企業(yè)培訓(xùn)的有效形式—咨詢式培訓(xùn)
企業(yè)培訓(xùn)的有效形式—咨詢式培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)培訓(xùn)的有效形式—咨詢式培訓(xùn)
企業(yè)培訓(xùn)的有效形式—咨詢式培訓(xùn)
李富清
所謂“咨詢式培訓(xùn)”,是相對于我們企業(yè)傳統(tǒng)培訓(xùn)方式而言,有人又將其稱之為“顧問式培訓(xùn)”。
可劃分為三個階段,一為前期調(diào)研;二為實施培訓(xùn);三為交付成果。其形式主要是指培訓(xùn)師要深入到企業(yè)內(nèi)部,與企業(yè)的相關(guān)人員共同分析、查找、商討、研究、解決、處理問題等,具體內(nèi)容應(yīng)包括:
首先要做好三摸的工作:在前期調(diào)研的工作中,培訓(xùn)師要通過座談會、走訪、商談等形式,一是要摸清企業(yè)教育與培訓(xùn)活動的現(xiàn)狀;二是要摸透企業(yè)教育培訓(xùn)管理工作中的問題與困難;三是要摸準(zhǔn)參培人員的參培需求與公司的培訓(xùn)要求。
其次要做好三看的工作:在掌握第一手資料的情況下,培訓(xùn)師要在最短的時間內(nèi)拿出課程方案,一要讓企業(yè)看得見其方案的好處;二要讓企業(yè)看得見其課程的價值;三要讓企業(yè)看得見其培訓(xùn)后的利益。
再次要做好三給的工作:在有效的培訓(xùn)課程結(jié)束之后,培訓(xùn)師要在一周內(nèi)向企業(yè)提交咨詢成果,一要給企業(yè)提交指南類的政策性文件;二要給企業(yè)提交途徑類的技術(shù)性文件;三要給企業(yè)提交操作性的工具類文件。
此項目如果能采購成功,我會在貴單位培訓(xùn)管理工作的現(xiàn)有基礎(chǔ)之上進(jìn)行完善與優(yōu)化,而不是打破、打碎重來,重點將提供以下文件:
1.企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量流程化管理工作一覽表;
2.培訓(xùn)需求分析與評估的工作流程圖;
3.企業(yè)培訓(xùn)組織需求出現(xiàn)的主要時機(jī);
4.確定企業(yè)培訓(xùn)組織需求的主要內(nèi)容;
5.確定企業(yè)培訓(xùn)組織需求的主要途徑;
6.確定崗位能力要求應(yīng)考慮的內(nèi)容與途徑;
7.崗位能力要求與培訓(xùn)科目的牽引路徑;
8.評審員工能力的主要內(nèi)容;
9.評審員工能力注意的問題;
10.確定員工能力差距注意的問題;
11.彌補能力差距的主要方法;
12.民主自省法的操作方法與工具表;
13.問卷調(diào)查法的問卷板式;
14.人員訪談法的溝通方法;
15.江蘇省電力公司培訓(xùn)需求評估報告;
16.培訓(xùn)項目設(shè)計與策劃的工作流程圖;
17.制約培訓(xùn)活動的各種因素;
18.選擇培訓(xùn)方式應(yīng)考慮的主要因素;
19.培訓(xùn)方式的主要種類;
20.培訓(xùn)計劃書的主要內(nèi)容;
21.培訓(xùn)計劃編制的方法;
22.培訓(xùn)計劃書的樣本;
23.選擇采購?fù)獠颗嘤?xùn)師的方法;
24.培養(yǎng)使用內(nèi)部培訓(xùn)師的方法;
25.培訓(xùn)師聘用與管理辦法;
26.培訓(xùn)教學(xué)協(xié)議書樣本;
27.外部培訓(xùn)講師教學(xué)質(zhì)量要求書;
28.培訓(xùn)項目設(shè)計與策劃的主要內(nèi)容;
29.培訓(xùn)項目實施與運作的工作流程圖;
30.參培員工入學(xué)通知書;
31.參培學(xué)員氣質(zhì)類型測試的方法;
32.氣質(zhì)類型測試表;
33.為學(xué)教雙方提供服務(wù)的內(nèi)容;
34.培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的主要方法;
35.培訓(xùn)活動中信息反饋的主要對象;
36.培訓(xùn)師教學(xué)質(zhì)量評估問卷調(diào)查表及匯總表;
37.培訓(xùn)班主任工作職責(zé);
38.培訓(xùn)結(jié)果分析與評價的工作流程圖;
39.培訓(xùn)效果分析與評價的方法;
40.培訓(xùn)成果評估的層次;
41.培訓(xùn)效果評估的方案;
42.培訓(xùn)效果評估的主體與內(nèi)容;
43.國家電網(wǎng)公司的四級評估法;
44.監(jiān)督與檢查的重點環(huán)節(jié);
45.中華人民共和國職業(yè)教育法;
46.ISO10015質(zhì)量管理培訓(xùn)指南;
47.國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定;
48.關(guān)于企業(yè)職工教育經(jīng)費提取與使用管理的意見;
49.關(guān)于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新有關(guān)企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的通知;
50.關(guān)于企業(yè)職工教育與培訓(xùn)工作的建議。
注:以上文件除15、43、45、46、47、48、49外,其它文件均將由個人開發(fā)與編制。
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