《智能化倉儲管理提升項目培訓(xùn)咨詢方案》








《智能化倉儲管理提升項目培訓(xùn)咨詢方案》












編制：李文發(fā)
日期：








一、【咨詢思想】
科學(xué)管理智能倉庫到底有多難？原因在哪？如何應(yīng)對？智能倉庫日常運作管理的重點
在哪里？倉儲管理、安全管理與7S管理最受困擾的問題是什么？如何解決？作為庫存管
理的價值在哪里？倉庫設(shè)施投入對庫存管理的影響如何？倉庫合理搬運的原則是什么？
賣方市場前提下物料庫存控制的有效方法有哪些？買方市場前提下產(chǎn)品庫存控制的有效
方法有哪些？JIT怎么做？面對客戶需求變化加劇，如何應(yīng)對？某些物料庫存積壓，某些
物料庫存卻短缺，客戶訂單無法完成。倉庫庫存如何確定？ABC分類法如何運用？倉庫呆
廢料是如何產(chǎn)生的？如何進(jìn)行有效防治與控制？為什么要對物料進(jìn)行盤點，如何對待盤
點中的賬物不符的問題？如何追查和處理盤點不符……
貴公司本著智能倉儲優(yōu)化（智能化、自動化管理）和倉庫管理（倉儲成本降低、安全
管理、5S管理）提升的目的，有意向與本咨詢公司合作。通過項目培訓(xùn)與咨詢診斷、咨
詢和培訓(xùn)輔導(dǎo)及監(jiān)督跟進(jìn)，并進(jìn)行有效改善，最終達(dá)到提高智能倉儲管理水平的要求。

二、【咨詢目標(biāo)】
通過本項目的培訓(xùn)咨詢，可以幫助貴公司解決以下問題：
1、使倉庫有關(guān)人員明確自己崗位要求和必備的工作能力；
2、明確企業(yè)倉庫與物料運作管理的全過程；
3、倉庫7S與目視管理的關(guān)系；
4、倉庫物料標(biāo)志與物料標(biāo)識；
5、物料的儲存、防護(hù)的管理；
6、物料的賬務(wù)管理能力，達(dá)到物賬一致；
7、庫存管理的目標(biāo)和庫存量的計算；
8、企業(yè)如何實施物料計劃控制，降低庫存和物流成本；
9、掌握建立現(xiàn)代智能倉庫管理系統(tǒng)的理論與方法，提高倉庫、庫存控制人員的管理水平
；
10、學(xué)會ABC物料分類法的運用；
11、明確呆廢料產(chǎn)生的原因及預(yù)防和控制措施；
12、掌握有效控制庫存量的方法和工具；
13、企業(yè)盤點方法、步驟，提高盤點準(zhǔn)確性；
14、整體提升倉庫物流管理人員能力。
三、【咨詢重點】
1、倉庫員工心態(tài)的改變，團(tuán)隊意識的培養(yǎng)和自覺自發(fā)的作出改善。
2、倉庫物流現(xiàn)場的控制，提高收貨、發(fā)貨速度和準(zhǔn)確度，有效配合其他部門，降低倉庫
成本。
3、運用目視管理與倉庫現(xiàn)場7S改善工具，提升倉庫整體管理水平。
4、通過對資料的收集、倉庫的盤點、數(shù)據(jù)的分析，提高對倉庫現(xiàn)實情況的把握及對倉庫
未來物料的判斷能力和決策能力，運用正確的方法收集到關(guān)鍵控制點的信息。
5、倉庫有效庫存的控制和賬目準(zhǔn)確度。
6、現(xiàn)代智能倉庫物流管理的新方法新模式的運用。
四、【咨詢方式】
1、培訓(xùn)方式：圍繞問題，講解方法，案例分析、現(xiàn)場演練、分組討論。
2、咨詢方式：采購階段式、階梯式——詢咨、輔導(dǎo)、跟進(jìn)、監(jiān)督、交結(jié)
五、【咨詢周期】
1、咨詢、培訓(xùn)周期：3個月（總工作日約為12天人次）。每月到公司工作次數(shù)兩次，每
次1-
2天，每天工作6小時，培訓(xùn)時間一般以不影響生產(chǎn)的正常運作為前提（集中培訓(xùn)時間一
般不超過3小時）。
2、咨詢培訓(xùn)進(jìn)度表
|序號 |咨詢目標(biāo)與任務(wù)|咨詢內(nèi)容 |工作時間|
|第一階段 |明確項目任務(wù)和|公司的背景、項目啟動大會、明確項目任務(wù) |1天 |
| |要求 |和要求、責(zé)任擔(dān)當(dāng) | |
| | |實施項目培訓(xùn) | |
|第二階段 |倉庫規(guī)劃優(yōu)化提|人力要求與職能價值、倉庫物流管理流程、 |2天 |
| |升 |倉庫管理的規(guī)劃和要解決的問題、培訓(xùn)、成 | |
| | |果輸出 | |
|第三階段 |7S管理（含安全|7S優(yōu)化、目視化管理與看板管理工具及實戰(zhàn) |2天 |
| |）提升 |案例、培訓(xùn)、成果輸出 | |
|第四階段 |倉庫管理過程優(yōu)|集裝化技術(shù)及裝卸搬運管理新方法，減少浪 |2天 |
| |化與效能提升 |費、裝卸搬運管理、貨物接收管理優(yōu)化與防 | |
| | |錯手段、貨物出庫管理優(yōu)化與防錯手段、倉 | |
| | |儲與物料配送一體化管理方案、培訓(xùn)、成果 | |
| | |輸出 | |
|第五階段 |倉庫成本控制 |降低成本及庫存控制的關(guān)鍵、供給和需求變 |2天 |
| | |量分析、庫存成本分析、什么時間訂貨與訂 | |
| | |多少貨、補(bǔ)貨的問題、如何計算庫存量、培 | |
| | |訓(xùn)、成果輸出 | |
|第六階段 |倉庫智能化、自|5G技術(shù)——對倉庫裝備的沖擊、智能倉庫物流 |2天 |
| |動化管理提升 |信息化系統(tǒng)（LMIS)的構(gòu)建、倉儲管理系統(tǒng)(W| |
| | |MS)、運輸管理系統(tǒng)(TMS)、配送管理系統(tǒng)(DM| |
| | |S)、智能自動化系統(tǒng)核心裝備（信息化設(shè)備 | |
| | |）、物聯(lián)網(wǎng)和智能物流的聯(lián)結(jié)和集成、培訓(xùn) | |
| | |、成果輸出 | |
|第七階段 |管理評審、解決|倉庫物流系統(tǒng)管理提升，項目管理評審 |1天 |
| |遺留問題、結(jié)案| | |
| |交付 | | |


六、【工作內(nèi)容】
第一階段、現(xiàn)狀的診斷、項目啟動——公司的背景、項目啟動大會、明確項目任務(wù)和要求
、責(zé)任擔(dān)當(dāng)
一、工作重點
（一）診斷
1、通過對企業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查、診斷和分析，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，分析企業(yè)現(xiàn)行倉庫物流管
理的優(yōu)勢和存在的問題，提出合理的管理改善報告及建議。
2、診斷方法：
（1）問卷調(diào)查；
（2）中高層管理人員電話會議；
（3）現(xiàn)場觀察；
（4）資料收集和整理。
（二）宣傳、項目組織設(shè)計、任務(wù)、擔(dān)當(dāng)要求
1、倉儲管理及智能化提升項目推行導(dǎo)入大會，培訓(xùn)推行與實施項目對企業(yè)和倉庫的好處
，并與公司相關(guān)高層溝通，做好后期推行和實施具體計劃。
2、項目推行活動的前期準(zhǔn)備。制定活動程序，成立推行組織，制定目標(biāo)方針，
3、加強(qiáng)輿論宣傳，培訓(xùn)的計劃擬定、考核檢查。
（三）實施培訓(xùn)
智能倉庫物流人員必備的素質(zhì)和能力，提高凝聚力協(xié)同力
二、成果輸出
項目咨詢計劃日程和進(jìn)度表
項目交接報告
培訓(xùn)教材
附件——項目進(jìn)度表
|企業(yè)名稱： |
|咨詢項目： |
|項目接洽人: |部門： |職務(wù)： |聯(lián)系電話： |
|此次輔導(dǎo)為第 次|到達(dá)企業(yè)時間： |離開時間： |
|此次輔導(dǎo)內(nèi)容： |
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|咨詢師簽名： |
|此次輔導(dǎo)是否與輔導(dǎo)計劃相符：□是，□否 |
|任務(wù)布置： |
|預(yù)計下次輔導(dǎo)時間： |
|輔導(dǎo)內(nèi)容： |
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|咨詢師簽名：李文發(fā) |
|企業(yè)意見： |
|企業(yè)項目接洽人（負(fù)責(zé)人）簽名： |
|備注： |
|此表格為對咨詢師在外工作的考核與項目進(jìn)度的跟蹤，請認(rèn)真填寫； |
|請企業(yè)做好監(jiān)督工作； |
|填寫好后請企業(yè)在輔導(dǎo)完畢當(dāng)天傳真到我司 |


第二階段、現(xiàn)場咨詢重點、指導(dǎo)工作、監(jiān)督進(jìn)度和工作評價——倉庫規(guī)劃優(yōu)化提升
一、咨詢輔導(dǎo)工作重點：
（一）人力要求與職能價值
1、新時代精益?zhèn)}庫的價值和人力要求
2、倉儲管理的職能與價值
3、提升倉儲管理的價值與地位
4、傳統(tǒng)倉庫管理向智能倉庫管理轉(zhuǎn)變
5、倉庫物流管理流程
（二）倉庫管理的規(guī)劃和要解決的問題
1、倉庫的規(guī)劃與布局
2、倉位規(guī)劃與管理
3、倉庫空間大小布局考慮的內(nèi)容
4、倉庫空間的計算
5、常見的三種貨流布局
6、貨物區(qū)的平面及空間布置形式
7、貨物堆碼的六項基本要求
8、貨物的儲存、防護(hù)管理
9、危險化學(xué)品管理
10、貨物盤點管理優(yōu)化
11、倉庫呆廢料的管理與防治
12、倉庫賬目管理
二、培訓(xùn)：
《倉庫規(guī)劃與日常管理優(yōu)化》
三、成果輸出
1、倉庫規(guī)劃優(yōu)化階段項目計劃追蹤
2、倉庫規(guī)劃優(yōu)化階段項目交接
3、倉庫規(guī)劃優(yōu)化階段項目階段驗收
第三階段、現(xiàn)場咨詢重點、指導(dǎo)工作、監(jiān)督進(jìn)度和工作評價——7S管理（含安全）提升
一、咨詢工作重點
（一）整理優(yōu)化重點及案例分析
1、整理推進(jìn)的目的、誤區(qū)及方法?
2、整理推進(jìn)的關(guān)鍵步驟?
3、倉庫現(xiàn)場整理推進(jìn)實施案例?
4、實施工具及案例?
① 廢棄物處理流程及表格?
② 呆滯物料處理程序及表格?
③ 工具柜、箱、倉庫、貨架的整理實施案例?
④ 工具的廢棄處理流程及表格?
（二）整頓重點及案例分析?
1、整頓推進(jìn)的目的、誤區(qū)及方法?
2、整頓推進(jìn)的關(guān)鍵步驟?
3、倉庫現(xiàn)場“六定”實施案例?
4、倉庫現(xiàn)場物料的“四清”管理?
5、實施工具及案例分享?
① 倉庫整頓的四號定位法、五五堆碼法、先進(jìn)先出法?
② 整頓實施過程中的“油漆作戰(zhàn)”?
③ 區(qū)、柜、箱、臺、架的整頓實施案例?
④ 茶具整頓實施案例分享?
（三）清掃重點及案例分析?
1、清掃推進(jìn)的目的、誤區(qū)及方法?
2、清掃不是“大掃除”?
3、如何尋找與消除“六大源”?
4、倉庫清掃實施現(xiàn)場案例?
5、實施工具及案例分享?
① 如何消除“四漏”現(xiàn)象?
② 倉庫設(shè)備點檢維護(hù)與清掃活動?
③ TPM與清掃實戰(zhàn)?
（四）清潔重點及案例分析?
1、清潔推進(jìn)的目的、誤區(qū)及方法?
2、清潔實施的關(guān)鍵步驟?
3、清潔實施的現(xiàn)場案例?
4、實施工具及案例分享?
① 為何有些“標(biāo)準(zhǔn)化”改善活動難以持久?
② 成功7S實施企業(yè)的“清潔檢查標(biāo)準(zhǔn)”的特點分析與借鑒?
③ 如何讓規(guī)定更好地貫徹與執(zhí)行?
（五）素養(yǎng)重點及案例分析
1、素養(yǎng)推進(jìn)中的誤區(qū)?
2、豐田公司的素養(yǎng)推進(jìn)“三階段法”?
3、如何建立傳、幫、帶的企業(yè)文化？?
4、清潔實施典型案例現(xiàn)場分享?
5、實施工具及案例分享?
① 某公司的高效倉庫團(tuán)隊建設(shè)?
② 某日資集團(tuán)7S活動中的班前早會文化?
③ 豐田公司的OJT訓(xùn)練?
（六）安全重點及案例分析
1、安全管理的重要意義?
2、國家安全生產(chǎn)法規(guī)中的關(guān)鍵內(nèi)容?
3、日常安全管理中的“三勤”與“六到”?
4、“三級安全管理”實施重點?
5、如何做安全教育工作?
6、危險源及安全隱患的辨析方法?
7、安全事故應(yīng)急處理的“三大原則”與“四不放過”?
8、案例：某公司安全管理準(zhǔn)則
（七）節(jié)約重點及案例分析
1、節(jié)約（Save)的含義和基本要求
2、落實整理、整頓工作，消除空間上的浪費
3、遵循時間的科學(xué)使用法，提高工作效率
4、制訂合理的能源或資源使用標(biāo)準(zhǔn)，減少浪費
5、如何消除七大浪費
6、案例分析：倉庫現(xiàn)場浪費的研究
（八）目視化管理與看板管理工具及實戰(zhàn)案例?
一）如何實施定置管理?
1、定置管理方法?
2、定置管理實施的五個原則?
3、定置管理實施現(xiàn)場案例?
① 物料定置案例?
② 消防設(shè)施、物品、工具、圖紙架、工藝文件、量具的定置案例?
③ 倉庫的通道的定置實施案例?
④ 引線作戰(zhàn)實施標(biāo)準(zhǔn)?
二）如何實施目視化管理?
1、顏色管理及實施案例?
2、可視化管理及實施案例?
3、看板管理及實施案例?
4、形跡管理及實施案例?
5、標(biāo)示管理及實施案例?
三）如何實施定點拍攝法?
1、定點拍攝法實施案例?
2、紅牌作戰(zhàn)法實施案例?
3、透明化管理實施案例?
二、培訓(xùn)：
《倉庫7S優(yōu)化管理與目視化管理》
三、成果輸出
1、倉庫7S優(yōu)化管理與目視化管理階段項目計劃追蹤
2、倉庫7S優(yōu)化管理與目視化管理階段項目交接
3、倉庫7S優(yōu)化管理與目視化管理階段項目階段驗收
第四階段、咨詢重點、指導(dǎo)工作、監(jiān)督進(jìn)度和工作評價——倉庫管理過程優(yōu)化與效能提升

一、咨詢工作重點
（一）集裝化技術(shù)及裝卸搬運管理新方法，減少浪費
1、集裝化技術(shù)的運用
（二）裝卸搬運管理
1、裝卸與搬運方法
2、合理運輸?shù)摹拔逡亍?br /> 3、如何提高裝卸搬運工的效率，減少浪費？
4、常用裝卸搬運設(shè)備管理
（三）貨物接收管理優(yōu)化與防錯手段
1、在貨物接收環(huán)節(jié)暴露出的問題
2、貨物驗收控制
3、收貨注意事項
4、貨物入庫及賬務(wù)處理
（四）貨物出庫管理優(yōu)化與防錯手段
1、貨物出庫的基本要求
2、貨物出庫的程序
3、進(jìn)先出庫位管理方法
4、物料出庫供應(yīng)的控制
（1）限額供料
（2）工廢料補(bǔ)料
（3）退料
5、非正常領(lǐng)料之處理
（五）倉儲與物料配送一體化管理方案
1、物料配送流程
2、高效物料倉儲配送要解決的問題
3、揀貨作業(yè)管理
4、物料配送業(yè)務(wù)管理
二、培訓(xùn)：
《倉庫管理過程優(yōu)化與效能提升》
三、成果輸出
1、倉庫管理過程優(yōu)化與效能提升管理階段項目計劃追蹤
2、倉庫管理過程優(yōu)化與效能提升管理階段項目交接
3、倉庫管理過程優(yōu)化與效能提升管理階段項目階段驗收
第五階段、咨詢重點、指導(dǎo)工作、監(jiān)督進(jìn)度和工作評價——倉庫成本控制
一、輔導(dǎo)重點
（一）降低成本及庫存控制的關(guān)鍵問題
1、何時補(bǔ)充庫存(訂貨點問題)
2、應(yīng)該補(bǔ)充多少庫存（訂貨量問題）
3、應(yīng)維持多少庫存量（庫存基準(zhǔn)問題）
4、改善前置期控制狀況
（二）供給和需求變量分析
1、產(chǎn)生庫存的主要源頭
2、案例分析：如何應(yīng)對需求頻繁變化
3、案例分析：如何控制供應(yīng)鏈下游庫存水平
4、供應(yīng)商經(jīng)常延遲交貨，我怎么做JIT供料
5、供應(yīng)商管理的方法與技巧
（三）庫存成本分析
1、購入成本分析—存貨單位購價+運保費用或者外協(xié)加工成本及其運費等
2、訂購、配貨等準(zhǔn)備成本分析
3、存貨持有成本
（1）資本成本(機(jī)會成本)
（2）儲藏空間成本
（3）庫存服務(wù)成本
（4）存貨風(fēng)險成本(貶值風(fēng)險—保質(zhì)期,但也有可能升值—原材料)
4、缺貨成本
5、不要過于依賴VMI
6、企業(yè)庫存量的控制
（1）安全庫存的實用計算方法
（2）安全庫存的細(xì)分與計算技巧
（3）案例：供應(yīng)鏈的庫存風(fēng)險防范與庫存分配方法
（四）什么時間訂貨與訂多少貨、補(bǔ)貨的問題
1、訂貨點的計算
2、案例分享：看扳訂貨與定時訂貨
3、不要再盲目考核“周轉(zhuǎn)率”了
4、什么時候補(bǔ)貨、補(bǔ)多少
5、理解前置時間的問題——訂貨周期
6、如何解決呆滯品的問題
（五）如何計算庫存量
二、培訓(xùn)：
《倉庫成本控制》
三、成果輸出
1、倉庫成本控制管理階段項目計劃追蹤
2、倉庫成本控制管理階段項目交接
3、倉庫成本控制管理階段項目階段驗收
第六階段、咨詢重點、指導(dǎo)工作、監(jiān)督進(jìn)度和工作評價——倉庫智能化、自動化管理提升
（此階段主要是培訓(xùn)大家智能化自動化的創(chuàng)新思維、認(rèn)知智能裝備、如何建立、如何使
用）
一、輔導(dǎo)重點
（一）5G技術(shù)——對倉庫裝備的沖擊
1、5G技術(shù)突破是倉庫裝備升級的動力
2、傳統(tǒng)移動技術(shù)對裝備的支持有改進(jìn)空間
3、5G技術(shù)將驅(qū)動物流進(jìn)一步轉(zhuǎn)型升級
4、隨著5G技術(shù)發(fā)展對倉庫應(yīng)用場景逐步實現(xiàn)
5、案例分析——應(yīng)用場景舉例：加速物流數(shù)據(jù)計算平臺
（二）智能倉庫物流信息化系統(tǒng)（LMIS)的構(gòu)建
1、認(rèn)知——物流管理信息系統(tǒng)
2、搭建——物流核心環(huán)節(jié)管理信息系統(tǒng)
（1）倉儲管理系統(tǒng)(WMS)
（2）運輸管理系統(tǒng)(TMS)
（3）配送管理系統(tǒng)(DMS)
（4）報關(guān)報檢管理系統(tǒng)(PMS)——進(jìn)出口的話
（5）貨運代理管理系統(tǒng)(CAM)
（6）結(jié)算管理系統(tǒng)(SMS)
（7）需求管理系統(tǒng)(OMS)
3、啟動——智能自動化系統(tǒng)核心裝備（信息化設(shè)備）
（1）條形碼----條碼與掃描儀BC/POS
（2）電子標(biāo)簽輔助揀選
（3）RF/RFID技術(shù)—無線射頻/射頻標(biāo)簽
（4）自動導(dǎo)引系統(tǒng)AGV
（5）車輛調(diào)度(跟蹤)系統(tǒng)GPRS
（三）聯(lián)結(jié)——物聯(lián)網(wǎng)和智能物流的聯(lián)結(jié)和集成
1、物聯(lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)三特性
2、物聯(lián)網(wǎng)體系構(gòu)架
3、物聯(lián)網(wǎng)與智能物流集成
4、案例分析——智能物流倉庫平臺建設(shè)總體規(guī)劃與計劃的實施
二、培訓(xùn)：
《基于互聯(lián)網(wǎng)、智能化、新技術(shù)在倉庫物流中的應(yīng)用》
三、成果輸出
1、倉庫智能化、自動化管理提升管理階段項目計劃追蹤
2、倉庫智能化、自動化管理提升管理階段項目交接
3、倉庫智能化、自動化管理提升管理階段項目階段驗收
第七階段、管理評審、結(jié)案交付——智能倉庫物流系統(tǒng)管理提升，項目管理評審
一、工作重點：
1、通過制度的運行現(xiàn)場推進(jìn)與輔導(dǎo)，在倉庫與物流管理的核心體系上，建立管理系統(tǒng)平
臺,有力激勵員工工作績效，為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤，增加員工收入，實現(xiàn)雙贏；
2、對本項目進(jìn)行管理評審，持續(xù)改進(jìn)。
二、成果輸出：
提交管理評審報告、結(jié)案。
七、【項目費用及付款方式】
1. 診斷、咨詢、培訓(xùn)費用：共計人民幣:貳拾肆萬元整（240000元整）；
2、以上費用包括：診斷、現(xiàn)場咨詢費、講課費、電子檔課件費；不含稅費、講師差旅費
（差旅費費如機(jī)票、住酒店、用餐等費用另外安排）；
3. 付款方式（四分批）:
（1）咨詢培訓(xùn)項目合同簽定后，按約定的行程提供咨詢當(dāng)天內(nèi)（第一個階段），支付合
同總額的30%即7.2萬元；
（2）完成第四階段現(xiàn)場咨詢和培訓(xùn)當(dāng)日，支付合同總額的35%即8.4萬元；
（3）完成第六階段倉庫現(xiàn)場咨詢和培訓(xùn)當(dāng)日，支付合同總額的30%即7.2萬元；
（4）第七階段項目評審當(dāng)日，支付合同總額的5%即1.2萬元。
八、【其它說明】
1．合作雙方對本方案協(xié)定的書面資料、有關(guān)商業(yè)機(jī)密負(fù)有保密責(zé)任，不得以任何形式、
任何理由向第三方透露，否則甲乙雙方都有權(quán)利向?qū)Ψ秸埱筚r償，并追究法律責(zé)任。
2．乙方對甲方的業(yè)務(wù)機(jī)密、技術(shù)資料予以保密。
3．甲方為乙方提供培訓(xùn)、咨詢地點、必要的辦公條件，安排乙方食、宿。
4．當(dāng)乙方對甲方各部門進(jìn)行定期咨詢時，甲方要安排相關(guān)人員配合乙方工作等。


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