《供應(yīng)商質(zhì)量管理SQM》

  培訓(xùn)講師:柳榮

講師背景:
柳榮簡介香港國際經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院客座教授,香港企業(yè)生產(chǎn)力協(xié)會(huì)顧問,23課堂名師內(nèi)訓(xùn)團(tuán)高級(jí)講師,中國物中國物流協(xié)會(huì)認(rèn)證講師?! ∩a(chǎn)管理首席顧問,香港國際經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院客座教授,香港企業(yè)生產(chǎn)力協(xié)會(huì)顧問,中國物流協(xié)會(huì)認(rèn)證講師?!冬F(xiàn)代生產(chǎn)》、《IE工業(yè) 詳細(xì)>>

柳榮
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《供應(yīng)商質(zhì)量管理SQM》

供應(yīng)商質(zhì)量管理SQM(2天)
【課程背景】
“供應(yīng)商1%的錯(cuò)誤將有我們100%的承擔(dān)!”,不到0.1%的奶農(nóng)向牛奶摻入 “三聚氰胺”(C3N6H6)提高氮含量,最終是中國整個(gè)乳業(yè)埋單,三鹿破產(chǎn),蒙牛崩盤……
美國商務(wù)部的2010年報(bào)告稱,在五角大樓零件供應(yīng)鏈中,幾乎40%存在中國假冒偽劣芯片和零件問題,涉及到F15戰(zhàn)機(jī)、潛艇和導(dǎo)彈,最終導(dǎo)致批次化產(chǎn)品返廠更換,導(dǎo)致軍方損失非常慘重。
同時(shí)蓋洛普調(diào)查顯示,采購成本每降低1%,業(yè)績提高10%~15%。采購與收益提升是一個(gè)非常不對等的杠桿關(guān)系。如何提高提高企業(yè)業(yè)績,降低采購質(zhì)量成本具有無可替代的空間與機(jī)遇。
然目前怎么進(jìn)行質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評估和審核方面對供應(yīng)商進(jìn)行篩選?在質(zhì)量管控方面怎么對供應(yīng)商進(jìn)行管理?出現(xiàn)問題時(shí)怎么對不良供應(yīng)商進(jìn)行處理?….這些問題一直困惱采購管理者和一線采購工程師,使其工作疲于奔命卻收效甚微。
本課程將通過知識(shí)講解與案例系統(tǒng)全面展示一個(gè)職業(yè)采購人員在供應(yīng)商質(zhì)量管理與成本控制所需的知識(shí)與技能。通過學(xué)習(xí),使學(xué)員樹立現(xiàn)代采購、供應(yīng)商質(zhì)量開發(fā)管理、質(zhì)量管控管理、問題處理新理念,理解搞好企業(yè)供應(yīng)鏈管理的緊迫性,通過現(xiàn)場模擬操作,使學(xué)員掌握采購操作的方法和技巧,提升采購人員的基礎(chǔ)運(yùn)營水平,降低采購質(zhì)量成本和風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
【課程對象】采購主管、采購經(jīng)理、采購人員、供應(yīng)人員等從事采購供應(yīng)的人士
【課程時(shí)間】2D/12H
【授課方法】知識(shí)講授、案例討論、小組學(xué)習(xí)、視頻演示、角色扮演、情景模擬
【課程綱要】
第一部分:新時(shí)期的采購與質(zhì)量角色
1.多品種、小批量的采購商務(wù)環(huán)境
2.采購管理工作的挑戰(zhàn)
3.采購市場的分類與管理
4.采購目標(biāo)的建立-5R
5.采購戰(zhàn)略與采購趨勢
6.采購人員的質(zhì)量理解
7、采購人員質(zhì)量觀念
8、意識(shí)大于工具,工具增強(qiáng)意識(shí)
第二部分、供應(yīng)商的篩選與質(zhì)量管理
采購真的理解自己的質(zhì)量么?
案例:失之毫厘,謬以千里的文案
2.企業(yè)供應(yīng)需求的自我標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)與團(tuán)隊(duì)溝通
案例:某外資企業(yè)的供應(yīng)商質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與表格工具,技術(shù)規(guī)格與標(biāo)準(zhǔn)管理
3.供應(yīng)商識(shí)別、帥選、開發(fā)的流程
4.選擇的標(biāo)準(zhǔn)建立與量化設(shè)計(jì)
5.供應(yīng)商基礎(chǔ)帥選、評估的四大指標(biāo)
6.性采購評估的6個(gè)核心模型
—財(cái)務(wù)Financial
—技術(shù)Technology
—柔性Flexible
—質(zhì)量Quality
—生產(chǎn)Production capacity
—風(fēng)險(xiǎn)Risk
7.供應(yīng)商管理工程師(SQE)的技能與角色
8.SQE的職能發(fā)展與成長
第三部分:質(zhì)量篩選評估三部曲
1、體系符合性評估
- 質(zhì)量保障體系
- 質(zhì)量運(yùn)營架構(gòu)
- 質(zhì)量職責(zé)管理
- 體系有效性與自我完善力
- 延展性與可行性
2、現(xiàn)場執(zhí)行性評估
- 領(lǐng)導(dǎo)溝通
案例:沃爾瑪質(zhì)量現(xiàn)場評估體系
- 管理者質(zhì)量觀點(diǎn)
- 現(xiàn)場評估6必看
- 設(shè)備與精度評估
- 環(huán)境評估與標(biāo)準(zhǔn)
- 人員評估與標(biāo)準(zhǔn)
- 上游評估與標(biāo)準(zhǔn)
- 體系執(zhí)行與改善反饋
3、產(chǎn)品階段性評估
- 樣品確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)
- 小/中/大批量確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)案例:錘子手機(jī)的批量確認(rèn)困惑
- 變更性評估
- 質(zhì)量成本與風(fēng)險(xiǎn)評估
4、望聞問切的評估中的作用
5、如何發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商提供虛假信息
6、供應(yīng)商分級(jí)管理
第四部分:供應(yīng)商質(zhì)量管理方法與工具
1、福特8D方案
2、SPC數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
3、QC七大手法的具體應(yīng)用
4、PDCA的持續(xù)環(huán)在質(zhì)量管理的應(yīng)用
5、質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)KEY POINT設(shè)計(jì)
6、設(shè)計(jì)管理
7、日檢、周檢查會(huì)
8、審核報(bào)告與整改書
9、第三方委托檢查注意事項(xiàng)
第五部分、供應(yīng)商日常質(zhì)量管理與處理
1、ICQ/FQC的工作誤解
2、質(zhì)量報(bào)告設(shè)計(jì)與日常反饋
3、合格的主體應(yīng)該具備的條件
4、質(zhì)量的定義與風(fēng)險(xiǎn)
5、質(zhì)量合同主要內(nèi)容
6、合同質(zhì)量的六項(xiàng)主要條款/主要條款的法律效力/主要條款的風(fēng)險(xiǎn)防范
7、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控措施與處理
8、質(zhì)量輔導(dǎo)與索賠

 

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