《銀保一季度運作和精細(xì)化管理》課程大綱（1天）
《銀保一季度運作和精細(xì)化管理》課程大綱（1天）詳細(xì)內(nèi)容
《銀保一季度運作和精細(xì)化管理》課程大綱（1天）
《銀保一季度運作和精細(xì)化管理》
【課程背景】
本課程就一季度整體實施給出具體實施操作步驟，對系統(tǒng)精細(xì)化管理的每一個步驟都做了細(xì)致的講解。通過對本課程《銀保一季度運作和精細(xì)化管理》的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使學(xué)員對銀行保險營銷有系統(tǒng)的認(rèn)知，對一季度和日后的團(tuán)隊精細(xì)化管理有系統(tǒng)的了解。通過對本課程的學(xué)習(xí)，能使管理技能得到提升，以及學(xué)習(xí)具體實施的管理推動步驟。達(dá)到提升管理素質(zhì)、提升員工績效的目的。
【課程收益】
1、掌握一季度業(yè)績推動的步驟。
2、掌握如何提升管理的技巧和方法，如何有效管控團(tuán)隊。
3、深刻理解：銀保管理標(biāo)準(zhǔn)化體系，銀保日常管理體系； 銷售支持體系。
【課程時間】
1天
【課程對象】
銀保管理人員。
需要提升管理技能人員。
儲備干部。
【課程目的】
系統(tǒng)提升管理者的管理能力。
提升一季度的推動能力。
【課程形式】
理論講授＋案例分析
小組討論＋情景模擬＋經(jīng)驗分享
管理游戲＋實戰(zhàn)演練＋現(xiàn)場點評
【課程大綱】
一、一季度業(yè)務(wù)推動舉措
1、銷售人員應(yīng)該做什么：
目標(biāo)制定：一季度保費目標(biāo)與收入目標(biāo)訂制挑戰(zhàn)高目標(biāo)；
客戶儲備：填寫總結(jié)客戶檔案。
產(chǎn)品話術(shù)演練：產(chǎn)品銷售賣點滾瓜爛熟、同業(yè)產(chǎn)品PK了然于胸。
提高訪量和開口率：拜訪信息及時登記《工作日志》。
專業(yè)學(xué)習(xí)：每天學(xué)習(xí)一點知識，每天解決一個問題，每天進(jìn)步一點點。
2、管理人員應(yīng)該做什么：
財施：幫隊伍賺到錢，這是管理的根本
法施：幫隊伍增長本領(lǐng)，這是管理的未來
無畏施：幫隊伍強化自信，快樂心情，這是管理的藝術(shù)
3、一季度必勝的方法：
全面總動員戰(zhàn)術(shù)：讓老客戶、親朋幫忙
每日追蹤：盯住目標(biāo)、咬緊目標(biāo)戰(zhàn)術(shù)
會報戰(zhàn)術(shù)：人性關(guān)愛、層層匯報、層層追蹤
望、聞、問、切：看報表、聽匯報、問情況、檢查落實
4、改變習(xí)慣：
五要：五要精神
六做到：
5、一季度操作流程：
熱烈啟動：職場氛圍營造
團(tuán)隊先行：行動方案先下發(fā)到營業(yè)部、營業(yè)組
節(jié)奏明快：虎頭、龍腰、豹尾。
工具多樣：挑戰(zhàn)書、軍令狀、決心書
全面宣導(dǎo)：組織人員研究激勵方案，發(fā)掘閃光點、興奮點、激勵點
團(tuán)隊競賽：競賽最能提升團(tuán)隊榮譽感。
承諾公開：承諾上墻，融入幽默，緩解壓力。
6、業(yè)績追蹤：
全面追蹤：
重點追蹤。重點追蹤前的準(zhǔn)備，追蹤后的工作
早要求：請對方提供拜訪計劃，約定中午溝通的時間、地點。
午溝通：請業(yè)務(wù)員陳述每一訪的具體經(jīng)過，詢問業(yè)務(wù)員發(fā)現(xiàn)了什么問題？
晚追蹤：按“午溝通”程序執(zhí)行；為下一輪輔導(dǎo)追蹤做鋪墊
二、銀保的日常管理體系
1、會議經(jīng)營：
干部早會：會議流程及主要內(nèi)容，a、工作匯報、b、經(jīng)營分析c、工作聯(lián)系
大早會：會議流程。規(guī)范操作流程、提升運作水平、鼓舞團(tuán)隊士氣
二次早會：承接大早落地，活動量的檢查、當(dāng)日工作安排
夕會：訓(xùn)練輔導(dǎo)、解決疑難、心理建設(shè)
周/月業(yè)績分析會：統(tǒng)一思想、工作盤點、工作部署
2、活動管理：
活動量追蹤：運作要點
參會追蹤：日匯報模式建立，周/月出席總結(jié)
3、綜合管理：
文化建設(shè)：職場理念、職場布置、團(tuán)康活動經(jīng)費管理：經(jīng)費動支流程、管理原則、費用公示的流程
行為規(guī)范：宣講、預(yù)警、
三、銷售支持體系
1、客戶經(jīng)營：
客戶獲取：獲客渠道搭建：緣故客戶、轉(zhuǎn)介紹、陌生拜訪
客戶養(yǎng)護(hù)：公司客養(yǎng)、職場客養(yǎng)、方案追蹤與制定
2、銷售運作：
平臺銷售：公司平臺承接、職場平臺組織、方案追蹤與制定
自主展業(yè)：產(chǎn)品訓(xùn)練、銷售流程訓(xùn)練、電子化展業(yè)
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