《績效管理之績效指標體系建立》
《績效管理之績效指標體系建立》詳細內(nèi)容
《績效管理之績效指標體系建立》
《績效管理之績效指標體系的建立》教學視頻相關(guān)資料
課程名稱:績效管理之績效指標體系的建立
講師:文熠教學時長:
原版課程名稱《全面績效管理》,時長:2天版。
本次培訓應(yīng)需求,僅進行第一個板塊(即績效指標體系建立)的培訓。
課程對象:某公司中層及以上管理者,小班,15人
課程大綱:
一、認識績效管理
導(dǎo)入
績效管理認識的誤區(qū)
什么是績效管理
常見績效管理工具及應(yīng)用
二、績效管理工具之KPI
什么是KPI,KPI的理論依據(jù)
KPI的特點及設(shè)計原則,SMART原則
KPI的設(shè)計步驟、注意事項
確??冃w系的其他因素
績效管理的職責分工
三、用關(guān)鍵成功因素法(CSF)建立指標體系
什么是關(guān)鍵成功因素法
CSF的理論依據(jù)、優(yōu)點、維度
課堂練習:運用價值樹法分解、匯總、建立指標體系
個人績效指標的含義、作用、構(gòu)成
個人績效指標的提取、構(gòu)建
課后評估
綜合得分:4.92(滿分5)
學員反饋認為好的三個方面:
課程氛圍輕松、和諧,授課方式幽默,深入淺出;
互動性強,能充分調(diào)動學員的積極性和參與度;
雖然是理論居多的半天課程,但并不枯燥,能讓受訓者集中注意力,有興趣聽下去,內(nèi)容充實、實用,操作性強,可以立刻用于工作。學員反饋可改進的兩個方面:
課間練習時,部分學員離場未參加討論與演練,希望加強紀律把控。
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