非人力資源經(jīng)理的人力資源管理-1天版

  培訓(xùn)講師：賀蓓

講師背景：
賀蓓——思維訓(xùn)練、人力資源、引導(dǎo)式教學(xué)技術(shù)專家荷蘭思騰教育機構(gòu)認(rèn)證國際中英雙語軟技能培訓(xùn)師國際最大教練聯(lián)盟認(rèn)證個體和團隊教練中歐校友企業(yè)聯(lián)合大學(xué)客座講師阿里巴巴人才發(fā)展顧問《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)課程認(rèn)證講師曾任：聯(lián)合利華HRD百威英博高級人才項 詳細(xì)>>

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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理-1天版

課題
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

【課題背景】
人力資源部的困擾：
1很多部門經(jīng)理看不上HR,認(rèn)為她就是個打雜的。所以部門只要有什么跟人有關(guān)的問題，
都推給HR去處理。比如要招人啦，招來的人不合適要優(yōu)化啦，
或者績效考核不達標(biāo)要做PIP啦……
2 有些部門經(jīng)理特別負(fù)責(zé)，把本該HR干的活都干了，比如談Offer，
做方案，看起來樣樣拿手，做出來的東西又離題千里，搞的只好由你來收拾殘局;
3部門業(yè)績好，運營良好的時候部門經(jīng)理從來不跟HR溝通交流，一旦部門有事了，天天得
吧得吧，什么事都來找你,搞的你工作節(jié)奏又被打亂；
4部門里的員工有任何對公司的培訓(xùn)啊，發(fā)展啊，薪酬的問題，部門經(jīng)理從來不負(fù)責(zé)回答
，直接甩鍋給HR……
以上困擾是不是你都已經(jīng)經(jīng)歷過或正在經(jīng)歷？

那么如何化解這些困擾，替人力資源部門解憂，又賦能部門經(jīng)理，讓他們意識到他們才
是人力資源管理的第一責(zé)任人，并知道從哪幾個維度出發(fā)，進行有效的團隊管理，是本
次課程要解決的主要問題。

【課程時間】1天
【授課形式】系統(tǒng)授課、案例分析、小組討論、經(jīng)驗分享等；
【目標(biāo)對象】部門經(jīng)理，部門總監(jiān)，一線經(jīng)理，人力資源經(jīng)理，人力資源總監(jiān)，

【課程目標(biāo)】
1.
意識認(rèn)知上：從以“業(yè)務(wù)”為本轉(zhuǎn)向以“人才/團隊”為本；從團隊管理由“人力資源部負(fù)責(zé)
”到“部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)”
2.
能力范圍上：了解并學(xué)習(xí)團隊管理的四大核心支柱，掌握選對人，善用人，培養(yǎng)人和激
勵人的關(guān)鍵能力和方法
3.
工具運用上：掌握針對以上四種能力多需要使用的關(guān)鍵工具，提升團隊管理的效率和效
果。

【課程大綱】
課程導(dǎo)入：嚴(yán)肅游戲
游戲名稱：Quick Draw
道具：每桌一張大白紙，彩筆每桌多支
結(jié)論：對人的關(guān)注和關(guān)心是People Manager的首要注意力

第一模塊： 部門經(jīng)理的應(yīng)知
1現(xiàn)代人力資源管理的概要
2做業(yè)務(wù)帶團隊的部門經(jīng)理和帶團隊做業(yè)務(wù)的部門經(jīng)理的區(qū)別
3做一個帶團隊做業(yè)務(wù)的部門經(jīng)理的6大價值
4部門經(jīng)理和人力資源經(jīng)理在團隊管理上的職責(zé)、分工與協(xié)作

第二模塊：部門經(jīng)理帶隊伍的四大核心支柱之選對人
選對人比培養(yǎng)人更重要（3定原理）
1. 定標(biāo)準(zhǔn)（選拔標(biāo)準(zhǔn)）
? 作為部門經(jīng)理，如何知道部門需要什么樣的人才？
? 人才甄選標(biāo)準(zhǔn)制定
2. 定流程
? 如何與hr部門合作，最有效的實現(xiàn)招聘任務(wù)？
? 行為面試法的開展
? 面試中的提問技巧
? 如何做出理性、有效的錄用決策？
? 招聘錄用決策中的注意事項
3. 定方案
人員招聘到崗后的后續(xù)工作要點
第三模塊：部門經(jīng)理帶隊伍的四大核心支柱之培養(yǎng)人
1. 培養(yǎng)的意義
2. 輔導(dǎo)的意義
3. 輔導(dǎo)下屬的好處
? 對公司
? 對經(jīng)理
? 對被輔導(dǎo)的員工
4. 直線經(jīng)理如何做好員工輔導(dǎo)
? 對下屬進行工作輔導(dǎo)的方法和步驟
? 善用“認(rèn)可和贊美”的藝術(shù)輔導(dǎo)下屬
5. 如何通過有效培訓(xùn)提高下屬能力的3E模型
6. 部門經(jīng)理如何與hr部門合作，一起做好培訓(xùn)需求分析？
7. 部門經(jīng)理如何與hr部門合作，共同開展企業(yè)的員工培訓(xùn)工作？
8. 為下屬制定自我發(fā)展計劃
第四模塊：部門經(jīng)理帶隊伍的四大核心支柱之善用人

善用人者能成事，能成事者善用人
1.績效管理的PDCA閉環(huán)
2.如何設(shè)定目標(biāo)的SMART原理和QQTC方法
3.如何績效反饋的BEST法則
4.如何開展績效考評的三評定理和應(yīng)知的6大心理誤區(qū)
5.如何應(yīng)用績效考評的結(jié)果形成完整閉環(huán)


第五模塊：部門經(jīng)理帶隊伍的四大核心支柱之激勵人
1.激勵理論的需求層次和雙因素
2. 激勵對象的確定和手段的使用
3. 激勵鐵三角
4．為什么加薪用處不大的108個非物質(zhì)激勵手段












 

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