全員：工作總結(jié)與匯報技巧

  培訓(xùn)講師：陳洆

講師背景：
陳洆————營銷系統(tǒng)業(yè)績提升專家●美國ACI注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師●北京財經(jīng)管理培訓(xùn)中心高級講師●北京清華潤澤教育科技特聘講師●增值式銷售模式創(chuàng)始人●陽明心學(xué)管理實踐研究與實踐者陳洆老師擁有十余年的管理經(jīng)驗，曾任上海廣拓展銷售經(jīng)理、某培訓(xùn)公司營 詳細>>

陳洆
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全員：工作總結(jié)與匯報技巧詳細內(nèi)容

全員：工作總結(jié)與匯報技巧

工作總結(jié)與匯報技巧
|版權(quán)所有：陳洆老師 |
|授課風(fēng)格：融理念、技巧、案例為一體，體現(xiàn)了參與性、興趣性、實戰(zhàn)性與互動性。 |
|課程時間：1天（6H） |


【課程背景】
工作埋頭苦干，累得滿頭流汗，領(lǐng)導(dǎo)卻不知道。
來得比別人早，出力比別人多，領(lǐng)導(dǎo)卻不滿意。
光把工作做好還不夠，還要善于定期總結(jié)改善、恰到好處地展示。工作總結(jié)不是形
式主義，匯報工作也不是炫耀業(yè)績，而是自己提升和與領(lǐng)導(dǎo)“交心”的重要途徑?？偨Y(jié)匯
報的技能，不僅是員工的溝通力，更是職場的競爭力。
本課程旨在幫助學(xué)員系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化地掌握總結(jié)匯報的技巧和方法，讓觀點鮮明、
邏輯清晰、層次分明，提升個人和組織溝通效能。


【課程目標】
← 了解總結(jié)匯報在工作中的重要意義；
← 掌握工作總結(jié)寫作要領(lǐng)；學(xué)會總結(jié)的各種規(guī)范要求
← 掌握匯報工作要領(lǐng)；清晰正確匯報工作的流程、步驟、要素；
← 掌握匯報工作的呈現(xiàn)技巧，讓領(lǐng)導(dǎo)放心滿意。
【課程特點】案例豐富、寓教于樂、互動性強
【授課形式】課堂講述、腦力激蕩、互動游戲
【課程大綱】
第一篇 工作總結(jié)——內(nèi)外兼修的基礎(chǔ)
一、工作總結(jié)的基礎(chǔ)知識
1、工作總結(jié)的類型。
2、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)。
3、工作總結(jié)的格式。
4、工作總結(jié)的基本原則
二、工作總結(jié)的內(nèi)容
1、概述和敘述
2、主要工作內(nèi)容和存在問題
3、經(jīng)驗和教訓(xùn)
課堂練習(xí)：每人寫本月或上月工作總結(jié)
三、工作總結(jié)的寫作技巧
1、簡練通俗，先寫大綱
2、實事求是，平時記錄
3、突出重點，關(guān)注業(yè)績。
4、注意排版，圖標分析。
5、注意細節(jié)，反思創(chuàng)新。
課堂練習(xí)：選出三位學(xué)員讀自己工作總結(jié)，講師及同學(xué)們點評。
第二篇 工作匯報——三分工作，七分匯報
導(dǎo)語：觸點成就亮點，機會點亮人生
四、工作匯報的認知
1、工作匯報的目的
2、工作匯報的種類
3、那些情況必須匯報
4、向上回報四大原則
5、工作匯報的常見問題
散、偏、亂、空、淺、假
五、匯報前了解上司
1、上司針對你的上司角色。
2、了解上司工作方式類型。
3、正確處理上下級關(guān)系五位法
4、正確處理上級關(guān)系五步工作法
課堂練習(xí)：給自己的上司畫像
六、不同場景的匯報
1、口頭匯報
1) 電梯匯報-30S-2分鐘
2) 10分鐘匯報
3) 30分鐘以上匯報
4) 口頭匯報注意事項
2、書面匯報
1）微信匯報技巧
2）郵件匯報三要素
3）郵件匯報注意事項
4）PPT匯報七個技巧
3、進度匯報
1）日報、月報、年報看什么？
2）立項匯報：多用假設(shè)，描繪愿景
3）里程碑匯報：明確當下節(jié)點
4、風(fēng)險匯報
1）匯報問題三步法
2）匯報風(fēng)險四不態(tài)度
5、申請預(yù)算
1）為什么有些部門預(yù)算不封頂？
2）你是公司領(lǐng)導(dǎo)梯隊一員嗎？
3）爭取資源的匯報方法
6、年終匯報
1、為什么要做總結(jié)匯報和計劃
2、年終總結(jié)看什么？
3、年初計劃到底看什么？
4、三種長度的總結(jié)匯報
5、計劃怎么講？


要點回顧 | 問題答疑



 

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