《六維職業(yè)力：軟技能訓(xùn)練計(jì)劃》3天

六維職業(yè)力： 軟技能訓(xùn)練計(jì)劃
STP: Soft-skills Training Program
[ 課程版 ]
軟技能培訓(xùn)領(lǐng)域的“MTP”
一. 六維職業(yè)力 | STP： 打造軟技能培養(yǎng)領(lǐng)域的“MTP”
《六維職業(yè)力：軟技能訓(xùn)練計(jì)劃》(英文名稱 STP: Soft-skills Training Program) 是劉晨 老師特別設(shè)計(jì)的“軟技能”培訓(xùn)產(chǎn)品，旨在打造軟技能培養(yǎng)領(lǐng)域的“MTP”。目前 STP 包含課程版和項(xiàng)目版兩種產(chǎn)品形態(tài)。
《六維職業(yè)力 |STP》包含“報(bào)/思/解/寫/畫/講”六個(gè)模塊，覆蓋六項(xiàng)多數(shù)職場(chǎng)人士 都能涉及的核心“軟技能”——工作匯報(bào)、結(jié)構(gòu)思維、問題解決、職場(chǎng)寫作、 PPT 制 作、商務(wù)演講。
六個(gè)模塊不是隨意組合，而是經(jīng)過了系統(tǒng)地考量和整體地設(shè)計(jì)，包括內(nèi)容和教學(xué) 方法—— 實(shí)際上是引導(dǎo)學(xué)員模擬日常工作場(chǎng)景，“走完”一個(gè)完整地學(xué)習(xí)和實(shí)操流 程，從而實(shí)現(xiàn)“在學(xué)中做，在做中學(xué)”。
學(xué)員可帶著一個(gè)實(shí)際的工作課題， 通過“訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合”的方式， 學(xué)習(xí)的同時(shí)亦能完 成針對(duì)課題地實(shí)操演練。
六個(gè)模塊的內(nèi)容均來自劉晨老師 TBT (Thinking-based Training，思維導(dǎo)向式培訓(xùn)) 系 列課程。
二. 課程收益： 系統(tǒng)學(xué)+系統(tǒng)練+系統(tǒng)用
三. 標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)：可根據(jù)企業(yè)所需調(diào)整
6~6.5 小時(shí)/天 × 3 天
四. 適合人群：面向未來的核心人才
口 關(guān)鍵人才、業(yè)務(wù)骨干、高潛人才
口 中、基層管理者及其后備
五. 教學(xué)方式：操練再操練
口 講授 + 互動(dòng) + 研討 + 辯論 +演練
六. 課程綱要
模塊 1：報(bào)——工作匯報(bào)
導(dǎo)入 概念厘清：深刻認(rèn)識(shí)工作匯報(bào)
場(chǎng)景模擬
從三個(gè)層面解讀工作匯報(bào)的意義
工作匯報(bào)的 5 個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)以及 7 種策略
一. 節(jié)點(diǎn) 1 接收任務(wù)時(shí)的匯報(bào)：鎖定目標(biāo)
德魯克 MBO 的啟示
蓋洛普 Q12 的啟示
工作匯報(bào)的本質(zhì)就是向上管理
策略 1 ：WAR—— 良好開局和貫穿始終的特殊策略
二. 節(jié)點(diǎn) 2 開始行動(dòng)前的匯報(bào)：把握窗口
換位思考上級(jí)的處境與心境
窗口期匯報(bào)好處多
策略 2 ：Go-PMP——容易被忽視的窗口期策略
三. 節(jié)點(diǎn) 3 一切順利時(shí)的匯報(bào)：居安思危
Snake in the grass：真順利和假正常
策略 3 ：STEP——未雨綢繆的過程型策略
四. 節(jié)點(diǎn) 4 出現(xiàn)狀況時(shí)的匯報(bào)：化危為機(jī)
上級(jí)的憤怒：?jiǎn)栴}不在于你不知道
這些場(chǎng)景尤其需要緊密匯報(bào)
策略 4 ：SCSI—— 言簡(jiǎn)意賅型
策略 5 ：CRISIS——細(xì)致入微型
補(bǔ)充策略： SCQOR——跌宕起伏型
五. 節(jié)點(diǎn) 5 任務(wù)結(jié)束后的匯報(bào)：閉環(huán)關(guān)鍵
你能輕松請(qǐng)對(duì)上級(jí)的隨口一問嗎？
策略 6 ：AKS——簡(jiǎn)單任務(wù)的口頭策略
PDCA 視角下的任務(wù)流程
案例解析： 為什么上級(jí)夸他“高級(jí)”
策略 7 ：SEA-I——復(fù)雜任務(wù)的書面策略
模塊 2： 思——結(jié)構(gòu)思維
核心三概念：理解關(guān)鍵概念，奠定應(yīng)用基礎(chǔ)
結(jié)構(gòu)： 建立看待世界的全新視角
思維結(jié)構(gòu)： 大腦是一個(gè)“工廠”，生產(chǎn)效能可以快速提升
結(jié)構(gòu)化思維：構(gòu)建多維度、分層次的思維模式
建構(gòu)四原則：建立建構(gòu)思維，高效表達(dá)自我
一. 原則 P：深度思考， 讓表達(dá)重點(diǎn)突出
理解： 思考的靈魂——結(jié)論
標(biāo)準(zhǔn)： CSMA 質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
工具： 結(jié)論撰寫 A+B 公式
二. 原則 S：嚴(yán)謹(jǐn)思考， 讓表達(dá)嚴(yán)密緊湊
2Q：必須回答兩個(gè)“問題”
2D：必須做到兩個(gè)“做到”
三. 原則 G：細(xì)致思考，讓表達(dá)清晰明朗
探尋信息之間的共性
厘清信息模塊的邊界
將散亂信息凝聚成團(tuán)
四. 原則 O：橫向思考，讓表達(dá)順理有序
邏輯的視角看金字塔結(jié)構(gòu)
演繹推理的排序
歸納推理的排序
不容忽視的細(xì)節(jié)
模塊 3： 解——問題解決
導(dǎo)入重新認(rèn)識(shí)“問題”及“問題解決”
“問題”與“問題分析解決”
“誤區(qū)”與“挑戰(zhàn)”
發(fā)現(xiàn)問題： 你在解決真正的問題嗎？
選擇大于努力
用 SCQA 鎖定問題(學(xué)員以小組為單位甄選研討課題)
使用牛眼法聚焦問題
描述問題： 問題到底是什么？
描述現(xiàn)狀： 兩張表
描述期望： 一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)+一個(gè)公式
描述問題(差距)：6 個(gè)要素
拆解問題： 處理大而模糊問題的利器
拆解， 是一種思維方式
問題拆解必須遵循的基本原則
拆解問題的 8 種方法
選擇優(yōu)先解決的關(guān)鍵問題
分析原因： 運(yùn)用系統(tǒng)性的思考框架分析原因
橫縱發(fā)散
收斂歸納
鎖定關(guān)鍵
探尋方案： 基于不同思維模式探尋更多可能
制定解方案的原則： 先法治，再人治
探尋解決之道的思維模式
模塊 4： 寫——職場(chǎng)寫作
Step-1 甄選課題， 描述問題
確定研討課題
案例解析： 分析員的問題描述
工具： SCQA
Step-2 語境分析， 明確方向
建立讀者意識(shí)
工具： 3W1H 語境分析表
Step-3 鎖定目標(biāo)， 初設(shè)主題
區(qū)分并設(shè)定溝通目標(biāo)
初步設(shè)立核心主題
工具： ABCD 目標(biāo)描述法、FACT-B 主題標(biāo)準(zhǔn)、 EAR 主題撰寫公式
Step-4 深度思考， 形成內(nèi)容
明確表達(dá)內(nèi)容方向
精準(zhǔn)鎖定核心內(nèi)容
工具： SWAN 公式、 Q&A 法、 6W3H 框架/11Ds 維度
Step-5 六頁歸整， 扁平表達(dá)
對(duì)內(nèi)容進(jìn)行邏輯化梳理
使用六頁 PPT 陳述提案
工具： 自下而上梳理信息四步法
Step-6 形視處理， 生動(dòng)呈現(xiàn)
將內(nèi)容分組分類
對(duì)內(nèi)容形視處理
工具： 1234 信息分組、 KFG 處理法
模塊 5：畫—— PPT 制作
Part-1 PPT 之“技”：弱水三千只取一瓢的“制作技術(shù)”
文本的操作：PPT 最基本的一步
形狀的操作：可以千變?nèi)f化的基礎(chǔ)元素
格式的操作：PPT 需要強(qiáng)迫癥
表格的操作：把雜亂的信息“框”起來
動(dòng)畫的操作：不是為了炫技
母版的操作：省時(shí)省力的必經(jīng)之路
通過 iSlide 插件提高效率
Part-2 PPT 之“藝”：大音希聲大象無形的“設(shè)計(jì)藝術(shù)”
版面布局的設(shè)計(jì)：先理解整體再進(jìn)入細(xì)節(jié)
圖文的設(shè)計(jì)：提升藝術(shù)高度的關(guān)鍵所在
SmartArt 設(shè)計(jì)：以直觀的方式展示信息關(guān)系
色彩的設(shè)計(jì)：顏色是會(huì)說話的
模塊 6：講——商務(wù)演講
導(dǎo)入： 重新認(rèn)識(shí)商務(wù)演講
商務(wù)演講的獨(dú)特性
商務(wù)演講 APPLE 五要素
做好商務(wù)演講的核心
Part-1 鎖定方向： 成功演講的基本前提是方向正確
演講者自我分析：你是誰？
PART 前置分析： 你面對(duì)的是誰？
IFS 初步規(guī)劃： 基于分析鎖定方向
Part-2 精心策劃： 使用 BME 策略進(jìn)行主體設(shè)計(jì)
強(qiáng)勁開場(chǎng) Strong Beginning
清晰主體 Clear Middle
有力收尾 Powerful Ending
Part -3 反復(fù)練習(xí)：刻意練習(xí)進(jìn)行修正和完善
選對(duì)法：排練不是用蠻勁
找對(duì)人：兼聽則明
Part -4 提前進(jìn)場(chǎng)：不打無準(zhǔn)備之仗
人：就地取材
機(jī)：熟能生巧
料：信手拈來
法：溫故知新
環(huán)：融入其中
Part -5 從容登臺(tái)：放下包袱勇敢面對(duì)
四種演講風(fēng)格： 揚(yáng)長(zhǎng)避短
商務(wù)演講的狀態(tài)：氣定/神閑/心安/身正
商務(wù)演講無需浮夸的表演：專業(yè)為先
(完)

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