈現(xiàn)與互動(dòng)控場(chǎng)》
《課堂精彩呈現(xiàn)與互動(dòng)控場(chǎng)》詳細(xì)內(nèi)容
《課堂精彩呈現(xiàn)與互動(dòng)控場(chǎng)》
《課堂精彩呈現(xiàn)與互動(dòng)控場(chǎng)》
課程對(duì)象: 1、渴望成為培訓(xùn)師的人
2、已經(jīng)是培訓(xùn)師,希望進(jìn)一步提高的人
3、希望提高自己語(yǔ)言表達(dá)能力的人
課程里長(zhǎng):6小時(shí) 課程目標(biāo):
1、掌握有效開(kāi)場(chǎng)、帶動(dòng)、干預(yù)等方法,能夠快速拉近與學(xué)員心理距離,活
躍課堂氣氛,應(yīng)對(duì)課堂突發(fā)事件; 2、使用原理分析、講故事、打比方、舉例子等方法,生動(dòng)表達(dá)呈現(xiàn)課程內(nèi)
容;
3、能夠根據(jù)課程特點(diǎn),具備靈活使用講授、案例教學(xué)、模擬演練、課堂練
習(xí)等多種教學(xué)互動(dòng)形式技能,提高學(xué)員學(xué)習(xí)效果;4、掌握訪談、問(wèn)卷、考試等評(píng)估工具,完成課程效果評(píng)估,持續(xù)改進(jìn)授課
技能。
知識(shí)目標(biāo):
簡(jiǎn)述成人學(xué)習(xí)基本特點(diǎn) 2、復(fù)述課堂氣氛調(diào)節(jié)及突發(fā)事件處理的有效手段 3、簡(jiǎn)述講師的職業(yè)形象規(guī)范及語(yǔ)言、肢體語(yǔ)言的運(yùn)用要點(diǎn) 4、復(fù)述案例教學(xué)、模擬演練等五種教學(xué)方式的特點(diǎn) 5、簡(jiǎn)述評(píng)估的方法和意義。
課程大綱:
第一講:學(xué)員中心---培訓(xùn)理念更新與優(yōu)化
理解你的學(xué)員--成人學(xué)習(xí)的四個(gè)需求
理解你的學(xué)員--成人學(xué)習(xí)的四個(gè)困難
理解你的學(xué)員--注意力曲線
理解你的學(xué)員--記憶力曲線
理解你的學(xué)員--不同培訓(xùn)方法的學(xué)員記憶率
案例討論:是講師High還是學(xué)員High?
常見(jiàn)的三種教學(xué)模式
學(xué)員為中心教學(xué)模式的關(guān)注點(diǎn)
學(xué)員為中心教學(xué)模式的授課方法
解讀“基于任務(wù)”的授課過(guò)程
第二講:有效控場(chǎng)---課堂掌控與氛圍營(yíng)造
課堂互動(dòng)的法則
課堂氣氛調(diào)動(dòng)--激情帶動(dòng)法
課堂氣氛調(diào)動(dòng)--多元化練習(xí)法
課堂氣氛調(diào)動(dòng)--提問(wèn)法(技巧、步驟、注意事項(xiàng))
課堂氣氛調(diào)動(dòng)--課堂加油器法
第三講:精彩呈現(xiàn)---積極表達(dá)與完美呈現(xiàn)
1、應(yīng)對(duì)緊張的有效策略
1>案例:王老師的煩惱
2>應(yīng)對(duì)緊張的有效策略--過(guò)程冥想法
3>應(yīng)對(duì)緊張的有效策略--萬(wàn)全準(zhǔn)備法
4>應(yīng)對(duì)緊張的有效策略--生理舒緩法
打造專業(yè)的講師形象
1>態(tài)度
2>站姿
3>著裝
把握授課的關(guān)鍵時(shí)刻
1>開(kāi)場(chǎng)與結(jié)尾
2>開(kāi)場(chǎng)破冰
3>哪些開(kāi)場(chǎng)方式應(yīng)該避免
4>現(xiàn)場(chǎng)演練:精彩開(kāi)場(chǎng)
5>結(jié)尾的步驟
6>哪些結(jié)尾方式應(yīng)該避免?
優(yōu)化講師的語(yǔ)言表達(dá)
1>枯燥乏味課程的呈現(xiàn)方式
2>生動(dòng)呈現(xiàn)的案例
3>生動(dòng)呈現(xiàn)方法的時(shí)間分布
4>講師的語(yǔ)言表達(dá)要求
5>講師的語(yǔ)言表達(dá)禁語(yǔ)
塑造講師的身體語(yǔ)言
1>身體語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)言的分配比例
2>麥克風(fēng)拿法
第四講:科學(xué)匹配---多元化設(shè)計(jì)培訓(xùn)形式
1、課堂講授法:優(yōu)劣勢(shì)分析
2、技能操作法:優(yōu)劣勢(shì)分析
3、互動(dòng)交流法:優(yōu)劣勢(shì)分析
4、情景演練法:優(yōu)劣勢(shì)分析、情景演練教學(xué)法示例
5、案例研討法:優(yōu)劣勢(shì)分析、案例研討“七步法”
6、案例研討法與課堂講授法比較
第五講:總結(jié)反思---360度評(píng)估提升技能
1、講師授課評(píng)估的重要意義
2、效果評(píng)估的常見(jiàn)“痛點(diǎn)”
3、避免培訓(xùn)痛點(diǎn)的有效途徑
4、評(píng)估工具
第六講:實(shí)戰(zhàn)演練---情景式授課效果展示
實(shí)戰(zhàn)演練:微講堂
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《新進(jìn)員工quot;《青年員工職業(yè)塑造與服務(wù)營(yíng)銷能力提升》課程大綱課程時(shí)間:2天(12課時(shí))課程對(duì)象:銀行新進(jìn)員工、青年員工等課程收獲:1、掌握職場(chǎng)心態(tài)轉(zhuǎn)變,快樂(lè)工作2、掌握銀行服務(wù)禮儀,專業(yè)提升3、掌握銀行商務(wù)禮儀,有禮有節(jié)4、掌握職場(chǎng)公務(wù)禮儀,得體有度課程大綱:一、掌握職場(chǎng)心態(tài)轉(zhuǎn)變,快樂(lè)工作1、新員工新歸屬1)新兩點(diǎn)一線?2)新起點(diǎn)新平臺(tái),如何舞出我人生
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