管理五LI模型-高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理
管理五LI模型-高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理詳細(xì)內(nèi)容
管理五LI模型-高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理
《管理破局 五LI模型》
賦予您管理抓手,撬動管理之球
主講人:辛博
【課程背景】
在95后、00后等年輕一代批量走入職場的背景下,很多70后、80后老板開始面臨管理難題?,F(xiàn)在的年輕職場人想法確實更加多元。
很多老板向我訴苦:年輕一代工作上遇到一點(diǎn)小挫折,就想要炒老板魷魚。
有一位老板和特別認(rèn)真地請教我:網(wǎng)上說,90后是“領(lǐng)導(dǎo)罵我就離職”,95后是“感覺不爽就離職”,00后是“領(lǐng)導(dǎo)不聽話,我就離職”,這是真的嗎?
我也特別認(rèn)真地回復(fù)這位老板:不能說全部,但年輕一代中確實存在這種現(xiàn)象。
然而在任何變化的表象之下,均有不變的“恒定”之物。洞察力讓你發(fā)現(xiàn)恒定之物;學(xué)習(xí)力讓你掌握恒定之物。
新時代企業(yè)家要想破局管理難題,完成“業(yè)務(wù)增長”和“團(tuán)隊穩(wěn)定”的雙重目標(biāo),務(wù)須做到:運(yùn)用自己的洞察力,運(yùn)用自己的學(xué)習(xí)力,掌握抓手,化繁為簡。
【課程收益】
掌握“以力服人,以利服人,以理服人,以禮服人,以離服人”的關(guān)系;
學(xué)會本課程講授的五LI管理技巧,應(yīng)用“管理五LI理論”實施管理行為;
了解不同員工、及同一員工在不同階段的“需求”變化;
了解中歐國際商學(xué)院楊國安教授的“楊三角”理論;
舉一反三,創(chuàng)新運(yùn)用。
【課程特色】
1、顛覆傳統(tǒng)管理中認(rèn)為“管理是為了員工不離職”的觀點(diǎn),提出“離職管理”也是管理的創(chuàng)新性觀點(diǎn):恰當(dāng)?shù)碾x職不僅可以幫助推進(jìn)企業(yè)的更新?lián)Q代,而且可以為企業(yè)帶來良好口碑。
2、案例素材貫穿歷史與現(xiàn)代,用講故事的方式為學(xué)員答疑解惑。
3、獨(dú)家授權(quán)。辛博老師是“管理破局五LI模型”發(fā)明人。
【課程對象】總裁、總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人、HR等
【課程時間】6小時
【課程大綱】
一、馬云和柳傳志在什么問題上觀點(diǎn)不一致?
1、搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍2、需求管理
重新認(rèn)識馬斯洛需求理論
變化中的不變
3、老板領(lǐng)導(dǎo)力的兌現(xiàn)路徑
案例:馬云和柳傳志觀點(diǎn)、雍正王朝
二、員工為什么沒有執(zhí)行力?1、案例導(dǎo)入:制度改革的4條建議標(biāo)準(zhǔn)明確
預(yù)防阻力
經(jīng)營人設(shè)
源頭篩選
2、預(yù)期管理
胖子定律
費(fèi)孝通先生“熟人社會”理論
3、制度落地五步法小范圍共創(chuàng)
正式公布
個人和部門帶頭
宣貫榜樣
階段驗收
4、楊三角理論(中歐商學(xué)院楊國安教授)
愿不愿
會不會
許不許
5、員工執(zhí)行力缺失來自于“五個不”不知道干什么——目標(biāo)明確
不知道怎么干——方法可行
干起來不順暢——流程合理
不知道干好了有什么好處——激勵到位
不知道干不好有什么壞處——考核有力
加餐:讓客戶續(xù)費(fèi)的經(jīng)典公式呈現(xiàn)方式:分組討論
三、為什么有時候錢激勵不了員工?1、領(lǐng)導(dǎo)要做“送公明”
公,是要送的公開,讓別人看到領(lǐng)導(dǎo)在嘉獎
明,是要送的明白,讓別人知道領(lǐng)導(dǎo)為啥在嘉獎
2、及時性:及時兌現(xiàn)的小激勵優(yōu)于滯后兌現(xiàn)的大獎勵老板:先相信,后看見
員工:先看見,后相信
3、用利益相容原則驅(qū)動老人帶新人利益不相容的原因
錢的問題
飯碗問題
解決利益不相容問題
分清不愿還是不會
考核老人“新人流動率”
業(yè)績分成原則
4、一個全新的績效考核方式
阿里金銀銅制度
加餐:老板如何讓自己的好心被員工看到?呈現(xiàn)方式:分組討論
四、針對“笨”員工和“愛頂?!眴T工,如何為己所用?1、團(tuán)隊和溝通漏斗團(tuán)隊新解
溝通漏斗
情緒為先:情緒溝通三大法則
先心情,后事情;先心態(tài),后時態(tài)把“為什么不”換成“為什么要”
從對立思維到協(xié)同思維
促發(fā)動因:黃金圈法則布置工作的五步法
從“What-Why-How”到“Why-What-How”
促發(fā)行動:Grow法則目標(biāo)
現(xiàn)狀
方案
行動
呈現(xiàn)方式:分組討論
五、不用錢,怎么解決事兒?1、物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵
對待有功勞老員工的正確方式
如何用非物質(zhì)激勵的方式來驅(qū)動老人帶新人
人的兩大核心動力
逃避痛苦
追求舒適
2、正確使用批評
二熟法則
員工個性成熟度
員工與領(lǐng)導(dǎo)熟悉度
三大方法
三明治法
先抑后揚(yáng)法
嚴(yán)父法
3、正確使用表揚(yáng)
表揚(yáng)的場合
表揚(yáng)的公式
4、認(rèn)可是高級的表揚(yáng)
案例:通過認(rèn)可挽回大將
授權(quán)是高級的認(rèn)可授權(quán)的時機(jī)
授權(quán)的場合
授權(quán)的注意事項
正確賦能
賦予能量
賦予能力
賦予能動性阿里16字方針靈活使用
加餐:建立上下互通機(jī)制呈現(xiàn)方式:小組PK
六、如何在員工離職率高的時代成為團(tuán)隊管理的高手?1、員工離職原因解析
三缺二論
同步論
2、兩大離職場景
員工主動提出離職巧用離職洽談“天龍八步”
勸退員工
針對中層
1)如何降職
2)如何勸退
針對基層
軟性的“知黑首白法”
硬性的“厲聲質(zhì)問法”
3、“情理法”與“法理情”的巧妙應(yīng)用
加餐:說好離職的員工不離職了,怎么辦呈現(xiàn)方式:分組討論
課程回顧,課程結(jié)束
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