《魅力領(lǐng)導(dǎo)力》(1天版)
《魅力領(lǐng)導(dǎo)力》(1天版)詳細(xì)內(nèi)容
《魅力領(lǐng)導(dǎo)力》(1天版)
《魅力領(lǐng)導(dǎo)力》
課程大綱
主講:姚光林
【課程背景】
領(lǐng)導(dǎo)力是一種管理團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)員工、整合資源的能力,其本質(zhì)是影響力。管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力,會游刃有余地管理團(tuán)隊(duì),發(fā)揮向心力的作用,促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。
【學(xué)員對象】
中高層管理者
【標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)】
1天(6課時(shí))
【授課方式】
分組學(xué)習(xí)
【課程綱要】
領(lǐng)導(dǎo)魅力,贏得人心
領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力的概念
領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì):影響力
管理者如何樹立在團(tuán)隊(duì)中的威信與影響力,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)魅力
領(lǐng)導(dǎo)力的核心——自我管理
自我管理之四項(xiàng)基本管理
二、定位角色,了然于心
管理者要明確自身在企業(yè)中的角色定位與應(yīng)承擔(dān)的管理責(zé)任。
(一)角色定位
——企業(yè)的中堅(jiān)力量,如同中流之砥柱
——執(zhí)行力的關(guān)鍵點(diǎn),如同企業(yè)與員工之橋梁
——管理制度的推廣與實(shí)踐者,如同產(chǎn)品分銷商
(二)管理者的多重角色
1、在上司面前——代表下屬
2、在下屬面前——代表上司
3、在同事面前——代表同級
4、在客戶面前——代表公司
思考:不同角色肩負(fù)的不同責(zé)任?
(三)優(yōu)秀的管理者要兼容的八種角色
三、正己正人,錘煉品性
(一)道德觀念
忠誠,誠信,廉潔,感恩,正直,守規(guī)
(二)職業(yè)意識
1、一個(gè)中心:以客戶價(jià)值為中心
2、四個(gè)基本點(diǎn):以主動(dòng)為策略,服務(wù)為手段,責(zé)任為基礎(chǔ),結(jié)果為導(dǎo)向
管理工具:如何形成結(jié)果導(dǎo)向的思維模式
四、養(yǎng)成習(xí)慣,不忘初心
管理者應(yīng)養(yǎng)成什么樣的職業(yè)習(xí)慣,便于個(gè)人成長與工作開展。
五、管理時(shí)間,有條不紊
掌握時(shí)間管理技能,游刃有余管理時(shí)間,提高工作效率。
(一)時(shí)間管理能力測試
(二)時(shí)間管理的六個(gè)好習(xí)慣
(三)合理支配時(shí)間的方法
六、提升情商,修煉內(nèi)心
如何了解自己,讀懂他人,掌控情緒,提高人氣,建立良好的人際關(guān)系,助推工作開展與目標(biāo)達(dá)成。
了解自己,超越自我
讀懂他人,深入內(nèi)心
管理情緒,做自己情緒的主人
優(yōu)化關(guān)系,助力情商提升
七、管理團(tuán)隊(duì),凝聚人心
(一)熟悉崗位
了解下屬崗位的哪些基本信息;崗位工作管理的四個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)化”
(二)學(xué)會識人
管理者在實(shí)際工作中的“三維”識人術(shù)
(三)善于用人
1、具備容才胸懷,用其長避其短
2、德才不同組合的用人策略
(四)有效輔導(dǎo)
1、輔導(dǎo)下屬的常見形式
2、輔導(dǎo)下屬的五個(gè)步驟
3、教練的四種基本方法
八、有效溝通,全員同心
如何向上級請示、匯報(bào),尋求支持;向下級指示、安排,布置任務(wù);向平級溝通、協(xié)商,爭取配合。
(一)高情商溝通的“1245”法則
一個(gè)目的、二個(gè)要點(diǎn)、四個(gè)關(guān)鍵、五個(gè)原則
(二)向上溝通
下屬與上級溝通的基本要求
如何聆聽領(lǐng)導(dǎo)的指令
如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作
向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)的注意事項(xiàng)
(三)向下溝通
上級與下屬溝通的基本要求
上級如何下達(dá)指示
上級如何聽取下屬的工作匯報(bào)
與下屬溝通的注意事項(xiàng)
如何有效夸獎(jiǎng)下屬,調(diào)動(dòng)下屬工作的積極性
(四)橫向溝通
如何實(shí)現(xiàn)跨部門平行溝通
如何通過團(tuán)隊(duì)溝通提升跨部門協(xié)同工作效率
九、強(qiáng)化執(zhí)行,不辱使命
(一)執(zhí)行及執(zhí)行力的概念
(二)企業(yè)需要什么樣的執(zhí)行力
(三)管理者在執(zhí)行力中的責(zé)任定位
(四)如何營造執(zhí)行力風(fēng)氣,提高執(zhí)行效率
(五)管理者保證執(zhí)行落地的四大要點(diǎn)
(六)管理者在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中的六大角色
十、有效激勵(lì),激發(fā)人心
(一)激勵(lì)的基本理論
(二)管理者激勵(lì)下屬的非物質(zhì)有效方法
(三)激勵(lì)菜譜
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