《管理核心五任務(wù)》課程大綱（2-3天）

《管理核心五任務(wù)》
【課程背景】
管理者 現(xiàn)實(shí)的 困惑 與挑戰(zhàn) ：
為什么經(jīng)理的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力那么強(qiáng)，卻不能很好地管理下屬？
為什么下屬的綜合素質(zhì)很優(yōu)秀，卻不能很好地完成工作？
為什么派給下屬的任務(wù)總不能按要求完成？
為什么下屬的工作積極性不強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)士氣低落？
為什么年輕下屬對(duì)經(jīng)理的批評(píng)總是不服？
為什么績(jī)效手段對(duì)年輕的下屬不那么起作用？
團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)性差、責(zé)任心不強(qiáng)、創(chuàng)造力不足、團(tuán)隊(duì)合力總是 1+1<2……
《管理核心五任務(wù)》課程通過(guò)案例分析、錄像觀摩、情景模擬、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、測(cè)評(píng)及行為強(qiáng)化反饋等混合式學(xué)習(xí)及生動(dòng)活潑的形式，系統(tǒng)講授中基層經(jīng)理人需要具備的五項(xiàng)核心管理能力。經(jīng)過(guò)針對(duì)性的訓(xùn)練，使受訓(xùn)者得到一個(gè)系統(tǒng)的覺(jué)察與促動(dòng)，從而主動(dòng)掌握五項(xiàng)實(shí)用的管理技能，提升管理水平，從而推動(dòng)組織績(jī)效的提升。
【課程收益】
1． 明確管理者角色與關(guān)鍵能力要求；
2． 掌握教練式輔導(dǎo)溝通的關(guān)鍵，帶人帶心
3． 在選擇人方面，了解行為風(fēng)格與選拔才干的重要性與價(jià)值；
4． 在要求人方面，掌握委派任務(wù)界定結(jié)果的步驟與技巧；
5． 明確激勵(lì)員工基本思路，掌握非物質(zhì)綜合激勵(lì)員工的方法；
6． 在評(píng)估人方面，體驗(yàn)績(jī)效評(píng)估的重要性，并掌握評(píng)估面談的關(guān)鍵。
【課程時(shí)間】
2-3天
【課程大綱】
管理者角色認(rèn)知
明確管理者角色定位
體驗(yàn)管理者對(duì)組織及其員工的影響
評(píng)估團(tuán)隊(duì)敬業(yè)度、明確關(guān)鍵能力
明確對(duì)管理者的五項(xiàng)能力要求
教練式溝通帶人帶心
掌握教練式溝通的原則
把握溝通的核心步驟
教練式溝通輔導(dǎo)的關(guān)鍵
知己知彼，識(shí)人用人
了解行為風(fēng)格的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)理念
覺(jué)察自己行為風(fēng)格特點(diǎn)與才干優(yōu)勢(shì)
掌握發(fā)揮才干、人崗匹配有效方法
運(yùn)用行為風(fēng)格方法優(yōu)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)
界定結(jié)果，情境授權(quán)
掌握判斷下屬發(fā)展階段的方法
掌握選擇有效匹配授權(quán)方式
掌握授權(quán)的核心步驟與要點(diǎn)
使眾人行，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)
面向動(dòng)機(jī)，綜合激勵(lì)
了解激勵(lì)理論的實(shí)際應(yīng)用
掌握運(yùn)用贊賞的關(guān)鍵原則與方法
把握員工激勵(lì)需求的動(dòng)機(jī)
綜合了解激勵(lì)的有效方法
情境輔導(dǎo)，達(dá)成績(jī)效
輔導(dǎo)跟進(jìn)的關(guān)鍵情境
?發(fā)展型輔導(dǎo)
?改進(jìn)行型輔導(dǎo)績(jī)效評(píng)估，面向發(fā)展
明確績(jī)效評(píng)估的目的與重要性
掌握績(jī)效評(píng)估面談的五步法
針對(duì)典型員工,掌握評(píng)估面談要領(lǐng)
處理績(jī)效面談中的挑戰(zhàn)
總結(jié)
內(nèi)容與技能回顧
行動(dòng)計(jì)劃

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