情商領導力
情商領導力詳細內(nèi)容
情商領導力
變革突破——情商領導力
【課程背景】
人們常說,一個人的成功20%取決于智商,80%取決于情商。在職場,如果你想成為一名成功的領導,最重要的不是智商,而是情商。心理學研究表明,情商是推動企業(yè)和團隊變革的重要力量。情商到底是什么?我們又該怎么發(fā)展自己的情商能力,提升自己的影響力呢?既然情商是一種能力,它都具體的包含哪些具體的維度呢? 這一連串的問題,“6秒鐘情商”模型給了我們明確的答案,6秒鐘情商的模型是一個行動的模型,包含8項勝任力。它就像我們的會肌肉一樣,如果你常常鍛煉,你的肌肉會越來越強。
【課程收益】
認識情緒及情緒模式;
掌握情商發(fā)展勝任力模型;
掌握情商勝任力提升工具;
掌握改變自己以提升影響力的方法。
【課程對象】
企業(yè)高層管理者、企業(yè)中層管理者、基層管理者,或?qū)η樯烫嵘行枨蟮娜?br />
【講授模式】
理論指導、案例分享、游戲互動、頭腦風暴、工具演練
【課程時間】 6-12小時
【授課講師】 鄭士瓊
【備注】 此課程在開課前可對參訓者進行6秒鐘SEI情商測評,費用每人 360元,講師可一對一進行報告解讀。
【課程大綱】
第一部分:6秒鐘情商勝任力模型
1? 你認為情商是什么?
2? 為什么要提升情商?情商的價值
3? “6秒鐘情商”是什么?
4? 6秒鐘情商勝任力模型
情緒勝任力:認識情緒(自我認知)——選擇情緒(自我選擇)——超越情緒(自我超越)
第二部分:認識情緒的奧秘
1? 認識情緒的定義
2? 體驗情緒:我的第一次......?
活動:選取三個情緒,講述一個自己的故事
3? 視頻: “恐懼”情緒在身體的反應 “喜悅”情緒在身體的反應
4? 識別情緒并找到情緒背后的智慧 工具:Relaxo
焦慮、恐懼、喜悅、抑郁情緒背后的信息
5? 聆聽情緒的五步曲
6? 訓練情緒自主力的四個步驟
第三部分:高情商預測——識別情緒模式
1? 你被情緒綁架過嗎?情緒綁架的原理
2? 識別情緒模式工具運用:TFA 攝像機
梳理自己工作或生活中過去頻繁出現(xiàn)的不愉快的經(jīng)歷。
3? 找出我的情緒綁架模式
引爆點——情緒——情緒化的反應
第四部分:高情商決策——運用因果思維
1? 決策時的二大錯誤觀念
2? 決策時的五大盲點
3? 視頻:運用因果思維
4? 情商最優(yōu)決策的方法
5? 簡單高效的EQ決策工具:情緒代數(shù)學/10-10-10/內(nèi)在動力
第五部分:高情商自我能量管理——選擇情緒
1? 如何駕馭情緒? 情景演練
2? 駕馭情緒的三個工具 工具應用
3? 尋找內(nèi)在的驅(qū)動力 價值觀工具應用
4? 修煉樂觀思維 工具應用
5? 感恩對能量的影響 工具應用
第六部分:高情商人際交往——增強同理心
1? 人際關系三板斧
2? 共情(同理)的三個層次
3?視頻:同理心與同情心的區(qū)別
4? 解決情緒沖突的四個步驟
5? 同理心三步: 工具演練
0 觀察、感受 —— I 情緒需求分析—— R 回應
第七部分:高情商能力之——追求超我目標
1?追求超我目標的意義 視頻觀摩
2? 追求超我目標工具: 人生如戲
3? 追求超我目標工具: 價值動力環(huán)
4? 確認我的超我目標
第八部分:駕馭情緒(未來篇)
1? 駕馭情緒自我案例分析
2? 駕馭情緒案例填寫順序變化
一個在將來的情景,我需要與一個人進行一段困難的對話...
3? 駕馭情緒案例分析與情商勝任力匹配
4?一份鐘情商決策
課程總結(jié)
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