會員體系模型構(gòu)建與積分通證

  培訓(xùn)講師:喻國慶

講師背景:
喻國慶——營銷體系創(chuàng)新管理專家※CMC國際注冊管理咨詢師※工商管理碩士研究生※國家人社部注冊高級營銷師※中國管理科學(xué)院高級培訓(xùn)師※華中科技大學(xué)深圳研究院首席咨詢師※曾就職于三株藥業(yè)、可口可樂、和君咨詢集團(tuán),三星科鍵、創(chuàng)維集團(tuán)、大贏數(shù)控營銷高 詳細(xì)>>

喻國慶
    課程咨詢電話:

會員體系模型構(gòu)建與積分通證詳細(xì)內(nèi)容

會員體系模型構(gòu)建與積分通證

《會員體系模型構(gòu)建與積分通證》
——用戶精細(xì)化運營秘籍
【課程背景】
當(dāng)前從市場來看,企業(yè)獲得用戶的正本正在急劇推高,都面臨著獲客難,費用高、留存差、頻度低等相關(guān)問題,這就需要營銷運營人員具備私域存量用戶的深度運營能力。掌握利用數(shù)字化系統(tǒng)圍繞用戶的生命周期展開精細(xì)化和深度體驗化的運營。
本節(jié)課程,分享關(guān)于存量私域用戶生命周期管理理論,對用戶進(jìn)行分群、分類、分層的管理,依托標(biāo)簽、會員體系和實際場景,完成對用戶的精細(xì)化運營。
【相關(guān)內(nèi)容】產(chǎn)品運營、用戶運營、精細(xì)化運營
【課程收獲】
了解用戶運營的核心是用戶生命周期管理
熟知用戶價值運營的四大模型
掌握游戲化運營的會員體系構(gòu)建技巧
了解積分通證和應(yīng)用
【課程時間】 1天(6小時)
【課程對象】互聯(lián)網(wǎng)運營部、用戶服務(wù)部
【課程內(nèi)容】
模塊
標(biāo)題
內(nèi)容
收益
1
用戶生命周期管理
用戶生命周期價值管理
用戶生命周期價值管理提出的背景
核心思想和內(nèi)容
適用的邊界
用戶生命周期價值管理的五大模型
用戶生命周期的階段化管理
拉新——全渠道全媒體拉新促活——利用數(shù)字化手段完成用戶的激活
轉(zhuǎn)化——依托內(nèi)容高效完成用戶的付費
留存——權(quán)益+體驗,讓用戶留存更加穩(wěn)定
轉(zhuǎn)介——數(shù)字化工具助力用戶轉(zhuǎn)介
流失——第二曲線
用戶生命周期價值管理的五大模型
AARRR模型,用戶階段性管理模型
游戲化階梯模型,用戶價值不斷提升的設(shè)計
價值分層RFM,分層分類分群的精細(xì)化運營
推薦算法,用戶的智慧化運營模型
飛輪模型,驅(qū)動用戶價值提升的核心要素
了解用戶生命周期價值管理的內(nèi)容
2
會員價值管理體系構(gòu)建
AARRR模型,用戶階段性管理模型
拉新 (2)激活(3)成交(4)留存 (5)轉(zhuǎn)介
游戲化階梯模型,用戶價值不斷提升的設(shè)計
游戲化思維
游戲化階梯模型
游戲化運營的核心要素
價值分層RFM,分層分類分群的精細(xì)化運營
用戶價值分層模型的概念
核心思想
數(shù)字化系統(tǒng)的應(yīng)用支持
內(nèi)容創(chuàng)作與定向推廣
推薦算法,用戶的智慧化運營模型
智慧算法,千人千面背后的邏輯
智慧推薦算法的核心思想
智慧推薦算法的數(shù)字化系統(tǒng)及應(yīng)用
飛輪模型,驅(qū)動用戶價值提升的核心要素
功能性驅(qū)動
營銷性驅(qū)動
權(quán)益性驅(qū)動
體驗性驅(qū)動
供應(yīng)鏈驅(qū)動
云服務(wù)驅(qū)動
了解各類會員價值管理的模型
3
游戲化會員體系搭建與積分通證游戲化模型構(gòu)建
游戲破拆與游戲化設(shè)計
路線設(shè)計
等級與權(quán)益激勵
成長值與等級
積分與成長值
任務(wù)與積分
積分通證
積分的本質(zhì)
通證經(jīng)濟(jì)積分商城的運營
積分與虛擬貨幣
積分與通證
會員中心建設(shè)
會員中心的基礎(chǔ)功能
場景性應(yīng)用
功能性入口
分布式思考
掌握游戲化會員體系搭建和積分通證

 

喻國慶老師的其它課程

喻國慶老師:和君集團(tuán)從業(yè)經(jīng)歷,主導(dǎo)咨詢項目:勁牌、五糧液金谷春、章貢酒業(yè)、貴州酒中酒等咨詢項目課程名稱:《消費者心理學(xué)》培訓(xùn)學(xué)員:大客戶經(jīng)理課程性質(zhì):公開課/內(nèi)訓(xùn)教學(xué)時長:一天(教學(xué)要求:采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式,課堂講授要求理論聯(lián)系實際,運用大量實踐案例和教學(xué)實例,深入淺出、旁征博引,講師同時配備課堂練習(xí)、現(xiàn)場互動以消化老師的課程內(nèi)容。教學(xué)綱要:

 講師:喻國慶詳情


總經(jīng)理的運營管理能力提升課程教學(xué)大綱課程名稱:總經(jīng)理的運營管理能力提升課程性質(zhì):總裁班教學(xué)時數(shù):2-3天課程目標(biāo):提升總經(jīng)理管理能力和經(jīng)營能力,加快總經(jīng)理完成八個角色定位和角色轉(zhuǎn)型。八個角色定位和轉(zhuǎn)型:區(qū)域經(jīng)營者--重點工作、重點項目、階段任務(wù)落地,區(qū)域經(jīng)營分改善區(qū)域績效;第一章:提升總經(jīng)理管理能力和經(jīng)營能力區(qū)域業(yè)績提升與布局挖掘新的商業(yè)模式與盈利點管好投入

 講師:喻國慶詳情


《終端突破與經(jīng)營管理提升》課程教學(xué)大綱課程名稱:《終端突破與經(jīng)營管理提升》課程收益:家居智能化時代,終端競爭激烈,面對互聯(lián)網(wǎng)營銷的場景下,終端銷量提升,的辦法。經(jīng)銷商做大做強(qiáng)主要的方法就是進(jìn)行新市場的開發(fā)和對利基市場的維護(hù),需要專家根據(jù)行業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品的特點設(shè)置專業(yè)的課程,根據(jù)市場的狀況經(jīng)銷商業(yè)績提升的方法。教學(xué)要求:采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式,課堂講

 講師:喻國慶詳情


《門店連鎖高管特訓(xùn)營》課程教學(xué)大綱課程名稱:《門店連鎖高管特訓(xùn)營》課程性質(zhì):內(nèi)訓(xùn)教學(xué)時長:N天多店的運營中你是否遇到如下的困擾:各種營銷手段層出不窮對線下門店進(jìn)行沖擊過去是“買的沒有賣的精”,現(xiàn)在是“賣的沒有買的精”門店經(jīng)常是冷冷清清顧客少、留客難社區(qū)營銷如何將流量導(dǎo)入門店實現(xiàn)020客戶如何畫像如何分類、如何滿足不同需求門店如何借助熱點事件增加人氣門店運用的

 講師:喻國慶詳情


《鑄造強(qiáng)勢品牌推動利潤增長》課程名稱:《鑄造強(qiáng)勢品牌推動利潤增長》課程性質(zhì):內(nèi)訓(xùn)/公開課培訓(xùn)對象:企業(yè)負(fù)責(zé)人、營銷高管、營銷人員教學(xué)時數(shù):學(xué)時6-12小時(1-2天)課程收獲:解決營銷痛點-誰偷走了你的利潤(快速提升績效和利潤的方法、問題歸類、銷售邏輯、利潤倍增工具).品牌推廣(基本概念、品牌寬度推廣階段、品牌深度推廣階段、品牌維護(hù)階段、品牌推廣的方式、文化

 講師:喻國慶詳情


《中高層管理能力提升》課程教學(xué)大綱課程名稱:《中高層管理能力提升》課程性質(zhì):內(nèi)訓(xùn)/公開課教學(xué)時數(shù):1-2天教學(xué)綱要:第一部分:管理能力與技能第一章:管理制度與運營效率走出管理中的怪圈,一抓就死,一放就亂的管理的“度”如何掌握解讀:放、管、服管理中的:用權(quán)、授權(quán)、越權(quán)公司制度建設(shè)流程優(yōu)化提高效率員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。管理中的支、幫、促第二章:提升經(jīng)營管理能力區(qū)域

 講師:喻國慶詳情


《終端控銷業(yè)績翻翻》課程教學(xué)大綱課程名稱:《終端控銷業(yè)績翻翻》課程性質(zhì):內(nèi)訓(xùn)/公開課課程學(xué)員:營銷人員教學(xué)時數(shù):學(xué)時:6小時(一天)課程收益:終端門店是銷量產(chǎn)生最后“臨門一腳”,也是產(chǎn)品展示、促銷活動、品牌形象、消費者培育的重要陣地。因此,決勝在終端、終端如何做好,關(guān)鍵是活化,如何通過攪動終端,拉動人氣、帶動銷量?需要營銷人員在主觀上有耐心、細(xì)心、恒心、愛心

 講師:喻國慶詳情


《政企客戶銷售策略》課程教學(xué)大綱課程名稱:《政企客戶銷售策略》課程性質(zhì):內(nèi)訓(xùn)/公開課教學(xué)時數(shù):學(xué)時6-12小時(1-2天)教學(xué)要求:采用課堂講授與課堂討論相結(jié)合的方式進(jìn)行,課堂講授要求理論結(jié)合實際,運用大量案例和教學(xué)實例,深入淺出、旁征博引,同時配備課堂練習(xí),現(xiàn)場互動以消化老師的課程內(nèi)容。教學(xué)綱要:第一章營銷的主要流程與方法1.營銷的主要流程1)客戶需求挖掘

 講師:喻國慶詳情


《中層干部管理進(jìn)階培訓(xùn)》課程教學(xué)大綱課程名稱:《中層干部管理進(jìn)階培訓(xùn)》課程性質(zhì):內(nèi)訓(xùn)/公開課教學(xué)時數(shù):一天課程簡介:新人干部的管理認(rèn)知不夠、領(lǐng)導(dǎo)力的專業(yè)寬度、深度缺乏、市場開發(fā)、渠道管理、市場運營專業(yè)能力不夠、團(tuán)隊管理的能力不足,人員流失,團(tuán)隊的激勵、目標(biāo)管理等不足。通過學(xué)習(xí)必須具備管理層的認(rèn)知,學(xué)習(xí)到中層管理的專業(yè)知識,并能在接下來的工作中實操,改善個人團(tuán)

 講師:喻國慶詳情


《中層管理的戰(zhàn)略執(zhí)行與經(jīng)營能力提升》課程教學(xué)大綱課程名稱:《中層管理的戰(zhàn)略執(zhí)行與經(jīng)營能力提升》課程性質(zhì):內(nèi)訓(xùn)、公開課培訓(xùn)對象:企業(yè)管理層教學(xué)時數(shù):兩天課程收益:人生的路漫長,可關(guān)鍵處只有幾步,對于企業(yè)來說也同樣如此,我們看到世界500強(qiáng)的排名每年都在變化,在全球全球一體化、競爭激烈的今天,故步自封的企業(yè)倒下了,同時卻涌現(xiàn)了許多“獨角獸”的企業(yè),我們切不可用“

 講師:喻國慶詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有