《情緒與壓力管理》

  培訓講師：巨一銘

講師背景：
巨一銘老師簡介實戰(zhàn)背景2015-2016年度百強講師清華大學EMBA核心講師曾任：谷歌（中國）員工執(zhí)行力訓練導師曾任：立邦（中國）華東區(qū)營銷總監(jiān)曾任：生命力安徽公司總經理曾任：時代光華副總經理十年以上團隊管理及企業(yè)運營經驗資歷優(yōu)勢：現任清華 詳細>>

巨一銘
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《情緒與壓力管理》詳細內容

《情緒與壓力管理》

《情緒與壓力管理》
講師：巨一銘
課程背景：
在21世紀，壓力已經演變成了導致疾病的重要誘因，雖然有些壓力不是致病的直接原因，但70%的疾病都是由于情緒而起的。在快速發(fā)展變革的環(huán)境下，現代企業(yè)員工感到工作壓力越來越大，遇到挫折卻不知所措、經常感到力不從心、身心疲憊；從而對生活和工作失去了信心。
而人又是職場中最重要的資源，情緒是人的活動的動力源泉。悲傷、憂愁、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、憎恨、恐懼……是員工在日常工作中最常見的消極心理體驗，這些都可能會引起員工產生工作倦怠、工作積極性降低、工作效率下降等不良后果。
本課程主要幫助學員能在日常生活工作中解讀他人和自己情緒背后的秘密；科學認識壓力與情緒的關系，用案例和演練的方法有效幫助學員減壓放松；激發(fā)員工快樂生活、快樂工作。
課程收益：
理解情緒和壓力的本質來源
掌握有效的壓力管理策略與解壓方法
增強證明情緒，處理負面情緒，接觸心理上的限制信念
掌握保持積極證明的心態(tài)、減輕工作壓力、煥發(fā)工作激情
掌握調整自身及他人的情緒方法
課程時間：1天，6小時/天
課程對象：企業(yè)各層級人員
課程方式：案例分享+課堂討論+壓力測試+視頻分享+練習
課程特點：
1.實操性強，課程具有極強的可操作性，帶領學員現場實操體驗，學會情緒與壓力管理的實操方法，30%的理論+50%的方法+20%的實例
2. 參與性強：課程中有大量的互動參與，案例討論、實例分析、角色扮演、讓學員參與其中，投入其中，只有不斷參與，不斷投入學員學習才會高效
第一部分：情緒與壓力的原理
情緒管理在職場中的作用于影響
情緒與壓力的關系
壓力的產生與管理方法
壓力測試：繪畫
課堂討論：為什么老板的抗壓力比較強
壓力解碼：提升抗壓能量
第二部分：情緒對我們的影響
常見的五種情緒
憤怒、敵對（偏執(zhí)）、抑郁、焦慮、恐懼
情緒壓力對身心的影響
情緒與健康
情緒對團隊的影響
情緒與績效的產出
情緒對組織的影響
組織中常見的五種情緒
焦慮情緒的來源及焦慮的特點
焦慮的產生
焦慮的應對方法
第三部分：情緒的產生與應對方法
突破自我局限性
個人過往的成功經驗
心理防御機制
案列解析：偽裝者
視頻解析：踢貓效應
缺少感受性
案列解析：
情緒產生的ACEA模型
A（Activating events）誘發(fā)性事件
C（Cognition）個人對誘發(fā)事件的評價、認知、看法
E（Emotion）個體由認知所產生的的情緒
A（Action）個體的行為表現
情緒體驗：負面情緒來源解讀
視頻解析：不同認知所產生的不同的情緒
案例解析：上司批評了我，心情很不好，怎么辦？
案例解析：同事的行為影響了工作，產生了負面情緒怎么辦？
認知偏誤與局限性思維
以偏概全與歸因錯誤
第四部分：擺脫負面情緒的四種方法
質疑自我認知
質疑判斷
質疑認知
調整自我認知
消極認知與積極認知
工具運用：認知調整方法
提升自我認知
改變認知維次
諳熟認知誤區(qū)
認知背后的感受是否真實？
案列討論：李明的工作壓力與情緒大如何解決
拿自己的行為賦予別人身上加以解讀
案列討論：別人的行為影響了自己的情緒怎么辦？
自卑與自信
案列討論：人際關系敏感怎么辦？
自我評估差
案列解析：美女遛狗引發(fā)的負面情緒
第五部分：調整自身情緒與他人情緒
覺察情緒的三大工具
情緒信號點
情緒能量層級表
情緒管理地圖
接納情緒的三個方法
諷刺性反彈
重建認知
疏導情緒的操作步驟與方法
操作步驟：憤怒鎮(zhèn)靜劑
操作步驟：情緒提振法
分析情緒的方法
情緒分析工具
解析五大錯誤認知
調整情緒的方法
掌握情緒調整按鈕
轉化認知
洞察他人的情緒方法
微表情
微動作
影響他人情緒方法
情緒影響體驗
移情換位
第六部分：壓力管理與解壓方法
壓力易感人群與耐受人群
A型人格理論管理法
壓力感培養(yǎng)方法
3C人格練習法
壓力管理的“知限”法
8種常見的解壓方式
練習：解壓練習
正念冥想與減壓方法

 

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《跨部門溝通技巧》主講人：巨一銘課程背景：你的組織里面是否存在以下問題呢：不容忽視的“部門墻”；客觀存在的個體差異；溝通能力與技巧有問題；企業(yè)良好溝通文化未形成等等?？绮块T溝通是建立在同一個層次不同部門的個體或群體之間的溝通，目的在于協(xié)調任務，解決問題及沖突、分享信息等。由于涉及不同部門往往由于職責劃分不明確、本位主義作怪以及雙方信息不對等原因，導致溝通障礙

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《下屬情景化輔導與有效激勵》講師：巨一銘課程背景：在我們實施管理過程中，每位管理者追求的目標是一致的都希望下屬能夠主動接受管理并把組織績效提升當作己任。但是管理學中的“猴子理論”指出：當管理者不能有效地培育下屬使之快速成長，那么管理者就無法擺脫救火隊員的角色，管理也就無法順暢，績效就會遇到瓶頸。要避免這個局面的發(fā)生，關鍵在于管理者有沒有預見性的對下屬進行針對

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《新時代下管理者角色認知與能力提升》講師：巨一銘課程背景：很多管理者往往是半路出家，原來在專業(yè)崗位干得不錯，但從技術骨干提拔上來的干部，在工作中的表現，不讓人滿意；只會自己干，不會帶領下屬干對管理缺乏基本概念、有心無力自己拼命干，下屬沒事干部門人員流動大，不知如何留住核心人員下屬執(zhí)行力弱，卻不知如何去解決部門績效不達標，卻束手無策除了錢以外，不知還有什么方法

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