產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析體系A(chǔ)

  培訓(xùn)講師:李勇

講師背景:
李勇——華為背景互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營專家-山東大學(xué)研究生計算機(jī)專業(yè)10多年互聯(lián)網(wǎng)電商平臺運(yùn)營實戰(zhàn)經(jīng)驗10多年企業(yè)管理與培訓(xùn)經(jīng)驗上海鯨工網(wǎng)COO易車配網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品VP互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及運(yùn)營專家互聯(lián)網(wǎng)營銷與策劃專家國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會認(rèn)證高級講師曾就職于:華 詳細(xì)>>

李勇
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產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析體系A(chǔ)

產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析體系
【課程目標(biāo)】
了解產(chǎn)品數(shù)據(jù)運(yùn)營的基礎(chǔ)體系;
掌握產(chǎn)品數(shù)據(jù)運(yùn)營的思維;
掌握產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析和解決問題的具體方法與工具;
掌握并了解數(shù)據(jù)分析與呈現(xiàn)的可視化分析;
【授課時間】6小時
【授課方式】數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ) + 方法講解 + 實際業(yè)務(wù)問題分析 + 案例分享,采用互動式教學(xué),圍繞業(yè)務(wù)問題,展開數(shù)據(jù)分析過程,全過程演練操作,讓學(xué)員在分析、分享、講授、總結(jié)、自我實踐過程中獲得能力提升。
【課程大綱】
第一部分:企業(yè)為什么要重視產(chǎn)品數(shù)據(jù)運(yùn)營體系
數(shù)據(jù)可以幫助運(yùn)營更快的發(fā)現(xiàn)問題
數(shù)據(jù)可以幫助運(yùn)營更準(zhǔn)的做對決策
數(shù)據(jù)分析可讓運(yùn)營降本增效提質(zhì)保全
盤活企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)
第二部分:產(chǎn)品體系該如何做數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計?數(shù)據(jù)分析的邏輯到底是什么?
問題:產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析是神馬?數(shù)據(jù)分析基本過程?
產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析面臨的常見問題
不知道分析什么(分析目的不明確)
不知道怎樣分析(缺少分析方法)
不知道收集什么樣的數(shù)據(jù)(業(yè)務(wù)理解不足)
不知道下一步怎么做(不了解分析過程)
看不懂?dāng)?shù)據(jù)表達(dá)的意思(數(shù)據(jù)解讀能力差)
擔(dān)心分析不夠全面(分析思路不系統(tǒng))
認(rèn)識數(shù)據(jù)分析
什么是數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)分析的三大作用
數(shù)據(jù)分析的三大類別
產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析需要什么樣的能力
懂業(yè)務(wù)、懂管理、懂分析、懂工具、懂呈現(xiàn)
數(shù)據(jù)分析與挖掘在產(chǎn)品運(yùn)營中的應(yīng)用
產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析基本過程
數(shù)據(jù)分析的六步曲
步驟1:明確目的--理清思路
先有數(shù)據(jù)還是先有問題?
確定分析目的
確定分析思路
步驟2:數(shù)據(jù)收集—理清思路
明確收集數(shù)據(jù)范圍
確定收集來源
確定收集方法
演練:
步驟3:數(shù)據(jù)預(yù)處理—尋找答案
數(shù)據(jù)清洗、轉(zhuǎn)化、提取、計算
數(shù)據(jù)質(zhì)量評估
演練:
步驟4:數(shù)據(jù)分析--尋找答案
分析方法選擇
構(gòu)建合適的分析模型
分析工具選擇
步驟5:數(shù)據(jù)展示--觀點表達(dá)
選擇合適的可視化工具
選擇恰當(dāng)?shù)膱D表
步驟6:報表撰寫--觀點表達(dá)
選擇報告種類
完整的報告結(jié)構(gòu)
數(shù)據(jù)分析的三大誤區(qū)
解讀數(shù)據(jù)分析結(jié)果
問題:數(shù)據(jù)多,看不明白,不知道從何處看出業(yè)務(wù)問題?
數(shù)據(jù)分析的目的
發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)律
發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)異常
尋找業(yè)務(wù)策略
對比分析及業(yè)務(wù)策略
看差距,補(bǔ)短板
看極值,評優(yōu)劣
看異常,找原因
結(jié)構(gòu)分析及業(yè)務(wù)策略
看占比,聚焦重點
看失衡,優(yōu)化結(jié)構(gòu)
趨勢分析及業(yè)務(wù)策略
看變化,說趨勢
看峰谷,找規(guī)律
看異常,找原因
解讀要符合業(yè)務(wù)邏輯
數(shù)據(jù)分析思路篇
問題:數(shù)據(jù)分析思路是怎樣的?如何才能全面/系統(tǒng)地分析而不遺漏?
數(shù)據(jù)分析的思路
從KPI指標(biāo)開始
從營銷/管理模型開始
常用分析思路模型
企業(yè)外部環(huán)境分析(PEST分析法)
用戶消費(fèi)行為分析(5W2H分析法)
公司整體經(jīng)營情況分析(4P營銷理論)
業(yè)務(wù)問題專題分析(邏輯樹分析法)
用戶使用行為研究(用戶使用行為分析法)
圖表呈現(xiàn)篇
問題:如何讓你的分析結(jié)果更直觀易懂?如何讓數(shù)據(jù)“慧”說話?
圖表類型與作用
常用圖形及適用場景
常用圖形
柱狀圖(對比分析)
條形圖(對比分析)
折線圖(趨勢分析)
餅圖(結(jié)構(gòu)分析)
雷達(dá)圖(多重數(shù)據(jù)比較)
演練:圖形繪制
復(fù)雜圖形
平均線圖(對比分析)
雙坐標(biāo)圖(不同量綱呈現(xiàn))
對稱條形圖(對比)
散點圖/氣泡圖(矩陣分析法)
瀑布圖(成本、收益構(gòu)成分析)
漏斗圖(用戶轉(zhuǎn)化率分析)
演練:圖形繪制
動態(tài)圖表畫法技巧
圖表美化原則
表格呈現(xiàn)
優(yōu)秀圖表示例解析
分析報告撰寫
問題:如何讓你的分析報告顯得更專業(yè)?
分析報告的種類與作用
報告的結(jié)構(gòu)
報告命名的要求
報告的目錄結(jié)構(gòu)
前言
正文
結(jié)論與建議
優(yōu)秀報告展現(xiàn)與解析
結(jié)束:課程總結(jié)與問題答疑。

 

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