核心課程-現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)典管理工具應用培訓(1天新版)

  培訓講師:曾子熙

講師背景:
實戰(zhàn)管理與思維培訓講師-曾子熙老師簡介姓名:曾子熙教育背景:澳大利亞南澳大學MBA工商管理碩士;證券投資分析師資格經(jīng)歷及資歷:曾任知名保健品公司珍奧集團股份公司區(qū)域銷售經(jīng)理;中國連線.北京暢捷連線數(shù)據(jù)服務公司區(qū)域客戶服務總監(jiān);臺灣麥金士企管 詳細>>

曾子熙
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核心課程-現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)典管理工具應用培訓(1天新版)詳細內(nèi)容

核心課程-現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)典管理工具應用培訓(1天新版)

曾子熙老師-核心課程-現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)典60強企業(yè)最常用的十余種管理工具及其運用做了清晰的疏理。像SWOT分析法、平衡計分卡、波特五力分析模型、情境領導、六帽思考法、KT決策法、等不同時代的管理工具為社會創(chuàng)造了巨大的財富,有的甚至引起了深刻的社會變革。這些經(jīng)典管理工具準確地把握了管理的規(guī)律,把先進管理理念轉(zhuǎn)化為可操作的程序和方法,讓我們得以穿過復雜,走向簡單。無論對普通員工,還是商界精英,靈活掌握并運用這些管理工具已經(jīng)成為一種必備的商業(yè)素質(zhì),同時也必將大大提高你的管理水平和經(jīng)營業(yè)績。


課程特色

講師具有專業(yè)魅力的表達技巧,課程活潑具啟發(fā)性。

講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗,實踐性強。

課程內(nèi)容深入淺出,幽默風趣、見解獨到。

理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。

透過問卷分析及個案解說,輕易掌握課程內(nèi)容。

由實際演練中得到隨學即用的效果。


課程目標

掌握戰(zhàn)略管理工具- SWOT分析法+ PEST分析法+波特五力量法行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析

掌握績效目標管理工具-BSC- SMART目標管理設定法+“6W3H”法分析細化目標

掌握領導方式工具-情境領導法-根據(jù)員工意愿和能力采用不同的四種領導方式

掌握創(chuàng)新管理工具-六頂思考帽法,頭腦風暴法

掌握工作管理工具- 80/20法則+ PDCA工作循環(huán)法

掌握問題解決工具- KT決策法+KJ法

掌握這些管理工具用于日常的工作、生產(chǎn)、會議、創(chuàng)新、員工管理、解決問題等中,從而提升效率。


課程時數(shù):1天6小時(AM9:00至12:00;PM13:30至16:30)

推薦講師:曾子熙老師,澳大利亞南澳大學工商管理碩士MBA

授課方法:講授法,小組討論

小組發(fā)表,實務演練

角色扮演,工具練習


課程大綱

第一單元:戰(zhàn)略管理工具

一. PEST分析法-未來市場與行業(yè)的變化趨勢-宏觀分析

二. 波特五力量法-行業(yè)結(jié)構(gòu)分析

三. SWOT分析-競爭優(yōu)勢分析

S-自身強項、優(yōu)勢

W-自身弱項、劣勢

O-外部環(huán)境存在的機會、機遇

T-外部環(huán)境存在的威脅、對手


第二單元:目標績效管理工具

一. BSC-平衡計分卡

了解平衡計分卡的用處和核心內(nèi)容

二. 用“SMART”法確定目標-目標管理

三. 用“6W3H”法分析細化目標-目標細化


第三單元:領導方式工具

一. 情境領導模型工具

判斷跟隨者的準度

根據(jù)能力與意愿采用不同的四種領導方式


第四單元:工作計劃管理工具

一. 80/20法則

二. PDCA工作循環(huán)法

P-計劃D-執(zhí)行C-檢查A-處理四個階段

PDCA循環(huán)的8個步驟 


第五單元:思維創(chuàng)新管理工具

一. 六頂思考帽法

白色思考帽(客觀)-事實與數(shù)據(jù)

紅色思考帽(感性)-情緒和感覺

黑色思考帽(評論)-負面思考

黃色思考帽(正面)-正面思考

綠色思考帽(創(chuàng)新)-創(chuàng)新思考

藍色思考幗(理性)-思考的控制

二. 頭腦風暴法-用于收集創(chuàng)新點子

三. 商業(yè)模式畫布(BMC) -敏捷的商業(yè)模式設計與創(chuàng)新的方法


第六單元:問題分析與決策工具

一. 魚骨頭圖法-問題原因分析

二. KJ法-親和圖(常用生產(chǎn)管理活動中解決問題)

確定對象

收集資料

制作資料卡片

匯總、整理卡片

編制A型圖

口頭及書面報告。分析觀察A型圖.從中歸納、及解決問題的方法,并將結(jié)果作口頭或書面報告。

三. KT決策法:解決問題的分析與決策工具(PA+DA)

確認問題

問題診斷

原因分析

選擇對策-決策程序六大步驟+決策矩陣法


每個工具配合可以案例演練+實戰(zhàn)工具練習+講師點評+學員改進


 

曾子熙老師的其它課程

高效能人士的七個習慣主講:曾子熙老師前言:這門課程不僅僅是一門激發(fā)學員、愉悅學員的課程。還是幫助每一個學員創(chuàng)造積極人生、幫助每一個組織提高效能而專門設計的課程。在高效能人士的七個習慣課程中所教授的原則和方法將幫助學員面對真正的挑戰(zhàn),適應急劇變化的環(huán)境、解決真正的問題并帶來真正的效果。并最終引導學員培養(yǎng)由內(nèi)而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的領導力,

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職業(yè)化塑造與競爭力提升如何打造企業(yè)優(yōu)秀員工主講:曾子熙老師課程背景說明:許多管理者有能力幫助員工"完成工作",卻沒告訴員工如何"做好工作"。對于如何提升員工職業(yè)化程度,許多管理者深感困惑:1.市場競爭日趨激烈,管理節(jié)奏越來越快,新生代員工越來越多,員工年齡越來越小,員工不能盡快的進入工作狀態(tài)2.甚至不知道你的員工在想些

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管理者的八項管理技能修煉主講:曾子熙老師課程規(guī)劃說明:管理者的八項管理技能修煉是結(jié)合中國職業(yè)職業(yè)經(jīng)理的管理素質(zhì)模型而定制,同事依托于多年的管理工作背景及管理培訓、咨詢經(jīng)驗,并結(jié)合相關的管理理論,在眾多的具體案例分析中,使課程翔實生動——既能調(diào)動學員積極參與的興趣,活躍氣氛,又能使學員在短暫的交流中有所收獲。課程主要特征:案例分析+分組討論+情景模擬+互動游戲

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時間管理與工作效率提升主講:曾子熙老師課程規(guī)劃說明:在企業(yè)經(jīng)營中,如何提高工作績效,創(chuàng)造營利,一直是倍受重視的課題,經(jīng)理人皆具備專業(yè)知識與技能,而如何將所有能力發(fā)揮的更有效能,協(xié)助經(jīng)理人建立對時間正確的態(tài)度,并有效運用計劃與管理工具,使其更能積極有效的完成工作任務,并能擁有自我充實而成功的生涯,正是本課程將達成的目的。如何在工作時間內(nèi)完成最多的事如何有效率的

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問題分析與解決方法技巧主講:曾子熙老師課程規(guī)劃的說明:1.在企業(yè)組織與個人的發(fā)展階段,每個人都會面臨許多的目標與使命,每個人也都會遭遇到許多的障礙與挑戰(zhàn),但響應的方式卻是因人而異;有人是無計可施,坐困愁城;有人則能運用創(chuàng)意,化險為夷。不論是組織或是個人在面對難題時,常會因可能產(chǎn)生痛苦而想逃避,或是故意視而不見、借故拖延,耽誤了解決的最佳時機。遇到難題若不立即

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五星級優(yōu)質(zhì)客戶服務技巧主講:曾子熙老師課程規(guī)劃說明:如何脫穎而出,建立核心優(yōu)勢,贏得更大的市場,方法只有一條,關注顧客、關注顧客需要,建立完善的顧客服務體系和理念,提高客戶服務水平!改變客戶服務觀念、心態(tài)以及對客戶的理解等獲得客戶的認同是取得市場成功的關鍵。讓更多客戶對企業(yè)產(chǎn)生忠誠度增加客戶的滿意度;該課程通過生活化的語言和真實的案例來對客戶服務的理論、方法

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行動學習法技術與工具應用工作坊ActionLearning主講:曾子熙老師規(guī)劃說明及特點行動學習法最早是由英國管理學思想家雷吉?雷文斯(RegRevans)在1940年發(fā)明的,并將其應用于英格蘭和威爾士煤礦業(yè)的組織培訓,行動學習法培訓,就是透過行動實踐學習。雷文斯對行動學習法提出了一個公式AL=P+Q+R+I(行動學習=結(jié)構(gòu)化的知識+質(zhì)疑+反思+執(zhí)行)。通過

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