《全面績效管理》課綱

  培訓(xùn)講師：文熠

講師背景：
文熠老師★四川大學(xué)管理學(xué)文學(xué)雙學(xué)士★企業(yè)大學(xué)創(chuàng)始人★曾任中國自動(dòng)化集團(tuán)（HA股上市集團(tuán)公司，福布斯中型企業(yè)200強(qiáng)）集團(tuán)人力資源中心人才與組織發(fā)展經(jīng)理★曾任理昂股份（擬A股主板IPO集團(tuán)公司）人力資源總監(jiān)★曾任日望科技集團(tuán)（新三板掛牌集團(tuán)公 詳細(xì)>>

文熠
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《全面績效管理》課綱詳細(xì)內(nèi)容

《全面績效管理》課綱

《全面績效管理》課程大綱
課程名稱：全面績效管理
講師：文熠
教學(xué)時(shí)長：1-2天版
課程對(duì)象：企業(yè)中高層管理者
課程目標(biāo)：復(fù)現(xiàn)績效管理概念，讓管理者明確績效管理的基本環(huán)節(jié)，提供績效管理的思維方法和實(shí)用管理工具，幫助提升管理者對(duì)績效管理的認(rèn)知及應(yīng)用。
課程大綱：
第一章 績效計(jì)劃及指標(biāo)體系建立
一、認(rèn)識(shí)績效管理
導(dǎo)入
績效管理認(rèn)識(shí)的誤區(qū)
什么是績效管理
戰(zhàn)略目標(biāo)落地與績效計(jì)劃銜接
常見績效管理工具及應(yīng)用
二、績效管理工具之KPI
什么是KPI，KPI的理論依據(jù)
KPI的特點(diǎn)及設(shè)計(jì)原則，SMART原則
KPI的設(shè)計(jì)步驟、注意事項(xiàng)
確?？冃w系的其他因素
績效管理的職責(zé)分工
三、用關(guān)鍵成功因素法（CSF）建立指標(biāo)體系
什么是關(guān)鍵成功因素法
CSF的理論依據(jù)、優(yōu)點(diǎn)、維度
課堂練習(xí)：運(yùn)用價(jià)值樹法分解、匯總、建立指標(biāo)體系
個(gè)人績效指標(biāo)的含義、作用、構(gòu)成
個(gè)人績效指標(biāo)的提取、構(gòu)建
第二章 績效考核與評(píng)估
一、考核機(jī)制與考核實(shí)施
考核機(jī)制設(shè)計(jì)
制定、量化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
案例：S總的苦惱
考核實(shí)施基本流程
二、績效評(píng)估
打分的藝術(shù)
“妖魔化”的正態(tài)分布？
管理員工期望值
討論：到底要不要員工自評(píng)？
確定評(píng)價(jià)結(jié)果
第三章 績效診斷與輔導(dǎo)
一、認(rèn)識(shí)績效診斷
績效診斷的含義
績效診斷的作用
視頻：如何做績效回顧
二、績效輔導(dǎo)
為什么要做績效輔導(dǎo)
案例：Y員工的考評(píng)結(jié)果偏差
課堂練習(xí)：令人糾結(jié)的W員工績效面談
績效面談三段體
績效輔導(dǎo)心法
績效輔導(dǎo)GROW模型
三、績效診斷與輔導(dǎo)中的角色與技巧，您清楚嗎？
課堂自測、點(diǎn)評(píng)與講解第四章 結(jié)果應(yīng)用及績效改善
績效結(jié)果的應(yīng)用范疇
發(fā)與罰，激勵(lì)的導(dǎo)向作用
九宮格與動(dòng)態(tài)人才地圖
人才盤點(diǎn)與高潛人才識(shí)別
持續(xù)績效改善

 

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