打造高效執(zhí)行力

  培訓講師：鄭凱文

講師背景：
鄭凱文老師★15年大型企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗★國家注冊高級企業(yè)培訓師★2019年度中國培訓行業(yè)標桿人物★2019-2020年度中國百強講師★美國PDP國際授證教練★國際培訓師精英聯(lián)盟執(zhí)行會員★中國體驗式培訓專家★組織發(fā)展與人才培養(yǎng)教練、顧問★團隊 詳細>>

鄭凱文
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打造高效執(zhí)行力詳細內(nèi)容

打造高效執(zhí)行力

打造高效執(zhí)行力
課程背景：
什么是衡量執(zhí)行力的標準？執(zhí)行力不佳的問題出在哪？對于企業(yè)來講，制定正確的戰(zhàn)略固然重要，但更重要的是執(zhí)行。執(zhí)行力是員工最重要的能力之一。組織與團隊的各種決策，必須通過各級員工的執(zhí)行才能實現(xiàn)，員工執(zhí)行是否到位，是企業(yè)發(fā)展的重要因素。在實際的工作中，很多員工在執(zhí)行任務時缺少主動思考和解決問題的意識，等靠要的現(xiàn)象比較突出；員工工作缺少責任擔當，遇事總習慣找各種理由和借口，互相推諉責任；對領導交辦的工作，沒有主動匯報的意識和習慣，領導不問員工不匯報；工作中做了很多工作，但真正有價值的結(jié)果卻很少，分不清什么是任務什么結(jié)果。公司靠利潤生存，員工靠結(jié)果交換工資。員工的執(zhí)行力，說到底就是拿結(jié)果來說話，而不是苦勞和汗水。執(zhí)行力就是生產(chǎn)力，執(zhí)行力就是競爭力！沒有強有力的執(zhí)行力，再完美的計劃也只能是紙上談兵，空中樓閣。
課程收益：
● 建立正確的執(zhí)行心態(tài)
● 掌握結(jié)果與任務的區(qū)別
● 了解衡量結(jié)果的三要素
● 學會執(zhí)行的48字真經(jīng)
● 掌握高效執(zhí)行的4項原則
課程方式：視頻觀賞+小組研討+互動游戲+案例分析+情景訓練
課程時間：1天，6小時/天
課程對象：新員工、骨干員工
課程大綱
第一講：執(zhí)行的心態(tài)
一、影響企業(yè)執(zhí)行力的幾種文化1、人治文化2、面子文化3、 含糊文化4、 人治與法制的不同之處二、公司是一個商業(yè)組織，要拿結(jié)果來說話1、 我們拿什么來獲得回報？2、 員工、企業(yè)和客戶三者之間的關系3、 商業(yè)的本質(zhì)就是結(jié)果交換4、 什么是商業(yè)人格？5、 商業(yè)人格的兩個心態(tài)三、心態(tài)是執(zhí)行力的關鍵1、 問題+態(tài)度=結(jié)果2、 我是解決問題的一切根源3、 誰承擔最大后果，誰承擔最大責任演練：責任思維練習，即使…我也要…因為…每人寫三個，團隊分享案例：紅綠燈，你怎么過馬路？
第二講：要結(jié)果不要任務一、什么才是真正的執(zhí)行？1、 有結(jié)果的行動才是真正的執(zhí)行！二、警惕執(zhí)行中的三個假象1、 好態(tài)度≠好結(jié)果1）態(tài)度與結(jié)果是兩個獨立的系統(tǒng)2）承擔責任表揚，沒有結(jié)果批評2、 履行責任≠好結(jié)果3、 完成任務≠好結(jié)果三、衡量結(jié)果的三要素1、 有時間2、 有價值3、 可考核四、怎么才能做出好結(jié)果1、 做結(jié)果的三個原則1）客戶原則2）交換原則3）檢查原則2、 做結(jié)果的兩個思維1）底線思維2）外包思維3、 做結(jié)果的三種方法1）復述承諾法2）結(jié)果分解法3）重點聚焦法演練：結(jié)果思維練習，把工作中的任務變成結(jié)果演練：任意說出下周打算要做的一項工作，看看結(jié)果對不對？
第三講：執(zhí)行的文化——執(zhí)行的48字真經(jīng)一、執(zhí)行八字方針1、 認真第一、聰明第二二、執(zhí)行十六字原則1、 結(jié)果提前、自我退后2、 鎖定目標、專注重復三、執(zhí)行二十四字戰(zhàn)略1、 決心第一、成敗第二2、 速度第一、完美第二3、 結(jié)果第一、理由第二
第四講：用客戶價值提升執(zhí)行力一、客戶價值的四個層次1、 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品2、 低廉價格3、 服務體驗4、 客戶解決方案二、做好客戶價值的原則、方法和標準1、 客戶價值的原則1）高價值2）低成本3）可體驗4）能持續(xù)2、 客戶價值的方法1）排除法2）新增法3）遞進法3、 客戶價值的評判標準4、 用客戶價值提升組織內(nèi)部執(zhí)行力視頻：下屬是如何完成上級領導交辦的任務？案例：領導叫員工買復印紙
第五講：高效執(zhí)行的四項原則
一、?聚集最重要目標
1、?為什么要聚集目標
2、?聚集目標的四項原則
二、?關注引領性指標
1、?滯后性指標VS引領性指標
2、?引領性指標的兩大特征
案例：孫經(jīng)理的困惑
三、?堅持激勵性積分表
1、?激勵型積分表的四個標準
案例：黑白對壘
四、?建立規(guī)律問責制
1、?員工士氣低下的三個原因
2、?目標會議法

 

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