《通信行業(yè)如何用數(shù)字化產(chǎn)品為客戶做賦能》
培訓(xùn)講師:李勇
講師背景:
李勇——華為背景互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)專家-山東大學(xué)研究生計(jì)算機(jī)專業(yè)10多年互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)10多年企業(yè)管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)上海鯨工網(wǎng)COO易車配網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品VP互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)專家互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與策劃專家國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)講師曾就職于:華 詳細(xì)>>
《通信行業(yè)如何用數(shù)字化產(chǎn)品為客戶做賦能》詳細(xì)內(nèi)容
《通信行業(yè)如何用數(shù)字化產(chǎn)品為客戶做賦能》
講授專家:李勇
培訓(xùn)對(duì)象:1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,希望學(xué)習(xí)云,,物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售與運(yùn)營(yíng)的人士;
2、企業(yè)內(nèi)與產(chǎn)品銷售、開發(fā)、營(yíng)銷、服務(wù)人士;
課程時(shí)間:1天培訓(xùn) (6小時(shí))
課程背景:
?
新的技術(shù)時(shí)代已然將來(lái)臨,如何把握好時(shí)代的機(jī)遇做好云產(chǎn)品,以及物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的
機(jī)遇,把握IOT大爆發(fā),切實(shí)做好云,和物聯(lián)網(wǎng)成為運(yùn)營(yíng)商再一次掌握產(chǎn)業(yè)鏈話語(yǔ)
權(quán)的機(jī)遇,也引領(lǐng)了嶄新的探索。
課程收益:
培訓(xùn)完結(jié)后,學(xué)員能夠:
← 了解云,物聯(lián)網(wǎng)來(lái)臨給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)的機(jī)銷售機(jī)遇;
← 了解云,物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品場(chǎng)景使用;
← 掌握云,物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品概念解析;
← 掌握云,物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售實(shí)戰(zhàn)及方案開發(fā)的技巧;
課程大綱:
|單元 |大綱 |內(nèi)容 |
|單元一 |5G數(shù)字化產(chǎn)品 |5G時(shí)代將很難出現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品 |
| |的企業(yè)營(yíng)銷策 |為什么很難出現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品 |
| |略和4G有何不 |我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì) |
| |同 |2. 聚焦行業(yè),探索細(xì)分場(chǎng)景 |
| | |1)細(xì)分場(chǎng)景有何不同 |
| | |2)細(xì)分行業(yè)細(xì)分場(chǎng)景有何共性 |
|單元二 |數(shù)字化創(chuàng)新產(chǎn) |我們以前是怎么篩選客戶的? |
| |品如何篩選用 |誰(shuí)和我關(guān)系好就找誰(shuí) |
| |戶 |誰(shuí)在移動(dòng)辦的歷史業(yè)務(wù)量大就找誰(shuí) |
| | |誰(shuí)的體量大就找誰(shuí) |
| | |為什么說(shuō)以上找客戶的方式都是不全面的 |
| | |2. 該如何正確的篩選客戶?四高與三化法則|
| | |2.1)什么是四高 |
| | |1)高帶寬 |
| | |2)高決策性 |
| | |3)高信息化屬性 |
| | |4)高互聯(lián)網(wǎng)屬性 |
| | |2.2)什么是三化 |
| | |1)信息化 |
| | |2)云化 |
| | |3)智慧化 |
| | |3. 如何篩選不同發(fā)展階段的企業(yè)信息化訴求|
| | |1)發(fā)展初期 |
| | |2)發(fā)展成熟期 |
| | |3)發(fā)展迭代期 |
|單元三 |客戶篩選出來(lái) |為什么要做客戶視圖分析 |
| |以后該如何的 |不做客戶視圖分析,不做到有備而戰(zhàn),請(qǐng)問 |
| |進(jìn)行拜訪前分 |每次去跟客戶談什么話題??jī)H僅就談?wù)動(dòng)袥] |
| |析 |有預(yù)算?有沒有需求? |
| | |客戶視圖分析該分析哪些維度?為什么要分 |
| | |析這些維度? |
| | |依托于客戶視圖分析來(lái)進(jìn)行拜訪前的話題。 |
|單元四 |如何確定客戶 |依托于SPIN提問法來(lái)進(jìn)行客戶需求挖掘 |
| |溝通策略 |S:客戶所處情境 |
| | |P:存在什么問題,采用什么手段 |
| | |I:造成了什么影響 |
| | |N:期待如何解決 |
| | |什么是黃金靜默 |
| | |如何對(duì)話題進(jìn)行轉(zhuǎn)移以及收尾 |
| | |不要跟客戶說(shuō)聊得很開心就再見 |
| | |要對(duì)當(dāng)天聊得需求進(jìn)行逐一確認(rèn),并確認(rèn)出 |
| | |優(yōu)先級(jí) |
| | |要對(duì)下一步對(duì)客戶的反饋進(jìn)行確認(rèn),做到有 |
| | |始有終 |
|單元五 |營(yíng)銷復(fù)盤 |對(duì)當(dāng)天設(shè)定的話題做有效復(fù)盤 |
| | |對(duì)當(dāng)天的需求進(jìn)行有效復(fù)盤 |
| | |如何把需求可以做到同行業(yè)復(fù)制 |
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