《數(shù)據(jù)分析師綜合解析及實(shí)戰(zhàn)》






講授專家：李勇

培訓(xùn)對(duì)象：1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，希望學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析的人士；


課程時(shí)間：2天 培訓(xùn)+2天實(shí)戰(zhàn)咨詢

課程背景：
數(shù)字化時(shí)代已來(lái)，數(shù)據(jù)分析到底在數(shù)字化里處在什么位置？數(shù)據(jù)湖，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，數(shù)
據(jù)中臺(tái)，數(shù)據(jù)調(diào)用，數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)標(biāo)簽化，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)分別又在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中具備
什么意義？而這其中最最關(guān)鍵的數(shù)據(jù)分析結(jié)果是否有效、是否能體現(xiàn)應(yīng)有的價(jià)值，有時(shí)
關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，但到底該如何確保數(shù)據(jù)分析的結(jié)果是有效的呢?本課程通過(guò)“案
例+方法+實(shí)戰(zhàn)”的方式為數(shù)據(jù)分析人員提供全面、實(shí)用的理論指導(dǎo)和豐富、有效的講解。
本課程系統(tǒng)、詳細(xì)地介紹了數(shù)據(jù)分析知識(shí)的框架，分別從數(shù)據(jù)分析的類(lèi)型、數(shù)據(jù)分析的
作用、數(shù)據(jù)分析的步驟等多個(gè)方面講解了一名合格的數(shù)據(jù)分析人員必須掌握的知識(shí)與技
能。


課程收益：
培訓(xùn)完結(jié)后，學(xué)員能夠：
← 了解什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型？
←
什么是數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的數(shù)據(jù)湖，數(shù)據(jù)中臺(tái)，數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)標(biāo)簽化，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增
長(zhǎng)，數(shù)據(jù)可視化；
← 了解數(shù)據(jù)分析的基本方式和方法；
← 各部門(mén)數(shù)據(jù)實(shí)戰(zhàn)；



第一期2天培訓(xùn)課程大綱：
|單元 |大綱 |內(nèi)容 |
|單元一 |企業(yè)為什么要 |指導(dǎo)企業(yè)更好的做好客戶體驗(yàn) |
| |做數(shù)字化轉(zhuǎn)型 |什么是客戶？ |
| | |什么是體驗(yàn)？ |
| | |數(shù)字化中的客戶體驗(yàn)到底解決了什么問(wèn)題？ |
| | |降本增效提質(zhì)保全 |
| | |提高的是絕對(duì)效率，而不是相對(duì)效率 |
| | |有效解決企業(yè)的決策 |
| | |提高了決策的效率 |
| | |提高了決策的質(zhì)量 |
|單元二 |企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn) |階段一：全量全要素的鏈接 |
| |型到底該如何 |階段二：數(shù)字化流程的演練 |
| |實(shí)施和執(zhí)行 |要有業(yè)務(wù)模型；何謂業(yè)務(wù)模型？何謂數(shù)據(jù)模 |
| | |型？ |
| | |數(shù)據(jù)要在線和實(shí)時(shí) |
| | |要貫穿人和設(shè)備 |
| | |階段三：數(shù)字化業(yè)務(wù)提煉 |
| | |有價(jià)值導(dǎo)向的業(yè)務(wù) |
| | |價(jià)值一定要閉環(huán) |
| | |階段四：數(shù)字化生態(tài)構(gòu)建 |
|單元三 |數(shù)據(jù)湖，數(shù)據(jù) |什么是數(shù)據(jù)湖？數(shù)據(jù)中臺(tái)？數(shù)據(jù)分析？數(shù)據(jù) |
| |中臺(tái)，數(shù)據(jù)分 |治理？ |
| |析，數(shù)據(jù)治理 |數(shù)據(jù)分析處在何種位置？ |
| |的意義和概念 |指標(biāo)標(biāo)簽和數(shù)據(jù)標(biāo)簽的不同 |
|單元四 |數(shù)據(jù)分析師需 |掌握基本的理論知識(shí) |
| |喲具備哪些技 |統(tǒng)計(jì)學(xué) |
| |能 |市場(chǎng)研究學(xué) |
| | |掌握數(shù)據(jù)思維的模型 |
|單元四 |數(shù)據(jù)分析的步 |什么是數(shù)據(jù)分析？ |
| |驟 |數(shù)據(jù)分析的四大步驟 |
| | |定義問(wèn)題：常犯的錯(cuò)誤有哪些 |
| | |分解問(wèn)題：該如何分析？ |
| | |評(píng)估問(wèn)題：評(píng)估問(wèn)題常見(jiàn)的錯(cuò)誤有哪些 |
| | |解決問(wèn)題：如何更完善的對(duì)問(wèn)題進(jìn)行解決 |
|單元五 |分解問(wèn)題中需 |分解問(wèn)題需要掌握的思維方法 |
| |要掌握的思維 |結(jié)構(gòu)化思維 |
| |和方法 |公式化思維 |
| | |業(yè)務(wù)化思維 |
| | |分解問(wèn)題中需要掌握的具體方法 |
| | |對(duì)比分析（查看數(shù)據(jù)差距） |
| | |多維對(duì)比法（擁有較多維度數(shù)據(jù)） |
| | |象限分析法（更好的做好策略） |
| | |漏斗分析法（業(yè)務(wù)關(guān)鍵流程） |
| | |杜邦分析法（企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析） |
| | |指數(shù)法（對(duì)于不好衡量的數(shù)據(jù)分析） |
| | |假設(shè)法 |
| | |二八法 |
|單元六 |常見(jiàn)的數(shù)據(jù)分 |指標(biāo)邏輯樹(shù)的劃分 |
| |析的指標(biāo)樹(shù) |從KPI指標(biāo)開(kāi)始 |
| | |從營(yíng)銷(xiāo)/管理模型開(kāi)始 |
| | |常用的邏輯樹(shù)模型介紹 |
| | |企業(yè)外部環(huán)境（PEST分析法） |
| | |用戶消費(fèi)者行為分析（5W2H分析法） |
| | |公司整體經(jīng)營(yíng)情況分析（4P理論） |
| | |業(yè)務(wù)問(wèn)題專題分析（邏輯樹(shù)分析法） |
| | |用戶使用行為研究（行為分析法） |
|單元七 |數(shù)據(jù)分析的可 |數(shù)據(jù)高效展示的方法 |
| |視化分析以及 |數(shù)據(jù)可視化 |
| |如何撰寫(xiě)數(shù)據(jù) |數(shù)據(jù)形象化 |
| |分析報(bào)告 |數(shù)據(jù)展示中的誤區(qū) |
| | |界面凌亂 |
| | |數(shù)據(jù)展示手法單一 |
| | |規(guī)范的數(shù)據(jù)分析報(bào)告包含了哪幾部分？ |
| | |寫(xiě)分析報(bào)告應(yīng)該注意的事項(xiàng) |
| | |圖文并茂，標(biāo)題統(tǒng)一 |
| | |一定要有明確結(jié)論 |
| | |一定要有建議或者解決方案 |


第二期2天實(shí)戰(zhàn)咨詢大綱：
|輔導(dǎo)項(xiàng)目 |內(nèi)容 |
|輔導(dǎo)學(xué)員做好 |按企業(yè)情況，幫助學(xué)員輸出結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)分析 |
|數(shù)據(jù)分析的結(jié) |模板 |
|構(gòu)性模板 | |
|輔導(dǎo)學(xué)員做好 |按照不同部門(mén)，幫助學(xué)員分解出適用于該部 |
|數(shù)據(jù)分析邏輯 |門(mén)的業(yè)務(wù)分析模板 |
|樹(shù) | |
|輔導(dǎo)學(xué)員做好 |按照不同部分，幫助學(xué)員有效做出適用于該 |
|數(shù)據(jù)分析報(bào)告 |部門(mén)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告 |


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