2023運營商市場競爭形勢分析與競爭應對策略
2023運營商市場競爭形勢分析與競爭應對策略詳細內容
2023運營商市場競爭形勢分析與競爭應對策略
2023運營商市場競爭形勢分析與競爭應對策略
【課程大綱】:
第一部分 市場競爭形勢分析和當下的問題診斷
1. 從三家運營商的財報解讀當下的市場競爭形勢
1.1 從凈增客戶乏力看規(guī)模價值經營能力的短缺
1.2 從客戶消費習慣的改變看渠道管理存在的問題
1.3 高質量經營要求下如何改變無序競爭、低價競爭現(xiàn)狀
1.4 傳播、服務等環(huán)節(jié)存在的問題及優(yōu)化思路
2、2023年四大運營商的主要競爭策略研判
2.1 中國移動2023收入結構預判及重點工作分析(包括泛全聯(lián)盟)
2.2 中國電信新的競爭策略預判分析
2.3 中國聯(lián)通主要競爭策略預判分析
2.4 中國廣電放號情況分析和發(fā)展策略分析
第二部分 面向規(guī)模價值的運營體系構建、競對策略和關鍵環(huán)節(jié)把控
面向高質量發(fā)展的市場統(tǒng)籌運營體系構建
基于CHBN融合的競對方案設計——靈活應對競爭對手的促銷
2.1破釜沉舟法
2.2以逸待勞法
2.3迂回制勝法
2.4 釜底抽薪法
專題A、客戶規(guī)模價值經營的關鍵環(huán)節(jié)和主要策略
4G客戶如何遷移5G和升艙(包含機套網內容)
場景化新增客戶營銷如何組織和實施
1、發(fā)展:新增客戶挖潛、新增來源
2、質量:新增客戶質量提升及存量客戶流失掌控
3、銷售組織效能提升
多卡多待終端客戶保有策略
如何提升客戶價值,客單價提升
缺乏明星產品背景下,如何開展流量經營
專題B、家庭——從規(guī)模到價值,從家寬到智家
1、家寬客戶發(fā)展及份額提升策略—精細化運營
2、智家市場發(fā)展策略
3、裝維營服一體化發(fā)展要點
先進案例: 基礎寬帶發(fā)展部分,浙江、江蘇、江西公司先進經驗;智家發(fā)展及裝維協(xié)同方面,其它省公司先進經驗;
專題C、生態(tài)體系及權益運營模式構建
生態(tài)平臺建設運營總體思路
基于場景的生態(tài)體系構建要點
基于國家政策的生態(tài)體系構建要點
專題D、政企業(yè)務規(guī)模價值運營提升策略
政企運營體系構建
垂直行業(yè)客戶拓展策略
聚類、中小微客戶拓展策略
專題E、新型渠道體系構建
基于“流量”的渠道體系構建總體思路
營銷通路修復策略
面向場景的營銷觸點打造和產能提升要點
專題F、網格經營能力提升策略
網格管理的三種模式盤點
網格細分、網格長選育、網格能力提升的關鍵點分析
產品入格策略
網格考核及調度模式分析
第三部分:思考—如何壓實、提高一線觸點的銷售執(zhí)行力?
網格經理
營業(yè)人員
裝維人員
第四部分:影響行業(yè)發(fā)展的最新技術及最新理念
元宇宙、
數(shù)字新基建、
AI
算力網絡
Web3.0、NFT
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