團隊領(lǐng)導之道（1天）

《團隊領(lǐng)導之道》
——攻克團隊發(fā)展4大挑戰(zhàn)，帶領(lǐng)成員建設(shè)高績效高士氣的團隊——
主講：王琦老師
【課程背景】
為什么此培訓很重要?
團隊管理需要領(lǐng)導者具備“一對多”的領(lǐng)導能力與方法。
傳統(tǒng)的培訓聚焦領(lǐng)導者的管理技巧，管理技巧非常必要和關(guān)鍵。然而站在更高一點的視角看待團隊，你會發(fā)現(xiàn)團隊是一個整體，這個整體內(nèi)部成員之間會相互發(fā)生化學作用。就像火車的革命從原來的“全靠車頭帶”發(fā)展到當今的高鐵，其本質(zhì)是動車組。每節(jié)車廂都要保持一致的工作原理與速度，在確保安全的情況下獲得更高的速度！
管理和領(lǐng)導團隊同樣是這個道理。不僅要求團隊領(lǐng)導者對每一個成員有效的督導，更需要“我們”的力量——將團隊看作是一個整體來管理與領(lǐng)導。這在當今的效率為先的大環(huán)境下，更為重要。
您是否遇到以下挑戰(zhàn)：
有時候團隊的任務(wù)與目標可能動態(tài)變化，帶有不確定性？
一個“牛人”的加入導致原來的關(guān)系與協(xié)作出現(xiàn)“混亂”？
原本成熟的團隊遇到了新的挑戰(zhàn)性任務(wù)/目標或正經(jīng)歷變革，效率和士氣出現(xiàn)波動？
新組建的團隊或項目組開始的“磨合期”該怎么快碎推進到“高產(chǎn)期”？
成員間需要更多信任，減少沖突、促進協(xié)作？
團隊的整體士氣提升依靠傳統(tǒng)“打雞血”的方式不再持續(xù)奏效？
一個高效運作的工作團隊，能夠解決復雜的問題，并且能夠在組織中持續(xù)地產(chǎn)出優(yōu)異的績效結(jié)果。本課程揭示團隊發(fā)展規(guī)律，通過貫穿課程始終的團隊成長案例，帶領(lǐng)學員收獲如何打造高績效、高士氣的團隊。
【課程收益】
高績效團隊4個思維原則
提供診斷團隊狀態(tài)的工具，并理解團隊在不同階段的典型挑戰(zhàn)與攻堅問題
如何構(gòu)建團隊統(tǒng)一共識，幫助團隊在團隊目的、角色、目標及行為規(guī)范上達成一致
如何提高團隊凝聚力
如何平衡團隊沖突的
如何培育成員責任感
【課程特色】
清晰富有邏輯的課程路線圖，讓學員學習步步為營，富有節(jié)奏
拒絕理論灌輸，以學員的實際工作情境開展引導式學習，讓學員知行結(jié)合
大量的演練、反饋，配合豐富實用的教材和工具，確保學以致用
【課程對象】
部門總監(jiān)、高級經(jīng)理、項目經(jīng)理、團隊經(jīng)理等帶人的管理者
【課程時間】1天（6小時/天）
【課前要務(wù)】提前一周完成課前作業(yè)
【課程大綱】
模塊1：什么是高績效團隊？我的團隊長什么樣子？（1小時）
導論
高績效團隊長什么樣子
關(guān)于高績效團隊的4個問題
團隊的定義與當今的挑戰(zhàn)
完成導學作業(yè)
說明作業(yè)價值：診斷團隊實況
引導回顧導學作業(yè)
說明導學作業(yè)如何在課程中使用
課務(wù)介紹
說明課程安排、結(jié)構(gòu)、收益與學習方式
介紹課程模型
教學法：自測反思；小組研討
工具：《團隊評估表》
模塊2：團隊發(fā)展有什么規(guī)律？（1小時）
1、團隊的發(fā)展階段
介紹2個變量與典型特征
理解團隊發(fā)展4個階段
介紹2種典型的領(lǐng)導行為
理解團隊4個階段的團隊領(lǐng)導之道
2、觀察團隊動態(tài)
團隊動態(tài)與行為模式
觀察團隊動態(tài)如何凝聚團隊
如何觀察團隊動態(tài)
教學法：案例演示；小組討論；個人反思
工具：《團隊發(fā)展規(guī)律》；《團隊動態(tài)觀察表》
模塊3：為什么團隊在第一階段存在“混亂”？要做些什么？（1小時）
1、解析團隊發(fā)展第一階段
觀影找到觀察團隊狀態(tài)的線索
揭示團隊在第一階段的典型特征
明確高績效團隊的信念如何與團隊階段聯(lián)系
明確該階段的管理核心意圖
2、團隊在第一階段必須攻克的挑戰(zhàn)
學習該階段采取的4個行動
揭示《團隊章程》工具4個部分
練習如何完成4個部分
3、單元小結(jié)
教學法：觀影反思；小組討論；個人反思
工具：《團隊章程》
模塊4：為什么團隊在第二階段大家會產(chǎn)生不滿？要做些什么？（2小時）
解析團隊發(fā)展第二階段
觀影了解團隊成員陷入怎樣的困境
總結(jié)團隊在該階段有哪些典型挑戰(zhàn)和典型特征
理清該階段的典型特征的內(nèi)在聯(lián)系
明確信念2如何與團隊階段聯(lián)系
明確該階段的管理核心意圖
理解團隊中的沖突
團隊因為缺少什么造成了沖突
造成沖突和上一個階段有什么聯(lián)系
理解沖突的價值
沖突下2種危害團隊的反應(yīng)
處理團隊中的沖突
介紹“甜區(qū)”的概念及如何改善溝通
增加“甜區(qū)”的2個方面及如何做
體驗“甜區(qū)”如何將沖突化為力量
4、團隊在第二階段做什么
學習該階段采取的4個行動
區(qū)別與第一階段不同的關(guān)鍵點
通過案例分析領(lǐng)導策略是否有效
5、單元小結(jié)
教學法：觀影反思；集體演練；個人反思
工具：《創(chuàng)造甜區(qū)》
模塊5：團隊在第三階段要關(guān)注什么？要做些什么？（1小時）
解析團隊發(fā)展第三階段
觀影了解團隊正經(jīng)歷什么
總結(jié)團隊在該階段有哪些典型挑戰(zhàn)和典型特征
理清該階段的典型特征的內(nèi)在聯(lián)系
明確信念3如何與團隊階段聯(lián)系
明確該階段的管理核心意圖
持續(xù)強化團隊凝聚力
強化凝聚力應(yīng)該做什么
理解信任是如何建立的
我的團隊可以如何通過增強信任
支持關(guān)系如何在團隊開展
3、團隊在第三階段做什么
學習該階段采取的4個行動
區(qū)別與第二階段不同的關(guān)鍵點
通過案例提煉領(lǐng)導者的有效策略
4、單元小結(jié)
教學法：觀影反思；集體演練；個人反思
工具：《信任公式》；《信任度調(diào)查表》
模塊6：如何讓團隊持續(xù)創(chuàng)造高績效（1小時）
團隊發(fā)展第四階段要務(wù)
觀影了解團隊正經(jīng)歷什么
總結(jié)團隊在該階段的典型特征的內(nèi)在聯(lián)系
明確信念4如何與該階段的聯(lián)系
明確該階段的管理核心意圖
學習該階段采取的4個行動
通過案例辨識關(guān)鍵行動是什么，對團隊有何價值
2、持續(xù)保持高績效
強化關(guān)鍵領(lǐng)導行為
回顧課程活動與關(guān)鍵內(nèi)容
介紹后續(xù)支持工具
回顧開場挑戰(zhàn)有何收獲
教學法：觀影反思；小組研討；蜂巢
工具：課程中的所有工具

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