《心智成長(zhǎng)與職業(yè)化能力素養(yǎng)快速提升》
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《心智成長(zhǎng)與職業(yè)化能力素養(yǎng)快速提升》
心智成長(zhǎng)與職業(yè)化能力素養(yǎng)快速提升
課程心智導(dǎo)入模塊：
1.職場(chǎng)精英職業(yè)化認(rèn)知升維：崗位技能V S人際技能VS概念技能
一、卓越職業(yè)素養(yǎng)認(rèn)知1、什么是職業(yè)化？敬業(yè)精神、專業(yè)能力、職業(yè)規(guī)范、驅(qū)動(dòng)意識(shí)、優(yōu)化意識(shí)2、職業(yè)化素養(yǎng)冰山模型3、職業(yè)化素養(yǎng)提升與個(gè)人發(fā)展游戲
職業(yè)化素養(yǎng)與能力模型1）職業(yè)化的三大內(nèi)涵職業(yè)行為——提升個(gè)人魅力職業(yè)技能——提高工作業(yè)績(jī)職業(yè)素養(yǎng)——良好的工作意愿
2）態(tài)度與能力矩陣人材——培養(yǎng)使用、人財(cái)——提拔使用人裁——堅(jiān)決不用、人才——限制使用
二、積極職業(yè)心態(tài)養(yǎng)成1、決定出路，心態(tài)決定狀態(tài)2、優(yōu)秀職業(yè)人的六種心態(tài)案例：一般工作者與成功工作者的差異3、心態(tài)讓你快速成功視頻分享：《從他身上你學(xué)到什么》4、何為職業(yè)心態(tài)
二、職場(chǎng)及商務(wù)禮儀形象塑造（6大場(chǎng)景3大改善方法）
三、職業(yè)化員工4大能力（案例+方法+工具）
一、快樂的能力——與壓力共舞，做情緒主人
角色扮演：應(yīng)對(duì)壓力的四種模式
耐挫壓力應(yīng)對(duì)的三大策略
情緒管理ABC案例及方法
二、時(shí)間管理力——自我管理，提升效率
時(shí)間管理內(nèi)核本質(zhì)
第二象限工作法
不同側(cè)重的差異化結(jié)果
時(shí)間管理工具6大工具應(yīng)用
三、人人都是銷售，職業(yè)化銷售的角色認(rèn)知（重點(diǎn)講2-3種能力）
銷售力的構(gòu)成是復(fù)合的：市場(chǎng)產(chǎn)品分析能力、邏輯思維能力、演講表達(dá)力、營(yíng)造氛圍能力、溝通談判能力、創(chuàng)新思考能力、職業(yè)形象、商務(wù)禮儀等。
3、銷售談判溝通力：良好的溝通意識(shí)、善用人脈的力量；
1：傾聽溝通：要打動(dòng)人心先傾聽人心——如何聽
2：語(yǔ)言溝通：你賣產(chǎn)品我賣魅力——如何說(shuō)
2.1.怎樣表達(dá)最有效（三分鐘打動(dòng)客戶）
2.2.以客戶喜歡的而不以自己喜歡的方式來(lái)講
2.3.能激情地講就不平淡地講
2.4.能幽默地講就不嚴(yán)肅地講
2.5.講顧客愛聽的話不講自己想說(shuō)的話
2.6.說(shuō)有用的話不說(shuō)多余的話
2.7.說(shuō)真話不說(shuō)假話
2.8.說(shuō)細(xì)節(jié)不說(shuō)大概
2.9.說(shuō)關(guān)心人的話不說(shuō)冒犯人的話
2.10.講肯定的話不講模糊的話
2.11.講解決問(wèn)題的話不講推卸責(zé)任的話
2.12.講簡(jiǎn)單的話不講復(fù)雜的話
2.13.能用問(wèn)的就不用說(shuō)的
3：肢體溝通：肢體也會(huì)說(shuō)話——如何看
4：溝通技巧：一招見成效——如何做
4.1.與人溝通前先自我溝通
4.2.你準(zhǔn)備好了嗎
4.3.如何讓你的產(chǎn)品介紹吸引人
4.4.講道理不如講故事
4.5.來(lái)自環(huán)境的力量
4.6.客戶分為不同購(gòu)買類型（頂尖工具，快速識(shí)別客戶）
5．解除異議溝通：無(wú)極勝有極——如何成交
5.1.意識(shí)到溝通就是解決問(wèn)題
5.2.要開放性溝通，不要防御性溝通
5.3.借力打力，打好銷售太極拳
5.4.順?biāo)浦郏瑒澓娩N售這條船
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《職場(chǎng)五大軟實(shí)力》 09.13
職場(chǎng)五大軟實(shí)力——新員工職業(yè)素養(yǎng)塑造課程背景：新員工是組織的新鮮血液，是組織保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障，是組織人才的儲(chǔ)備庫(kù)。隨著時(shí)代的不斷推進(jìn)，組織對(duì)員工的要求逐步從崗位技能這一類的“硬實(shí)力”要求發(fā)展到強(qiáng)調(diào)更高階的“軟實(shí)力”的要求。而新生代的員工由于特殊性，在充滿個(gè)性的同時(shí)，對(duì)于自身的職業(yè)素養(yǎng)要求往往有所欠缺。導(dǎo)致了對(duì)自我要求、發(fā)展規(guī)劃不夠明確而導(dǎo)致流失的情況
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中高層管理者工作匯報(bào)與演講力訓(xùn)練【課程背景】對(duì)于大多數(shù)演講者來(lái)說(shuō)，都知道自己在演講中“講什么”；更有經(jīng)驗(yàn)豐富的人知道自己該“怎么講”；但只有極少數(shù)人在演講前思考“為什么講”；唯有那些明白“為什么講”的人，才能觸碰到聽眾的內(nèi)心，啟發(fā)聽眾思考，引發(fā)聽眾共鳴并使之精神振奮。本課程以中高層管理者工作匯報(bào)、述職報(bào)告、商務(wù)演講的呈現(xiàn)為核心，全面提升中高層管理者在演講中的
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中高端客戶營(yíng)銷與維護(hù)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程背景：??客戶是銀行生存的基礎(chǔ)，是利潤(rùn)的來(lái)源，每家銀行都有龐大的客戶群體，如何有效地管理好客戶，充分挖掘客戶需求，提升客戶財(cái)富價(jià)值？我們是否經(jīng)常有這樣的遭遇和困惑：系統(tǒng)內(nèi)核心客戶不超過(guò)20，不熟悉甚至陌生的客戶卻超過(guò)80；20以下的客戶承擔(dān)100的銷售任務(wù)，80以上的存量客戶價(jià)值無(wú)法充分發(fā)揮。如何解決這些問(wèn)題：梳理系統(tǒng)中的存量
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