如何運(yùn)用績(jī)效溝通與反饋提升員工崗位能力
如何運(yùn)用績(jī)效溝通與反饋提升員工崗位能力詳細(xì)內(nèi)容
如何運(yùn)用績(jī)效溝通與反饋提升員工崗位能力
如何運(yùn)用績(jī)效溝通與反饋提升員工崗位能力
——績(jī)效溝通與績(jī)效反饋在績(jī)效管理中的運(yùn)用
主講：王萬(wàn)多
【課程背景】
對(duì)于現(xiàn)今的企業(yè)來(lái)說(shuō)，面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)和不確定性的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，企業(yè)的高層越來(lái)越感受到經(jīng)營(yíng)面臨的壓力，依據(jù)企業(yè)內(nèi)外部現(xiàn)狀采取戰(zhàn)略調(diào)整、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、組織重構(gòu)、流程再造等措施，絕大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)采用各式各樣的績(jī)效管理或激勵(lì)的方式，但在落地效果中并不理想，方案也適合，但還是會(huì)遇到問(wèn)題，如何
如何讓員工對(duì)量化的指標(biāo)認(rèn)可并執(zhí)行？
如何讓員工執(zhí)行過(guò)程中不偏離原目標(biāo)？
如何輔導(dǎo)員工改善績(jī)效、提升能力？
如何跟進(jìn)績(jī)效考核改進(jìn)結(jié)果？
如何通過(guò)績(jī)效管理實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增
出現(xiàn)這些問(wèn)題的原因主要是我們?nèi)狈τ行У目?jī)效溝通或者不掌握良好的溝通技巧，導(dǎo)致一個(gè)好的管理方案不能有效的執(zhí)行，那么如何提升管理團(tuán)隊(duì)的的績(jī)效溝通能力呢？
王老師通過(guò)1天-的分享，將多年咨詢輔導(dǎo)百余家企業(yè)績(jī)效考核及自已帶團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)提練出績(jī)效溝通面談的六大方法，既目標(biāo)量化法、流程量化法、職責(zé)量化法，并形成本公司的績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)，確保后期績(jī)效考核有效落地
【課程收益】
掌握初期績(jī)效指標(biāo)確認(rèn)面談的方法
掌握?qǐng)?zhí)行過(guò)程中的績(jī)效修正面談方法
掌握績(jī)效考核后的績(jī)效輔導(dǎo)的方法
增進(jìn)績(jī)效落實(shí)效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益提升
激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，提高主動(dòng)性、積極性
實(shí)現(xiàn)企業(yè)通過(guò)績(jī)效管理的方式業(yè)績(jī)倍增
【課程特色】
知到：用故事的方式現(xiàn)場(chǎng)實(shí)例分析與問(wèn)題討論
得到：用咨詢的方式現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)與撰寫方案
做到：用輔導(dǎo)的方式課后實(shí)戰(zhàn)與持續(xù)提高
【授課方式】
案例分析＋實(shí)戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問(wèn)互動(dòng)＋分組討論＋精彩點(diǎn)評(píng)＋課堂練習(xí)+課后作業(yè)
【課程對(duì)象】
董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、主管等管理者及必要的基層員工。
【課程時(shí)間】
1天
【課程大綱】
一、為什么要做績(jī)效溝通面談？
1、績(jī)效面談在績(jī)效管理的位置
績(jī)效管理的的流程
什么是績(jī)效面談
【互動(dòng)游戲】撕紙游戲
2、績(jī)效溝通的意義
對(duì)于管理者
提高下達(dá)工作的有效性
及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題
提高員工參與度、積極性和滿意度
對(duì)于員工
發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)改正
表達(dá)自己的重要時(shí)機(jī)
3、為什么會(huì)溝通失??？
【情境小劇場(chǎng)】張經(jīng)理績(jī)效溝通是怎么失敗的？
時(shí)間準(zhǔn)備不充分
地點(diǎn)選擇不恰當(dāng)
沒(méi)有書面記錄
缺乏支撐數(shù)據(jù)
只談過(guò)去，不談未來(lái)
單項(xiàng)溝通
流于形式
4、績(jī)效溝通的原則
直接具體原則
互動(dòng)原則
基于工作原則
相互信任原則
分析原因原則
二、怎么做績(jī)效面談才更有效果？
1、績(jī)效面談的方法
面談準(zhǔn)備工作
面談六步法
【情境小劇場(chǎng)】調(diào)整后的面談方式
績(jī)效面談常用的技巧和工具
開(kāi)放式詢問(wèn)
肢體語(yǔ)言
聆聽(tīng)與反饋
贊美與批評(píng)
如何建議可行方案
面對(duì)強(qiáng)烈情緒
魔力平衡輪
【課堂練習(xí)】魔力平衡輪的用法
經(jīng)典十六問(wèn)
【課堂練習(xí)】掌握經(jīng)典十六問(wèn)的方法
三、如何進(jìn)行績(jī)效面談結(jié)果的跟蹤與應(yīng)用？
1、工作進(jìn)展跟進(jìn)
針對(duì)性培訓(xùn)
及時(shí)認(rèn)可長(zhǎng)處，發(fā)現(xiàn)不足
跟蹤完成性況2、績(jī)效面談應(yīng)用
績(jī)效考核結(jié)果反饋
績(jī)效下降員工輔導(dǎo)
3、《經(jīng)營(yíng)分析會(huì)》及各部門聯(lián)動(dòng)考核？
經(jīng)營(yíng)分析會(huì)的作用
經(jīng)營(yíng)分析會(huì)的內(nèi)容
經(jīng)營(yíng)分析參加人及分工
經(jīng)營(yíng)分析分析會(huì)的會(huì)后跟蹤
王萬(wàn)多老師的其它課程
如何運(yùn)用OKR績(jī)效管理引爆企業(yè)新增長(zhǎng)——OKR敏捷績(jī)效管理落地實(shí)務(wù)面對(duì)對(duì)企業(yè)日益面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力、員工的工作觀念的挑戰(zhàn)，全球企業(yè)對(duì)OKR的關(guān)注度與日俱增，中國(guó)企業(yè)也意識(shí)到先進(jìn)管理體系的升級(jí)迭代至關(guān)重要，而OKR引入中的國(guó)時(shí)間較短，在實(shí)施過(guò)程中難免會(huì)遇到問(wèn)題，諸如：如何更好地將OKR集成到企業(yè)現(xiàn)有的績(jī)效評(píng)估體系中？如何確保OKR由高管團(tuán)隊(duì)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)，而不僅僅是HR等
講師：王萬(wàn)多詳情
如何快速引進(jìn)人才并實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)斗力——快速人才引進(jìn)與培訓(xùn)機(jī)制實(shí)操方法主講老師：王萬(wàn)多【課程背景】進(jìn)入新的一年，企業(yè)已經(jīng)制定完本年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，工作任務(wù)和績(jī)效指標(biāo)也已經(jīng)明確，但新的問(wèn)題接踵而來(lái)：如何快速補(bǔ)充人員以應(yīng)對(duì)員工流失和新的戰(zhàn)略機(jī)遇？如何實(shí)現(xiàn)“召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝”？如何讓新員工短期適應(yīng)崗位？如何讓新老員工/團(tuán)隊(duì)快速融合？……此時(shí)，招聘和培訓(xùn)體系建立就
講師：王萬(wàn)多詳情
如何實(shí)現(xiàn)盤點(diǎn)人才、培養(yǎng)人才和人才梯隊(duì)建設(shè)——人才盤點(diǎn)、人才培養(yǎng)與梯隊(duì)建設(shè)主講人：王萬(wàn)多【課程背景】人力資源是企業(yè)的核心資源，也是企業(yè)生存發(fā)展，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的根本，但在現(xiàn)實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，往往管理者和人力資源部門卻無(wú)從下手，更無(wú)法讓人力資源發(fā)揮對(duì)戰(zhàn)略達(dá)成更大的支撐作用，期表現(xiàn)的問(wèn)題有：為什么我們?nèi)瞬拍芰軓?qiáng)但發(fā)揮不出業(yè)績(jī)？為什么人員要么過(guò)剩要么忙不過(guò)來(lái)？為什么
講師：王萬(wàn)多詳情
如何通過(guò)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與有效培訓(xùn)激發(fā)員工活力——員工職業(yè)生源規(guī)劃與培訓(xùn)體系建設(shè)主講：王萬(wàn)多【課程背景】進(jìn)入新的一年，企業(yè)已經(jīng)制定完本年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，工作任務(wù)和績(jī)效指標(biāo)也已經(jīng)明確，但新的問(wèn)題接踵而來(lái)：如何將企業(yè)目標(biāo)與員工自己的目標(biāo)相結(jié)合，讓員工當(dāng)成自己的事去做？如何提高員工的積極性，確保員工努力完成目標(biāo)？如何吸引更多的優(yōu)秀人才加入到公司并快速形成戰(zhàn)力？如何激
講師：王萬(wàn)多詳情
如何運(yùn)用非物質(zhì)激勵(lì)激發(fā)員工動(dòng)力————非物質(zhì)激勵(lì)在企業(yè)中的應(yīng)用實(shí)踐主講老師：王萬(wàn)多【課程背景】對(duì)于當(dāng)下企業(yè)來(lái)說(shuō)，面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)和不確定性的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，企業(yè)的高層越來(lái)越感受到經(jīng)營(yíng)面臨的壓力，依據(jù)企業(yè)內(nèi)外部現(xiàn)狀采取戰(zhàn)略調(diào)整、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、組織重構(gòu)、流程再造等措施，絕大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)采取如股權(quán)激勵(lì)、合伙人、阿米巴等各式各樣的薪酬激勵(lì)管理體系在激活員工動(dòng)力，提高員工主動(dòng)積極性
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如何在職業(yè)經(jīng)理人制度讓國(guó)有企業(yè)再次騰飛————國(guó)企改革下的職業(yè)經(jīng)理人管理主講：王萬(wàn)多【課程背景】近年來(lái)，中央在推動(dòng)國(guó)企深化改革的進(jìn)程中，將職業(yè)經(jīng)理人制度建設(shè)提到了越來(lái)越重要的地位，在陸續(xù)發(fā)布的政策文件中逐漸指明了方向——中央支持、鼓勵(lì)國(guó)有企業(yè)探索職業(yè)經(jīng)理人制度。但準(zhǔn)備探索職業(yè)經(jīng)理人制度的國(guó)企都面臨一個(gè)難題，中央尚未出臺(tái)一個(gè)專門針對(duì)國(guó)企職業(yè)經(jīng)理人制度建設(shè)的政策
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醫(yī)藥行業(yè)人才培養(yǎng)困境與思路——醫(yī)藥行業(yè)人才培養(yǎng)方案主講：王萬(wàn)多【課程背景】對(duì)于現(xiàn)今醫(yī)藥企業(yè)來(lái)說(shuō)，面臨政府對(duì)醫(yī)保藥品限價(jià)，OTC市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，外資企業(yè)的進(jìn)入，傳統(tǒng)人才管理滯后等壓力，同時(shí)社會(huì)人口老齡化，用藥量的上漲，政府對(duì)藥品研發(fā)的支持等機(jī)遇，如何突破重圍、抓住新機(jī)遇是企業(yè)考慮的主要問(wèn)題，而企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)核心又在人才的競(jìng)爭(zhēng)，解決人才問(wèn)題就解決了企業(yè)發(fā)展問(wèn)題，
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如何運(yùn)用薪晉考系統(tǒng)化建設(shè)激發(fā)員工新動(dòng)能——以績(jī)效考核為中心的薪晉考一體化建設(shè)主講：王萬(wàn)多【課程背景】對(duì)于現(xiàn)今的企業(yè)來(lái)說(shuō)，面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)和不確定性的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，企業(yè)的高層越來(lái)越感受到經(jīng)營(yíng)面臨的壓力，依據(jù)企業(yè)內(nèi)外部現(xiàn)狀采取戰(zhàn)略調(diào)整、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、組織重構(gòu)、流程再造等措施，絕大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)采用各式各樣的績(jī)效管理及薪酬管理、股權(quán)激勵(lì)、合伙人等方式，但在落地效果中并不理想，方
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