跨文化溝通

  培訓(xùn)講師：黃兆華

講師背景：
黃兆華老師（北京）?英國(guó)薩里大學(xué)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)碩士?前柳工總裁助理、國(guó)際業(yè)務(wù)總經(jīng)理、北美子公司、歐洲子公司、拉美子公司董事長(zhǎng)?上市公司獨(dú)立董事?中車(chē)集團(tuán)、北汽集團(tuán)、國(guó)機(jī)重工集團(tuán)等大型企業(yè)長(zhǎng)期國(guó)際化戰(zhàn)略顧問(wèn)?國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行國(guó)際產(chǎn)能合作 詳細(xì)>>

黃兆華
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跨文化溝通詳細(xì)內(nèi)容

跨文化溝通

跨文化溝通
黃兆華
授課目的
拓展國(guó)際化視野、理解文化差異、培養(yǎng)跨文化溝通能力
課程特色
課程集多個(gè)案例，尤其是講師親身經(jīng)歷的原汁原味的實(shí)戰(zhàn)案例，采用小組討論、分組辯論、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、示范指導(dǎo)、模擬練習(xí)、角色扮演、頭腦風(fēng)暴等多種方式，現(xiàn)場(chǎng)安排充足時(shí)間給予學(xué)員提問(wèn)互動(dòng)的機(jī)會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分析、討論、演練、點(diǎn)評(píng)和互動(dòng)。
授課方式
基礎(chǔ)理論+案例分享+小組研討+模擬演練
授課時(shí)長(zhǎng)
1天
課程前導(dǎo)
分享中國(guó)企業(yè)進(jìn)行海外業(yè)務(wù)拓展所遭遇的跨文化挑戰(zhàn)
課程大綱
開(kāi)篇：
中國(guó)企業(yè)走出去的兩大挑戰(zhàn)-戰(zhàn)略與文化
全球領(lǐng)導(dǎo)者的8項(xiàng)特質(zhì)
第一部分：認(rèn)識(shí)文化差異
影響文化的主要因素
文化差異的6個(gè)維度
時(shí)間、宗教、語(yǔ)言
全球文化地圖
案例討論
第二部分：建立文化智商
如何避免誤會(huì)
“刻板印象”
跨文化溝通的6R法則
案例：一場(chǎng)突如其來(lái)的文化沖突
第三部分：跨國(guó)企業(yè)的組織文化
組織文化的4種形態(tài)
組織文化對(duì)比
國(guó)家文化之下的亞文化
案例分析：康明斯的組織文化
第四部分： 外籍員工的招募與管理
如何招募外籍經(jīng)理人員
如何與外籍經(jīng)理人員進(jìn)行有效溝通
管理文化沖突
案例討論：如何解雇一名不稱(chēng)職的外籍經(jīng)理
第五部分：并購(gòu)后的文化整合
打破70%魔咒
團(tuán)隊(duì)中的亞文化
案例： 當(dāng)亞洲價(jià)值觀遇見(jiàn)NBA文化
案例：上海電氣收購(gòu)安薩爾多的文化整合
第六部分：總結(jié)

 

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課程模塊四：海外市場(chǎng)開(kāi)拓和商業(yè)模式創(chuàng)新授課目的幫助學(xué)員深入了解海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的規(guī)劃思路、要點(diǎn)難點(diǎn)、代理商和大客戶管理中的問(wèn)題和解決方案、如何在海外市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中創(chuàng)新商業(yè)模式、避免以“中式思維”進(jìn)入海外市場(chǎng)授課時(shí)長(zhǎng)6課時(shí)授課方式基礎(chǔ)理論+案例分享+小組研討+模擬演練推薦講師黃兆華課程前導(dǎo)全球化領(lǐng)導(dǎo)者八項(xiàng)特征課程特色課程集多個(gè)案例，尤其是講師親身經(jīng)歷的原汁原味的實(shí)戰(zhàn)案

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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