新時代高凈值客戶開發(fā)與營銷策略

  培訓(xùn)講師:張萌

講師背景:
張萌——銀行財富管理實戰(zhàn)專家10余年銀行營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗中南財經(jīng)政法大學(xué)金融學(xué)、廣播電視新聞學(xué)雙學(xué)士中級經(jīng)濟師、AFP金融理財分析師曾任:山東省農(nóng)村信用聯(lián)社某地市級辦事處市場拓展部興業(yè)銀行私人銀行客戶經(jīng)理平安銀行貴賓理財經(jīng)理現(xiàn)任:恒天財富濟寧營 詳細(xì)>>

張萌
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新時代高凈值客戶開發(fā)與營銷策略詳細(xì)內(nèi)容

新時代高凈值客戶開發(fā)與營銷策略

新時代高凈值客戶開發(fā)與營銷策略
課程背景:
隨著居民財富的不斷增長,高凈值客戶對于財富管理的理解與需求發(fā)生了深刻變化。伴隨著國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境的變化和金融市場投資標(biāo)的的不斷演化,市場趨勢也變的更加撲朔迷離,對投資者的要求也更加高,另一方面客戶對理財顧問的專業(yè)性也要求越來越高。需要提高理財顧問精準(zhǔn)的營銷能力和駕馭各種復(fù)雜類產(chǎn)品的專業(yè)能力,最大限度地開發(fā)客戶潛力,提高客戶人均效能,實現(xiàn)高效營銷和精準(zhǔn)營銷。
授課對象:理財經(jīng)理
課程方式:案例分享+角色扮演+示范演練+小組討論+視頻教學(xué)+課堂互動
課程大綱
第一講:新時代背景下財富管理需求
全球經(jīng)濟時代變化特征
財富管理行業(yè)發(fā)展趨勢
同業(yè)競爭形勢下財富管理新內(nèi)涵
財富管理客戶需求變化特點
第二講:客戶分層與開發(fā)方法
客戶分層四維度:
重點價值客戶
重點發(fā)展客戶
重點保持客戶
重點挽留客戶
識別篩選高凈值客戶四標(biāo)準(zhǔn)
客群分群經(jīng)營策略
年輕客群
老年客群
女性客群
高凈值客群
高凈值客戶精準(zhǔn)畫像
高凈值客戶金融需求心理特征
高凈值客戶高效切入營銷技巧
第三講:高凈值客戶基礎(chǔ)營銷技巧
高效KYC法則
1. 客戶的過去、現(xiàn)狀與將來
2. 客觀的看法、設(shè)想與愿景
3. 客戶的焦慮、不安與隱憂
4. 客戶的財務(wù)信息與非財務(wù)信息
顧問式營銷方法解析
1. 構(gòu)建你的預(yù)說服場景
2. 開啟客戶潛意識預(yù)說服“開關(guān)”
3. 設(shè)置場景化提問
4. 設(shè)置共情式提問
5. 設(shè)置預(yù)設(shè)式提問
6. 設(shè)置質(zhì)疑式提問
7. 設(shè)置轉(zhuǎn)場式提問
8. 設(shè)置假設(shè)式提問案例分析:結(jié)合四類主流客戶案例,設(shè)計顧問式營銷談話提綱
第四講:高效產(chǎn)品呈現(xiàn)與異議處理
簡單產(chǎn)品呈現(xiàn)方法:四點合一法
復(fù)雜產(chǎn)品呈現(xiàn)方法:
理性賣點+感性賣點+放大焦點
運用復(fù)雜產(chǎn)品銷售萬能公式
資產(chǎn)配置方案呈現(xiàn)要點:
WHY+WHEN+WHO+HOW MUCH
異議處理五部曲:
如何展現(xiàn)理解客戶
如何精準(zhǔn)定位原因
如何鄭重重申立場
如何專業(yè)重述價值
如何巧妙鎖定承諾

 

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新時代大類資產(chǎn)輪動和家庭資產(chǎn)配置培訓(xùn)對象:理財經(jīng)理課程時間:1天/6小時授課方式:案例分享+角色扮演+示范演練+小組討論+視頻教學(xué)課程大綱第一講新時代投資格局1.低利率時代2.后疫情時代3.大資管時代4.逆全球化時代第二講大類資產(chǎn)配置策略1.資產(chǎn)配置基礎(chǔ)理論1)馬科維茨均值方差模型2)BL模型3)風(fēng)險平價模型4)美林時鐘思考:現(xiàn)在我們處于什么經(jīng)濟周期?2.債

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宏觀經(jīng)濟新常態(tài)下高凈值客戶資產(chǎn)配置策略課程背景:隨著居民財富的不斷增長,高凈值客戶對于投資市場的理解與需求發(fā)生了甚深刻變化,而伴隨著國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境的變化和金融市場投資標(biāo)的的不斷演化,市場趨勢也變的更加撲朔迷離,對投資者的要求也更加高,另一方面客戶對理財顧問的專業(yè)性也要求越來越高。近年來,國內(nèi)權(quán)益市場風(fēng)起云涌,房產(chǎn)、信托、基金、私募、保險等各個方面都有了巨大的變

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