實(shí)用公文寫作

《妙筆生花——實(shí)用公文寫作》課程大綱
講師：劉 心
課程背景
公文寫作是企業(yè)一項(xiàng)重要的不可或缺的基礎(chǔ)性工作，是各項(xiàng)業(yè)務(wù)聯(lián)系的紐帶與橋梁。提高員工的公文寫作水平，對(duì)促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展具有十分重要的意義。公文是企業(yè)中各部門之間進(jìn)行工作聯(lián)系的主要工具，是推動(dòng)工作的重要手段，是員工的必備能力。讓參訓(xùn)學(xué)員學(xué)有所獲、學(xué)有所得，把握好行業(yè)的“文字關(guān)”，以更快的節(jié)奏、更高的標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)的作風(fēng)，不斷提升公文質(zhì)量與辦文效率，推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)高效發(fā)展。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)交流，使企業(yè)各部門辦公室主任、中層領(lǐng)導(dǎo)、主管秘書等相關(guān)人員， 加強(qiáng)對(duì)公文寫作、信息采編的認(rèn)識(shí)和理解，掌握一定的公文寫作技巧，把所學(xué)知識(shí)落實(shí)到日常公文寫作中，從業(yè)務(wù)素養(yǎng)上掌握基本規(guī)范，從實(shí)踐應(yīng)用上促進(jìn)能力提升，使員工愛崗敬業(yè)，為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)！
課程收益
熟練掌握中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《黨政機(jī)關(guān)公文格式》（GB/T 9704-2012） 要點(diǎn)；
熟練掌握中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》主要內(nèi)容和實(shí)踐要求；
運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維和金字塔工具搭建寫作框架，學(xué)會(huì)公文寫作的布局謀篇。
通過現(xiàn)場(chǎng)演練，掌握常用公文寫作的要求和技巧。
有效提升學(xué)員的公文規(guī)范化程度，借助公文來辦理公務(wù)的能力，提升書面溝通的意識(shí)與能力。
課程時(shí)間：1-2 天，6 小時(shí)/天AM 9:00—12:00PM14:00-17:00
課程對(duì)象：部門辦公室主任、中層管理者、主管秘書、儲(chǔ)備干部、新入職員工等課程方式：內(nèi)容講授、案例分析、小組討論、互動(dòng)游戲、練習(xí)輔導(dǎo)等
課程綱要： 課程導(dǎo)入：
關(guān)于寫作，你的感受是什么？
工作中，會(huì)寫材料有什么用？
第一講：基礎(chǔ)篇——公文的前世今生
【知識(shí)點(diǎn)引入】公文的起源
（一）什么是公文
（二）公文的特點(diǎn)
權(quán)威性
規(guī)范性
程序性
（三）公文的作用
領(lǐng)導(dǎo)管理
宣傳教育
溝通聯(lián)系
記載憑證
（四）公文的文種
【練習(xí)】你知道公文的文種嗎？
（五）公文的分類
第二講：標(biāo)準(zhǔn)篇——公文的格式與要素
（一）公文的用紙與版面要求
公文的用紙
頁(yè)面與版心
印刷與裝訂要求
（二）公文格式各要素的劃分
版頭各要素編排（6 種）
主體各要素編排（9 種）
版記各要素編排（2 種）
【練習(xí) 1】你真的會(huì)用印章嗎？
【練習(xí) 2】如此格式，哪里錯(cuò)了？
第三講：結(jié)構(gòu)篇——想清楚、寫明白
【互動(dòng)游戲】腦洞大開，感受結(jié)構(gòu)之美。
【課堂討論】：回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的工作郵件，如何寫才不亂？
（一）我的思維我做主：結(jié)構(gòu)性思維的四個(gè)特點(diǎn)
結(jié)論先行：適用的三個(gè)條件
上下對(duì)應(yīng)：因果之間的強(qiáng)邏輯
分類清楚：一言難盡時(shí)，分類討論
邏輯排序：職級(jí)排序是硬道理
【重點(diǎn)知識(shí)】：結(jié)構(gòu)性思維在職場(chǎng)寫作中的體現(xiàn)：結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)圖
【練習(xí)】：習(xí)總書記講話節(jié)選段落，體會(huì)公文中的結(jié)構(gòu)。
（二）縱向結(jié)構(gòu)分層次：上下自如的搭建寫作框架
1.自上而下的提問回答式結(jié)構(gòu)：換位思考，體會(huì)讀者所需
設(shè)定場(chǎng)景：了解你身處的客觀環(huán)境
確定主題：溝通表達(dá)的 GOAL 是什么？
設(shè)想問題：設(shè)想對(duì)方所有可能的問題
回答問題：有效回答，說服對(duì)方
【案例分析】看文章，分析提問回答的寫作結(jié)構(gòu)。2.自下而上的概括總結(jié)式結(jié)構(gòu)
【引入案例】介紹十佳青年，我怎么說呢？
收集信息：頭腦風(fēng)暴
明確分類：尋找共性
概括總結(jié)：明確要點(diǎn)
合理排序：理性描述
【課堂游戲】王老板損失了多少錢？
（三）橫向結(jié)構(gòu)選順序：梳理邏輯厘清寫作邏輯
橫向結(jié)構(gòu)的認(rèn)知與識(shí)別
什么是歸納
什么是演繹
演繹論證的結(jié)構(gòu)：如何說服（為什么）
標(biāo)準(zhǔn)式：大前提——小前提——結(jié)論
常用式：現(xiàn)象——原因——解決方案
【課堂練習(xí)】：毛澤東《為人民服務(wù)》，找出大前提、小前提和結(jié)論
【案例分析】：小周的升職申請(qǐng)?jiān)撛趺磳懖拍苷f服老板？
歸納論證的結(jié)構(gòu)：如何匯報(bào)（是什么）
時(shí)間順序
結(jié)構(gòu)性順序
重要性順序
第四講：實(shí)戰(zhàn)篇——實(shí)用文體解析
（一）請(qǐng)示——巧妙運(yùn)用，求助上級(jí)
請(qǐng)示的適用范圍
請(qǐng)示的特點(diǎn)
請(qǐng)示的類型
請(qǐng)示的主體格式詳解
【練習(xí) 1】常見錯(cuò)誤解析
【練習(xí) 2】根據(jù)資料，寫一個(gè)請(qǐng)示。
（二）報(bào)告——及時(shí)匯報(bào)，知照上級(jí)
報(bào)告的適用范圍
報(bào)告的特點(diǎn)
報(bào)告的類型
報(bào)告的主體格式詳解
【練習(xí) 1】常見病文診療
【練習(xí) 2】根據(jù)資料，寫一個(gè)報(bào)告。
【辨析】請(qǐng)示與報(bào)告的區(qū)別
（三）通知：通知——通達(dá)知曉，文中輕騎
通知的適用范圍
通知的特點(diǎn)
通知的類型
通知的主體格式詳解
【練習(xí) 1】常見錯(cuò)誤解析
【練習(xí) 2】根據(jù)資料，寫一個(gè)通知。
（四）通報(bào)——表?yè)P(yáng)先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤
通報(bào)的適用范圍
通報(bào)的特點(diǎn)
通報(bào)的類型
通報(bào)的主體格式詳解
【練習(xí) 1】常見錯(cuò)誤解析
【練習(xí) 2】根據(jù)資料，寫一個(gè)通報(bào)。
【辨析 1】通知與通報(bào)的區(qū)別
【辨析 2】通告與通報(bào)的區(qū)別
（五）批復(fù)——批達(dá)之作，知照下級(jí)
批復(fù)的適用范圍
批復(fù)的特點(diǎn)
批復(fù)的類型
批復(fù)的主體結(jié)構(gòu)詳解
批復(fù)的樣例與賞析
（六）紀(jì)要——承載會(huì)議，忠實(shí)記錄
紀(jì)要的適用范圍
紀(jì)要的類型
紀(jì)要的模板與獨(dú)特結(jié)構(gòu)詳解
紀(jì)要的幾種寫法
紀(jì)要的樣例與賞析
（七）函——平級(jí)交流，實(shí)現(xiàn)溝通
函的適用范圍
函的類型
函的模板與獨(dú)特結(jié)構(gòu)詳解
函的幾種寫法
函的樣例與賞析
【練習(xí)】根據(jù)資料，寫一個(gè)函。
（八）總結(jié)——先總后結(jié)，提煉升華
總結(jié)的適用范圍
總結(jié)的特點(diǎn)
總結(jié)的類型
總結(jié)的主體結(jié)構(gòu)詳解
總結(jié)的樣例與賞析
（九）講話稿——針對(duì)受眾，塑造形象
講話稿的文體與類型
起草講話稿的準(zhǔn)備
講話稿的寫作要領(lǐng)
第五講：技巧篇——精通公文的方法
（一）定位——瞄準(zhǔn)射擊，明確主旨
【研討案例】：求生還是逃生？ 1.WA 法則
2.兩種場(chǎng)景的 WA 練習(xí)
（二）材料——源頭活水，廣泛收集
【研討案例】工作總結(jié)等于總結(jié)工作嗎？ 1.材料從哪里來？
2.材料分類方法
開放式分類：MECE 法則
封閉式分類：善用既定框架
（三）謀篇——庖丁解牛，合理布局
定標(biāo)題：標(biāo)題五式
搭結(jié)構(gòu)：上下貫通
序開頭：SCQA
小標(biāo)題：對(duì)頭、對(duì)賬、對(duì)應(yīng)
過渡與照應(yīng)
（四）用語——干凈利索，精心雕琢
公文語言的特點(diǎn)
公文常用的特定用語
【練習(xí)】公文寫作中易錯(cuò)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)匯總

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