當(dāng)心理學(xué)遇到管理學(xué)之帶好隊(duì)伍練好兵






《當(dāng)心理學(xué)遇到管理學(xué)之帶好隊(duì)伍 練好兵》
導(dǎo)師：王云鵬
課程背景curriculum background
本課程提升管理者掌握體心理、群體心理、領(lǐng)導(dǎo)心理、組織心理、客戶心理，創(chuàng)建管
理框架模型，融入生態(tài)力管理、文化力管理、團(tuán)隊(duì)力管理、創(chuàng)新力管理和行動(dòng)力管理抓
手，以融入團(tuán)隊(duì)的責(zé)任管理、創(chuàng)新管理和變革管理為主線，創(chuàng)新了管理心理學(xué)的內(nèi)容體
系和內(nèi)涵特征，系統(tǒng)講述心智與決策，價(jià)值、文化與激勵(lì)，協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新、
組織與變革內(nèi)容。本課程是推動(dòng)管理者有效進(jìn)行團(tuán)隊(duì)行為解析、自我心理賦能，透過(guò)心
性解碼來(lái)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的一門技術(shù)課程。
這門學(xué)問(wèn)，對(duì)學(xué)員在經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)上起到“畫(huà)龍點(diǎn)睛”，教會(huì)識(shí)人辨人的方法，掌握為人
處世的領(lǐng)導(dǎo)策略，讓管理方法不僅在經(jīng)營(yíng)中如水得魚(yú)、還能婚姻生活、親子關(guān)系中收獲
美滿和幸福。促使工作中給屬下更多的“安全感與歸屬感”建設(shè)，讓團(tuán)隊(duì)少一些失望、痛
苦，怨恨甚至憤怒，多一些執(zhí)行力。本課程將能給予學(xué)員的不僅是方法論的重新復(fù)盤(pán)、
對(duì)新生代員工思想、中青年員工思想上給予系統(tǒng)的方法論，同時(shí)給予學(xué)員更對(duì)的是團(tuán)隊(duì)
指標(biāo)落地的可行性方法研究，來(lái)解決團(tuán)隊(duì)目標(biāo)完成能力?！?br />




課程特色：實(shí)用性、操作性、有效性、趣味性
課程對(duì)象： 管理者
課程時(shí)間： 2天




課程目標(biāo)：
1. 增加員工安全感、溫度感、力量感、歸屬感
2. 對(duì)不同的員工價(jià)值觀分析與激勵(lì)管理之道；
3.
員工行為系統(tǒng)的分析，深層認(rèn)識(shí)到員工之所以這樣行事的困境解決之道；
4. 輔導(dǎo)管理者解決經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力不足癥結(jié)；
5. 用有效的方式看待人 事、物，解決團(tuán)隊(duì)管理系統(tǒng)的困惑方法論；
6.
解決管理上的系列問(wèn)題、困境時(shí)有更多的帶隊(duì)伍有更多的和諧融洽方法；
7.
更清晰地的領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)變，促進(jìn)管理者應(yīng)該抓什么，而不抓什么的領(lǐng)導(dǎo)
方法論；
8. 激發(fā)員工的行動(dòng)性，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝心聚力措施；
9. 增加團(tuán)隊(duì)每個(gè)員工使命感、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神
10. 增加員工有信心、有決心、只爭(zhēng)朝夕的方法；
11. 增加凝聚力與歸屬力的團(tuán)隊(duì)文化鑄造方法；
12. 激發(fā)團(tuán)隊(duì)激情與理想的有效激勵(lì)技術(shù)；
13. 激活睡眠員工動(dòng)力的有效方法與說(shuō)話技術(shù)；
14. 給員工賦能的激勵(lì)技術(shù)；
15. 激發(fā)員工智慧、員工自動(dòng)自發(fā)的創(chuàng)新方法；
16. 讓隊(duì)伍更加有愛(ài)，建立親密關(guān)系、增加愛(ài)的流動(dòng)；
17. 全新的視角打開(kāi)團(tuán)隊(duì)管理者及員工的創(chuàng)新思維；

課程綱要：
第一講：凝聚人心點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)的凝聚力
取回我們的力量，我們擁有自由意志，但也同時(shí)被它巨大的責(zé)任-
選擇的力量束縛和祝福。我們的未來(lái)，大體上而言，是既定的--
因?yàn)槲覀儫o(wú)法控制所有的境遇；但是，我們可以選擇面臨事物時(shí)的反應(yīng)。重新取回選擇
的力量，我們便找到生存在工作上的動(dòng)力
1. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力有秘密
? 原生家庭的秘密
? 管理者究竟離管理有多遠(yuǎn)？
? 員工為什么不善執(zhí)行
? 員工為什么愛(ài)找借口
? 員工焦慮、抱怨、牢騷、憤怒背后的秘密
? 團(tuán)隊(duì)人焦慮、憤怒、抱怨、和痛苦背后的心理學(xué)思考實(shí)踐與分析；


2. 團(tuán)隊(duì)“狼性”動(dòng)力的根
? 人成長(zhǎng)五個(gè)發(fā)展時(shí)期的性格特征形成；
? 不同性格特征的工作方式PK原生家庭；
? 內(nèi)心自我否定；
? 內(nèi)心世界里有個(gè)小孩心態(tài)
? 員工自我意識(shí)丟失；
? 說(shuō)話達(dá)意的缺失；
? 脫離威脅動(dòng)力變消失
? 逃是不斷減少內(nèi)心貧乏
? 腦力充滿壓力荷爾蒙
? 負(fù)面的性格及情緒模式

3. 從隱約對(duì)抗走向擼起袖子加油干戰(zhàn)隊(duì)
? 人的心理需要充分成長(zhǎng)
? 自我價(jià)值是一個(gè)人有戰(zhàn)斗力的本質(zhì)
? 管理屬下不意味著“擁有”屬下
? 你不容對(duì)方實(shí)際那是自己“內(nèi)心”的一張照片
? 管理者加屬下構(gòu)成團(tuán)隊(duì)
? “健康心理”應(yīng)具備的心理素質(zhì)
4. 管理者，你準(zhǔn)備好了嗎
? 管理者管理的時(shí)間越長(zhǎng)，越難帶隊(duì)伍
? 團(tuán)隊(duì)疑難雜癥的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題怎么辦？
? 走進(jìn)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)本質(zhì)
? 要?jiǎng)恿?，不斷維持彼此的欣賞


第二講：用“心”激勵(lì)技術(shù)感召員工的自驅(qū)力
1. 人需要激勵(lì)的真需求（案例模擬）
1. 你如何看待團(tuán)隊(duì)中的你自己的激勵(lì)
2. 你如何看待關(guān)于團(tuán)隊(duì)的人事物的激勵(lì)
3. 你如何看待人的激勵(lì)問(wèn)題
2. 激勵(lì)的問(wèn)題PK經(jīng)營(yíng)上的煩惱
1. 領(lǐng)導(dǎo)
2. 員工
3. 屬下
3. 每個(gè)人被TA的價(jià)值觀所推動(dòng)
1. 深層需求VS表層需求
2. 探詢激勵(lì)隱含的價(jià)值工具
3. 表層需求： 物質(zhì)、金錢
4. 個(gè)人價(jià)值VS普世價(jià)值
4. 表層激勵(lì)需求VS深層激勵(lì)需求
1. 行為上的需要
2. 技能提升 良好感覺(jué)
3. 深層需求：責(zé)任 /原則 “應(yīng)該這樣”成功快樂(lè)
4. 我是一個(gè)怎樣的人
5. 人生為系統(tǒng)做出貢獻(xiàn)


5. GROW模型話術(shù)結(jié)構(gòu)模型
1. 熟練運(yùn)用教練的對(duì)話流程
2. 運(yùn)用教練教練的對(duì)話流程進(jìn)
3. 行深度溝通
4. grow 模型
? goal 聚焦目標(biāo)
? reality 了解現(xiàn)狀
? option 探索方案
? will 強(qiáng)化意愿

第三講：管理心理學(xué)技術(shù)破解員工不同情緒/思想的困境
1. 新生代員工的引導(dǎo)
2. 睡眠員工的激活
3. 屬下不了解自己
4. 意見(jiàn)不合PK經(jīng)營(yíng)思路沖突處理引導(dǎo)
5. 員工價(jià)值力引導(dǎo)法
6. 應(yīng)對(duì)同業(yè)向?qū)傧聮伋隽恕袄C球”應(yīng)對(duì)思路
7. 業(yè)績(jī)不盡人意的沖突引導(dǎo)法則
8. 團(tuán)隊(duì)的親密關(guān)系的儀式感塑造
9. 客戶流失的創(chuàng)痛
10. 應(yīng)對(duì)所謂的“老員工”麻木思路
11. 管理心理學(xué)的方法在團(tuán)隊(duì)中的運(yùn)用
1. 讀人讀心技術(shù)運(yùn)用
2. 梳理員工的認(rèn)知覺(jué)醒
3. 管理者的心靈身份認(rèn)定方法
4. 資格認(rèn)知方法
5. 情緒新療法
6. 接受父母法
7. 身心合一法
8. 增加員工動(dòng)力法






第四講：管理心理學(xué)賦能技術(shù)，增加團(tuán)隊(duì)歸屬力技術(shù)
1. 情緒的真正來(lái)源
? 情緒取決于內(nèi)心
? 消減壓力的技巧
? 當(dāng)自己有情緒時(shí)候
? 當(dāng)屬下有情緒時(shí)候
? 最快建立自我價(jià)值方法
2. 管理“心”解法 激發(fā)員工初心
3. 情緒心解法12條的運(yùn)用
? 沒(méi)有兩個(gè)人是一樣的
? 一個(gè)人不能改變另外的一個(gè)人
? 人生只有三類事：自己 別人 及老天的事
? 凡事照顧了三贏，不會(huì)有后遺癥
? 效果比道理更重要
? 我們用主觀認(rèn)知塑造自己的世界，而不是用感官經(jīng)驗(yàn)
? 凡事至少三個(gè)解決方法
? 每個(gè)人都做了當(dāng)下他能做的最好
? 動(dòng)機(jī)和情緒不會(huì)錯(cuò)，只是行為沒(méi)有效果而已
? 假如沒(méi)有從中學(xué)到，失敗只會(huì)是失敗之母
? 值得做的，都值得做好，值得做好的，都值得做得開(kāi)心
? 每一個(gè)人擁有讓自己人生成功快樂(lè)的權(quán)利與責(zé)任
4. 走進(jìn)幸福 是一門心理學(xué)技術(shù)?
1. 房樹(shù)人圖畫(huà)心理分析概述
2. 理解心理現(xiàn)象的關(guān)鍵：潛意識(shí)
3. 房樹(shù)人圖畫(huà)分析的實(shí)質(zhì)：投射理論
4. 解讀自我與讀懂他人的鑰匙：房樹(shù)人圖畫(huà)分析
5. 心理投射解讀
6. 讀人讀心的肢體語(yǔ)言技術(shù)
5. 團(tuán)隊(duì)缺少“動(dòng)力”的VS團(tuán)隊(duì)狼性解碼解讀
? 各種溝通技巧都學(xué)了，為什么跨條線溝通依然難
? 為什么管理那么難
? 為什么老辦法不好用、新辦法不適應(yīng)、硬辦法不能用
? 你不容對(duì)方實(shí)際那是自己“內(nèi)心”的一張照片
? 正向管理行為背后的如何梳理自恃才高、自命不凡、自以為是的員工
6. 深度解讀高效團(tuán)隊(duì)心理學(xué)技術(shù)方法拆解技術(shù)
? 和團(tuán)隊(duì)成員討論關(guān)鍵結(jié)果
? 砍掉與KR無(wú)關(guān)的問(wèn)題
? 讓所有人承擔(dān)自己的責(zé)任
? 尷尬的關(guān)鍵結(jié)果
? 一次說(shuō)太多， 就和什么都沒(méi)說(shuō)一樣
7. 心理學(xué)來(lái)破局落地與賦能方法
? 跨部門溝通八步法
? 管理復(fù)盤(pán)技術(shù)（1-3）
? 善于提問(wèn)六步法
? 賦能七步地圖技術(shù)
? 前瞻性的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)地圖
? 團(tuán)隊(duì)信任危機(jī)的解決方案
? 把人留住的領(lǐng)導(dǎo)方法
? 把心留住的領(lǐng)導(dǎo)方法






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《當(dāng)心理學(xué)遇到管理學(xué)之帶好隊(duì)伍練好兵》
導(dǎo)師：王云鵬
2022年1月


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