《企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新與組織變革》2天課綱

企業(yè)管理創(chuàng)新與組織變革
（2天）
主講人：丘磐

當(dāng)前，世界經(jīng)濟(jì)與中國經(jīng)濟(jì)都處于“危機(jī)谷底”態(tài)勢，而且何時重拾升勢，無人敢于
斷言。國內(nèi)PPI（工業(yè)品出廠價格指數(shù)）與CPI（主要商品物價指數(shù)）的剪刀差在擴(kuò)大，
企業(yè)的利潤在不斷減少。許多CEO抱怨：“整天在給打工者打工”，也就是說給大家發(fā)了工
資，去除了人員成本以后，幾乎沒有利潤！甚至有眾多的中小企業(yè)倒閉。
當(dāng)前的企業(yè)有沒有盈利模式？當(dāng)然是有的：眼光向內(nèi)，審視自己的企業(yè)，給其做出
戰(zhàn)略定位，從企業(yè)管理創(chuàng)新的角度，梳理企業(yè)流程，降低經(jīng)營成本；從提高領(lǐng)導(dǎo)力的角
度，留住和培養(yǎng)核心員工；從組織變革的角度保持與市場的與時俱進(jìn)。在動蕩不安的測
不準(zhǔn)的市場經(jīng)濟(jì)情況下，讓我們把自己的企業(yè)“武裝到牙齒”，想一頭獵豹一樣，時刻準(zhǔn)
備著出擊。本課程希望能夠在以上方面給大家?guī)硎斋@。
【課程收益】:
? 開拓企業(yè)管理者的創(chuàng)新思維
? 有效把握外部市場環(huán)境給企業(yè)正確定位
? 提高企業(yè)掌舵人的素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)力
? 對企業(yè)的市場階段有清晰的判斷
? 掌握企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營創(chuàng)新的關(guān)鍵點(diǎn)
? 積極主動調(diào)整組織內(nèi)部要素，促進(jìn)組織變革
【課程大綱】
第一模塊：企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新之企業(yè)定位

? 當(dāng)你找不到路的時候，問你的目的地朋友，他反問你的是什么？
? 企業(yè)的內(nèi)部情況分析要領(lǐng)：
? 波特模型：企業(yè)的基本活動和輔助活動；
? 選擇企業(yè)的有形資源與無形資源中的主要指標(biāo)；
? 進(jìn)行有效的SWOT分析，多方案選擇戰(zhàn)略路徑；
? 企業(yè)的外部環(huán)境分析要領(lǐng)：
?
競爭力模型的八個制約：供應(yīng)商、客戶、政治環(huán)境、潛在的競爭者；變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境
、變化的社會環(huán)境、替代品的出現(xiàn)、技術(shù)的變化；
? PPI與CPI；石油走勢：股市走勢。
?
企業(yè)的盈利模型分析，開源：新產(chǎn)品利潤空間、產(chǎn)業(yè)鏈上游收益、產(chǎn)業(yè)鏈下有收益；
節(jié)流：固定成本、可變成本。

第二模塊：企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營的三大支柱
? 銷售導(dǎo)向的原因；
? 銷售與營銷的區(qū)別；
? 市場細(xì)分與區(qū)隔的方法；
? 防止藍(lán)海再變成紅海的唯一辦法；

? 品牌導(dǎo)向的原因；
? 消費(fèi)者的判斷能力下降；
? 品牌背后的八個字；
?
不同品牌策略的運(yùn)用：獨(dú)立品牌、品牌延伸：橫向延伸、縱向延伸、向上延伸、向下
延伸、過渡品牌策略；

? 服務(wù)導(dǎo)向的原因；
? 何為優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)；
? 增值服務(wù)是否達(dá)到了優(yōu)質(zhì)；
?
企業(yè)確人客戶的價值：附加值是如何產(chǎn)生的，客戶是如何滿意的，企業(yè)是如何賺到超
額利潤的？
? 帶領(lǐng)客戶走向新產(chǎn)品。

模塊三：以管理變革帶動組織變革
? 狠抓內(nèi)部管理：強(qiáng)化硬的一手：
? 工作量化：量化為了什么？如何量化，目標(biāo)管理的實(shí)施；
? 人事相符：廟與和尚的關(guān)系，怎樣在內(nèi)部做到戰(zhàn)略管理；
? 差別工資：工資的實(shí)質(zhì)是什么，崗位的內(nèi)在價值；
? 勞動紀(jì)律：保證生產(chǎn)鏈正常運(yùn)作，手段可以多樣化；
? 科學(xué)培訓(xùn)：師傅與徒弟，短期內(nèi)達(dá)到員工技能的“均衡性”；

? 企業(yè)管理軟的一手：人的需求與有效激勵
? 馬太效應(yīng)與對核心員工的教育；
? 管理核心員工形成團(tuán)隊(duì)：
? 感情與交流－－贏得追隨者和追隨者的自律；
? 尊重與歸屬－－成員的正確定位；
? 自我實(shí)現(xiàn)－－目標(biāo)與愿景
? 對團(tuán)隊(duì)的管理：忠誠度；
? 管理他們互相間工作關(guān)系；
? 開發(fā)新的工作流程符合理想的工作關(guān)系；
? 核心團(tuán)隊(duì)的有效刺激方法；

模塊四：以企業(yè)信息化促進(jìn)組織變革

? 計(jì)算機(jī)與數(shù)學(xué)模型，軟件引入企業(yè)管理
?
通過對諸生產(chǎn)要素在不同環(huán)境下的流量控制，使企業(yè)整個系統(tǒng)達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)，外
購或生產(chǎn)什么、多少、什么時候、庫存合理等
? MPS主生產(chǎn)計(jì)劃 Master Production Schedule 最終產(chǎn)品具體時間生產(chǎn)量
? MRPII 制造資源計(jì)劃 Manufacturing Resources Planning
? 企業(yè)資源計(jì)劃 ERP：Enterprise Resources Planning.
? MPS-MRPII-ERP－CRM
? 企業(yè)信息化各系統(tǒng)之間的關(guān)系。

模塊五：以組織架構(gòu)調(diào)整實(shí)現(xiàn)組織變革

? 組織架構(gòu)沒有好壞：結(jié)構(gòu)決定功能，最大程度上適應(yīng)生產(chǎn)工藝流程；
? 扁平化與層級化：從極端的組織架構(gòu)說開去；
? 直線職能式；
? 事業(yè)部制式；
? 模擬分權(quán)制式；
? 混合制式；
? 項(xiàng)目管理組織架構(gòu)；
? 項(xiàng)目促進(jìn)者組織；
? 項(xiàng)目矩陣式；
? 完全項(xiàng)目式。
? 權(quán)力追求與組織架構(gòu)；
? 事物、人員素質(zhì)、員工升遷與組織架構(gòu)。

模塊六：以企業(yè)知識管理深化組織變革

? 企業(yè)知識管理之企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理；
? 對企業(yè)外顯知識的吸收，建立知識共享機(jī)制；
? 對企業(yè)內(nèi)隱知識的挖掘，尋找內(nèi)隱知識的來源；
? 企業(yè)吸收外顯知識的路線圖；
? 企業(yè)挖掘內(nèi)隱知識的路線圖；
? 企業(yè)知識共享與組織變革。

企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新與組織變革總結(jié)

? 以客為本：市場與確認(rèn)客戶價值；
? 精簡流程：內(nèi)部節(jié)流核心；
? 匯集人才：企業(yè)團(tuán)隊(duì)；
? 英才領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)力來源；
? 立業(yè)圖強(qiáng)：開拓企業(yè)新局面。

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