國際工程商務(wù)談判與溝通能力提升

  培訓(xùn)講師：肖維

講師背景：
肖維老師PMP，一級建造師，造價師，清華大學(xué)國際工程管理首席講師；北大/天大/地大/重大等多所知名高校特聘講師；國家外國專家局、多家著名跨國公司、央企、民企和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的常年項目管理咨詢培訓(xùn)顧問；國內(nèi)為數(shù)不多的橫跨房產(chǎn)建筑、制造、商業(yè)和工程等 詳細(xì)>>

肖維
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國際工程商務(wù)談判與溝通能力提升詳細(xì)內(nèi)容

國際工程商務(wù)談判與溝通能力提升

國際工程商務(wù)談判與溝通能力提升
課程目標(biāo)：
課程結(jié)束后，學(xué)員將能夠：
了解國際工程溝通的主要內(nèi)容
了解國際工程方面溝通的主要形式和手段
溝通常規(guī)技巧和一般性解決方法
商務(wù)工作的重要意義
商務(wù)工作的主要內(nèi)容
跨文化溝通中的要點
談判主要內(nèi)容和形式
商務(wù)招待工作的主要內(nèi)容
商務(wù)招待工作的主要安排和組織
課程大綱：
第一章：商務(wù)工作的主要組成部分
商務(wù)經(jīng)理的主要職責(zé)
策劃的工作方式
實施的工作方式
市場部分工作內(nèi)容
項目部分工作內(nèi)容
第二章：溝通與談判
溝通
市場-高級溝通管理
市場-中級溝通管理
市場-初級溝通管理
與辦事處的溝通管理
與項目部的溝通管理
時間管理問題
會議協(xié)調(diào)和組織等問題
談判
合同談判（方法、時機(jī)和內(nèi)容）
談判的一般性策略
談判過程注意問題
人員素質(zhì)的要求
素質(zhì)的基本要求
尋找和培養(yǎng)
第三章：商務(wù)接待管理
會議安排
車輛安排
招待宴請安排
商務(wù)接待的整體安排（人員、時間、成本）
第四章：總結(jié)和結(jié)束
總結(jié)
分享
答疑

 

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