《跨部門協(xié)作與溝通精要》

  培訓(xùn)講師：魏濤

講師背景：
魏濤老師領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展資深顧問魏老師擁有十六年領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與咨詢經(jīng)驗，并致力于跨國公司及中國本土公司各層級人才能力的評鑒、培訓(xùn)與發(fā)展。他服務(wù)過的公司涵蓋能源、房地產(chǎn)、礦業(yè)、服務(wù)業(yè)、航空航天、醫(yī)療健康、金屬冶煉、金融、互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)等，其中包括：西 詳細>>

魏濤
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《跨部門協(xié)作與溝通精要》詳細內(nèi)容

《跨部門協(xié)作與溝通精要》

3D領(lǐng)導(dǎo)力：跨部門協(xié)作與溝通精要
3D Leadership: Building an Successful Partnership
-3976124239課程進行方式：課前調(diào)研、訓(xùn)前學(xué)員訪談、訓(xùn)前發(fā)送學(xué)員課前作業(yè)、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)與配套工具刻意練習(xí)、課后線上知識點測試、配套線上課程碎片化復(fù)習(xí)、在線輔導(dǎo)與即時答疑、課后作業(yè)及學(xué)習(xí)日志跟蹤與反饋
課程編號：LJ-NT-08 （可根據(jù)企業(yè)實際情況定制化調(diào)整）
0課程進行方式：課前調(diào)研、訓(xùn)前學(xué)員訪談、訓(xùn)前發(fā)送學(xué)員課前作業(yè)、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)與配套工具刻意練習(xí)、課后線上知識點測試、配套線上課程碎片化復(fù)習(xí)、在線輔導(dǎo)與即時答疑、課后作業(yè)及學(xué)習(xí)日志跟蹤與反饋
課程編號：LJ-NT-08 （可根據(jù)企業(yè)實際情況定制化調(diào)整）
由于業(yè)務(wù)范圍和責(zé)任在不斷變化，部門間要建立長期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系并非易事；失敗的伙伴關(guān)系在今日職場比比皆是，不斷改變的界限及責(zé)任歸屬使建立及維系伙伴關(guān)系更加困難，然而，在這樣的環(huán)境中，伙伴關(guān)系對于組織目標的達成卻又至關(guān)重要。
本課程將幫助管理者確定其在與團隊、管理層、內(nèi)部客戶建立合作關(guān)系時扮演的角色。管理者將學(xué)習(xí)如何制定各種策略來贏得人們的認同，進而建立有效的伙伴關(guān)系，共同滿足客戶需求。
你是否面臨以下問題？
●覺得跨團隊合作在組織中是很困難的？或者各功能組織壁壘分明？
●組織內(nèi)存在嚴重的本位主義傾向，協(xié)作效率嚴重下降？
●組織領(lǐng)導(dǎo)者不理解其在建立業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系過程中扮演的角色？
●組織領(lǐng)導(dǎo)者不鼓勵建立伙伴關(guān)系？
●組織領(lǐng)導(dǎo)者害怕其他團隊插手他們的工作？
●由于沒有指定的領(lǐng)導(dǎo)，伙伴關(guān)系受阻或失??？
課程收益
本課程將幫助管理者：
●通過有效的溝通建立可行的合作框架。
●建立良好的內(nèi)、外部伙伴關(guān)系，達成業(yè)務(wù)目標，實現(xiàn)雙贏。
●成功地監(jiān)控及鞏固伙伴關(guān)系。
●有效克服與解決伙伴關(guān)系常見的挑戰(zhàn)，對癥下藥。
課程大綱
單元
內(nèi)容概要
定義協(xié)作伙伴關(guān)系
●講師向?qū)W員演示教學(xué)案例，并引導(dǎo)學(xué)員討論與思考伙伴關(guān)系的概念。
●講師系統(tǒng)講解伙伴關(guān)系的定義及特點。
●講師介紹日程安排。
伙伴關(guān)系
成功的關(guān)鍵要素
●講師系統(tǒng)講解建立成功的伙伴關(guān)系的關(guān)鍵要素。
●學(xué)員通過觀看教學(xué)錄像，體會這些要素對建立與鞏固伙伴關(guān)系的重要性。
●講師引導(dǎo)學(xué)員小組討論與分享自己的伙伴關(guān)系實例，然后為小組選擇一個極具挑戰(zhàn)性的伙伴關(guān)系，供小組成員在課程中演練。
伙伴關(guān)系狀態(tài)檢查與評估
●講師系統(tǒng)介紹伙伴關(guān)系狀態(tài)檢查要點，以幫助伙伴識別并專注于重要的事項，這些檢查要點有助于合作伙伴發(fā)現(xiàn)合作中的重要問題，進行開誠布公地交流。
●講師安排學(xué)員小組分組活動，通過具體的案例，刻意練習(xí)“伙伴關(guān)系狀態(tài)檢查與評估工具”。
●講師有針對性地向?qū)W員提供必要反饋。
科學(xué)運用溝通技巧有效應(yīng)對協(xié)作挑戰(zhàn)
●通過案例研究的方式，學(xué)員將系統(tǒng)學(xué)習(xí)溝通流程來解決案例中的合作挑戰(zhàn)。
●學(xué)員觀看錄像短片，這一短片是關(guān)于案例研究中的兩個伙伴如何使用伙伴關(guān)系工具和溝通技巧進行討論并改進工作范圍。
應(yīng)用所學(xué)
●學(xué)員分組討論，分析小組所選案例中的“伙伴關(guān)系成功關(guān)鍵要素”。同時練習(xí)填寫《伙伴關(guān)系狀態(tài)檢查表》。學(xué)員也將借此機會練習(xí)填寫《跨部門協(xié)作與溝通-討論準備計劃表》準備與工作中的伙伴進行討論。
●講師布置課后作業(yè)。
培養(yǎng)能力：
建立合作關(guān)系
溝通引導(dǎo)
學(xué)員課程資料包:
《課前作業(yè)》
《學(xué)員手冊》
《跨部門協(xié)作與溝通-討論準備計劃表》
《跨部門協(xié)作與溝通-工具提醒卡》
《伙伴關(guān)系狀態(tài)檢查表》
《伙伴關(guān)系狀態(tài)評估計分卡》
《伙伴關(guān)系檢查要點工作表》
《關(guān)鍵知識點測試包》
《學(xué)員主管指南》
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