《扣人心弦——打動(dòng)聽眾的即興演講與高效匯報(bào)》

扣人心弦——打動(dòng)聽眾的即興演講與高效匯報(bào)課程背景：
演講與匯報(bào)是內(nèi)部晉升、外部拓客極為重要的必備技能，而一般聽眾的注意力只能持續(xù)數(shù)秒，對(duì)于想要高效傳遞信息、成功推進(jìn)項(xiàng)目、順利拿到投資或成功獲得晉升的職業(yè)人而言，每一次面對(duì)上司、客戶、投資人都相當(dāng)于一場(chǎng)注意力爭(zhēng)奪戰(zhàn)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，若缺乏強(qiáng)有力的說服技巧和展示能力，專業(yè)能力很強(qiáng)也會(huì)遭遇發(fā)展瓶頸。
● 當(dāng)你或團(tuán)隊(duì)成員犯錯(cuò)了，如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)才能不讓對(duì)方生氣？
● 遇到同事的請(qǐng)求不想答應(yīng)又不知如何正確的回絕？
● 在重要的會(huì)議上要求即興發(fā)言，要怎么把握良機(jī)？
● 競(jìng)聘會(huì)述職思路狹窄，工作匯報(bào)如年度流水賬一般枯燥繁雜？
本課程針對(duì)上述問題進(jìn)行綜合設(shè)計(jì)，幫助學(xué)員從前期心理準(zhǔn)備到內(nèi)容設(shè)計(jì)到精彩展現(xiàn)技巧進(jìn)行全方位講授，幫助學(xué)員打好底層邏輯，提升演講和匯報(bào)底層邏輯和語言藝術(shù)，并進(jìn)行視覺化成效，邏輯清晰又生動(dòng)突出，完美呈現(xiàn)商務(wù)場(chǎng)景的精彩亮相！
課程收益：
◆ 結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)，讓匯報(bào)思路清晰、層次分明、凸顯成果
◆ 目標(biāo)明確、以終為始做好商務(wù)演講的準(zhǔn)備工作
◆ 獲得開口有吸引力、中間高潮迭起、結(jié)尾讓人意猶未盡的演講內(nèi)容設(shè)計(jì)能力
◆ 突破當(dāng)眾演講時(shí)的緊張恐懼情緒，讓演講更有力量感，演講臺(tái)風(fēng)有明顯提升
◆ 精準(zhǔn)的語言表達(dá)有力的主題，掌握即興演講的感染力和穿透力
◆ 學(xué)員對(duì)演講充滿自信，享受站在演講臺(tái)上的感覺
◆ 學(xué)會(huì)結(jié)構(gòu)化思維設(shè)計(jì)故事或案例，讓工作匯報(bào)更具條理性和展現(xiàn)力
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、核心骨干、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、企業(yè)各級(jí)需要匯報(bào)和項(xiàng)目路演人員
課程方式：
■ 交互教學(xué)：講師講授、案例分享、視頻多媒體相結(jié)合
■ 互動(dòng)演練：游戲化模擬情景，角色扮演增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果
■ 行動(dòng)學(xué)習(xí)：頭腦風(fēng)暴、群策群力，設(shè)計(jì)應(yīng)用計(jì)劃并激發(fā)執(zhí)行力
課程大綱
第一篇：即興演講與高效匯報(bào)的心法技巧
導(dǎo)入：演講與匯報(bào)的六大痛點(diǎn)與秘訣
1）無“聊”——聽眾喜歡聽，傳播才有效
2）無“用”——起心動(dòng)念皆利他，了卻怯場(chǎng)與緊張
3）無“趣”——覺得感染好情緒，激起好奇心
4）無“情”——大道至簡(jiǎn)，真誠(chéng)打動(dòng)
5）無“價(jià)”——實(shí)用有意義，不自嗨
6）無“關(guān)”——互動(dòng)聊天，避免滔滔不絕
第一講：克服緊張情緒，從容不迫的應(yīng)對(duì)演講與匯報(bào)
導(dǎo)入：上臺(tái)感到緊張的表現(xiàn)（身體、心理表現(xiàn)）
小組內(nèi)部分享：我最緊張的一次演講
分享：首次演講失敗的名人故事——林肯、蕭伯納、邱吉爾
一、演講匯報(bào)緊張產(chǎn)生的原因
1. 準(zhǔn)備不足而產(chǎn)生的恐懼和擔(dān)憂
2. 過于自卑而否定自己
3. 內(nèi)心太苛求完美
4. 聽眾位高權(quán)重，壓力過大
5. 缺少當(dāng)眾講話經(jīng)驗(yàn)
6. 身體狀況不佳
二、破解緊張的七大方法
——深呼吸與冥想法、充分準(zhǔn)備發(fā)法、心理暗示法、正向引導(dǎo)法、注意力轉(zhuǎn)移法、宣泄情緒法、嘗試回憶法
演練環(huán)節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)深呼吸冥想與太極站樁，化解上臺(tái)前焦慮緊張感
第二講：霸氣登臺(tái)，四招成就講臺(tái)的強(qiáng)大氣場(chǎng)
一、視覺效應(yīng)——價(jià)值千萬的形象帶來第一印象
1. 服裝配飾：專業(yè)而應(yīng)景
2. 眼神與表情：表情放松、親切熱情
3. 肢體動(dòng)作：行走站坐皆有神，手勢(shì)大氣信心十足
法則：55387定律
二、氣勢(shì)效應(yīng)——演講者思想、品格、文化、情感、藝術(shù)的綜合反應(yīng)
1. 理足而氣壯
2. 情真而意切
3. 德深而技精
三、感染力效應(yīng)——觸景生情、貼近聽眾、引起共鳴
案例分享：柴靜《穹頂之下》理性轉(zhuǎn)感性自然切入的演講技巧
四、開場(chǎng)白效應(yīng)——把握開場(chǎng)，成功一半
1. 提問法：引發(fā)思考，順勢(shì)導(dǎo)入
2. 開門法：開門見山，簡(jiǎn)單有效
3. 故事法：生動(dòng)形象，引人入勝
4. 數(shù)據(jù)法：嚴(yán)謹(jǐn)詳實(shí)，實(shí)事求是
5. 案例法：貼近受眾，引起共鳴
6. 演示法：巧用道具、視頻，吸引力強(qiáng)
7. 引言法：名言佳句，點(diǎn)題扣題
8. 游戲法：幽默游戲，輕松開場(chǎng)
案例體驗(yàn)：?jiǎn)滩妓乖谒固垢４髮W(xué)的極簡(jiǎn)開場(chǎng)白
小組演練：每組在組內(nèi)設(shè)計(jì)開展即興主題2分鐘開場(chǎng)白，小組內(nèi)點(diǎn)評(píng)，選出1位上臺(tái)分享
第二篇：有聲有色，輕松進(jìn)行即興演講
案例：《馬云演講：了解自己根，方能解決未來的麻煩》導(dǎo)入：
1）即興演講的特點(diǎn)：短小精干、切合氣氛、靈活多變、快速組合
2）即興演講的訓(xùn)練方法：?jiǎn)我辉~語的演講練習(xí)、多個(gè)詞語隨機(jī)連綴訓(xùn)練法
第一講：貫穿始終，即興演講的邏輯設(shè)計(jì)
一、快速設(shè)計(jì)即興演講主題
——自問（要講什么）、提煉（跟著直覺走）、切合（圍繞主題）
二、常見的演講方法
方法1：金字塔結(jié)構(gòu)
1）結(jié)論先行：TOPS原則
2）以上統(tǒng)下：總分原則
3）歸類分組：MECE原則
4）邏輯遞進(jìn)：統(tǒng)一原則
方法2：時(shí)間軸結(jié)構(gòu)
方法3：WHW黃金圈結(jié)構(gòu)（Why How What）
——介紹項(xiàng)目的黃金圈：愿景、怎么做的、產(chǎn)生的結(jié)果
方法4：AREM結(jié)構(gòu)
——拋出問題、說明理由、生動(dòng)案例、價(jià)值觀展現(xiàn)
演練案例：一次精彩的電梯匯報(bào)
第二講：步步高升，演講表達(dá)提升
一、演講表達(dá)的5個(gè)“語”
1. 語音：普通話標(biāo)準(zhǔn)
2. 語氣：輕重緩急
3. 語調(diào)：高低起伏
4. 語速：句讀停頓
5. 語境：營(yíng)造氛圍
二、演講原則
1. 理性話題，感性演繹
2. 感性話題，理性升華
3. 深入在己，淺出給人
4. 通俗語言，確保易懂
三、演講的手眼身法步
1. 手法：大氣（大動(dòng)作）、自然（用內(nèi)容帶動(dòng)）、數(shù)字（根據(jù)內(nèi)容出數(shù)字動(dòng)作）
2. 眼法：兩邊帶中間、后面壓前面，槍挑一條線，棍掃一大片
3. 身法：重心前移，提升自信，拔出精氣神
4. 心法：站在臺(tái)上，你是主宰，用心吐字，用愛歸音
5. 步法：規(guī)行矩步，移動(dòng)有向，因場(chǎng)制宜，沉著穩(wěn)重
第三講：運(yùn)用自如，即興訓(xùn)練三大方法（演練篇）
訓(xùn)練一：?jiǎn)蝹€(gè)主題詞即興演講法
1. 優(yōu)勢(shì)：有中心、有話題、不偏題、不空洞
2. 設(shè)計(jì)方法：從一個(gè)詞語的寬度+深度+案例+觀點(diǎn)結(jié)論設(shè)計(jì)演講內(nèi)容
示范1：今天我們圓滿達(dá)成目標(biāo)……我想用一個(gè)詞來形容我的心情，那就是感謝，感謝……感謝……感謝……
示范2：……此款產(chǎn)品處于新上市階段，它最大的優(yōu)勢(shì)就是性價(jià)比……具體來說……
演練：請(qǐng)小組內(nèi)每人寫2個(gè)主題詞，組長(zhǎng)收集打散后每人任意抽取一個(gè)，輪流做一次單個(gè)主題詞即興演講
訓(xùn)練二：黃金三點(diǎn)法的訓(xùn)練
1. 介紹：三生萬物，最為穩(wěn)固，所有場(chǎng)合演講都可講個(gè)一二三點(diǎn)
2. 優(yōu)勢(shì)：避免雜亂冗長(zhǎng)無邏輯、避免緊張短片無話講、凸顯逼格和思維
示范1：……今天我們圓滿達(dá)成目標(biāo)……再次我要感謝公司……感謝團(tuán)隊(duì)……感謝客戶……
示范2：?jiǎn)滩妓梗航裉煳蚁胂蚰銈冎v述我生活中的三個(gè)故事……。
演練：請(qǐng)小組內(nèi)每人設(shè)計(jì)一個(gè)即興三點(diǎn)結(jié)構(gòu)法即興演講，在小組內(nèi)分享，選出最精彩的一位上臺(tái)展示
訓(xùn)練三：觀音按揭法
1. 方式：觀點(diǎn)-原因-案例-總結(jié)
2. 優(yōu)勢(shì)：有理有據(jù)，有故事有說服力
示范：……演講對(duì)人的事業(yè)發(fā)展很重要……因?yàn)檠葜v能讓人更自信更善于交際和合作……比如我們公司的……以前……現(xiàn)在……所以我認(rèn)為演講非常重要。
演練：請(qǐng)小組內(nèi)每人設(shè)計(jì)一個(gè)觀音按揭法即興演講，在小組內(nèi)分享，選出最精彩的一位上臺(tái)展示
第三篇：侃侃而談，進(jìn)行高效匯報(bào)
第一講：言之有物，匯報(bào)的內(nèi)容組織
一、匯報(bào)報(bào)告的應(yīng)用場(chǎng)景
場(chǎng)景1：制定工作計(jì)劃時(shí)
場(chǎng)景2：工作進(jìn)行到一定程度時(shí)
場(chǎng)景3：出現(xiàn)意外狀況時(shí)
場(chǎng)景4：超出自己權(quán)限時(shí)
場(chǎng)景5：出現(xiàn)失誤錯(cuò)誤時(shí)
場(chǎng)景6：工作完成時(shí)及時(shí)報(bào)告
二、工作報(bào)告的三個(gè)原則
原則1：要當(dāng)面匯報(bào)，不要打小報(bào)告
原則2：要在正式場(chǎng)合匯報(bào)，不要背后亂講
原則3：要盡量用正面語言，不要充滿負(fù)能量
三、工作結(jié)果報(bào)告設(shè)計(jì)
1. 成果業(yè)績(jī)展示：結(jié)論先行，數(shù)據(jù)說話
2. 總結(jié)成敗得失：復(fù)盤總結(jié)，ORID法
3. 提出下一步計(jì)劃：構(gòu)建PDCA循環(huán)
四、工作匯報(bào)的精彩結(jié)場(chǎng)
要點(diǎn)：回顧總結(jié)、號(hào)召行動(dòng)、寄語升華
1. 贊美祝福法：激勵(lì)感恩，催人奮進(jìn)
2. 寓言故事法：經(jīng)典故事，發(fā)人深省
3. 名言佳句法：言簡(jiǎn)意賅，意味深長(zhǎng)
4. 歸納總結(jié)法：總結(jié)提升，溫故知新
5. 幽默收尾法：快樂收?qǐng)?，余音繞梁
演練：請(qǐng)對(duì)上半年工作或事業(yè)總結(jié)設(shè)計(jì)一個(gè)3分鐘精彩匯報(bào)結(jié)尾在小組內(nèi)分享和互評(píng)
五、臨場(chǎng)發(fā)揮的高效匯報(bào)術(shù)
1. 時(shí)間充分時(shí)：從容不迫，娓娓道來
2. 時(shí)間有限時(shí)：二八法則，說重點(diǎn)要點(diǎn)
3. 面對(duì)高層匯報(bào)時(shí)：結(jié)論先行，請(qǐng)示匯報(bào)
4. 面對(duì)平級(jí)或下級(jí)時(shí)：總分結(jié)構(gòu)，清晰明白
5. 現(xiàn)場(chǎng)配合度較高時(shí)：增加深度，內(nèi)容為王
6. 現(xiàn)場(chǎng)配合度不高時(shí)：增加互動(dòng)，氛圍第一
演練：小組內(nèi)3人一組，挑一個(gè)場(chǎng)景進(jìn)行模擬演練，分別有領(lǐng)導(dǎo)、匯報(bào)人、觀察人三種角色，分享后每人說出感受和建議。
第二講：臨“?！辈粊y，工作匯報(bào)的答疑與控場(chǎng)
導(dǎo)入：凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，不打無準(zhǔn)備之仗
一、控場(chǎng)及答疑的應(yīng)對(duì)步驟
第1步：確認(rèn)問題核心
第2步：通過肯定及贊美贏得思考時(shí)間
第3步：通過三三法答疑
第4步：盡可能用數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)和事實(shí)說話
第5步：表示感謝引入下一話題
二、打贏控場(chǎng)與答疑的攻堅(jiān)戰(zhàn)
1. 明確：反對(duì)與質(zhì)疑的產(chǎn)生原因
2. 調(diào)整：反對(duì)與質(zhì)疑的心理調(diào)節(jié)
3. 解決：反對(duì)與質(zhì)疑的處理方法
演練：每人以A公司服務(wù)顧問的身份到臨組（某客戶應(yīng)用部門）進(jìn)行一次反駁式控場(chǎng)演說，對(duì)臨組提出的1個(gè)A公司產(chǎn)品使用問題和質(zhì)疑點(diǎn)進(jìn)行答疑，完成后回到小組內(nèi)寫出3個(gè)最大的收獲
本期課程回顧與總結(jié)：
1. 答疑與互動(dòng)交流Q & A
2. 4321落地實(shí)施計(jì)劃收集
1）學(xué)員寫出至少4個(gè)收獲點(diǎn)
2）列出至少3個(gè)學(xué)以致用的行動(dòng)項(xiàng)
3）寫出2個(gè)可以監(jiān)督自己完成的“督導(dǎo)“
4）聚焦1個(gè)立刻去做行動(dòng)，包含詳盡具體的行動(dòng)步驟
5）以“PDCA”來督促培訓(xùn)成果的落地實(shí)施，做到有計(jì)劃、有實(shí)施、有查核、有總結(jié)
6）以半個(gè)月促使學(xué)員改變，督導(dǎo)給出評(píng)估意見
3. 分享與答謝

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