高效經(jīng)理人的八大核心技能
高效經(jīng)理人的八大核心技能詳細(xì)內(nèi)容
高效經(jīng)理人的八大核心技能
高效經(jīng)理人的八大核心技能
【課程目標(biāo)】
幫助內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)建立對(duì)管理的正確認(rèn)識(shí),提高管理團(tuán)隊(duì)的基本素養(yǎng)
學(xué)習(xí)經(jīng)理人的六大工具,掌握經(jīng)理人的八大核心技能
【課程時(shí)間】
2天,6小時(shí)/天
【課程對(duì)象】
部門(mén)經(jīng)理、主管、新任中階層主管人士、儲(chǔ)備管理干部
【課程方式】
講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+角色扮演+情景模擬+實(shí)操演練
【課程模型】
9017003810【課程大綱】
第一節(jié)、掌握管理的兩大核心工作
一個(gè)定義:什么是企業(yè)實(shí)務(wù)管理
兩個(gè)成功管理指標(biāo)
有效管理之觀念
管理的本質(zhì)(管事:使系統(tǒng)有效率;理人:使員工有成就)
第二節(jié)、認(rèn)識(shí)部屬的四種方式及運(yùn)用技巧
部屬工作成熟度四大類
識(shí)己識(shí)人:人格特質(zhì)測(cè)評(píng)
人格特質(zhì)解析
核心與非核心人力
現(xiàn)有人員接班能力區(qū)分
第三節(jié)、建設(shè)高執(zhí)行力活力團(tuán)隊(duì)
何謂團(tuán)隊(duì)?
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的兩大指標(biāo)
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)七大指標(biāo)
第四節(jié)、有效激勵(lì)部屬的技巧
主管職責(zé):塑造員工投入工作的良好氛圍
激勵(lì)原理
需求層次論的應(yīng)用特質(zhì)
員工激勵(lì)的六種方式
需求動(dòng)機(jī)
各需求層次之激勵(lì)籌碼
經(jīng)理人激勵(lì)部屬的四個(gè)象限
激勵(lì)注意事項(xiàng):Do and Don’t
第五節(jié)、高效溝通技巧
良好溝通的三大因素
語(yǔ)言/非語(yǔ)言溝通方式
內(nèi)部溝通渠道
溝通表達(dá)技巧
如何建立內(nèi)部交流平臺(tái)
沖突處理方式
沖突的五種處理方式
第六節(jié)、部屬工作聚焦業(yè)績(jī)管理
產(chǎn)出導(dǎo)向管理
經(jīng)理人產(chǎn)出公式
管理杠桿率
打好團(tuán)體戰(zhàn)
再難也得做:績(jī)效評(píng)估
別等火燒眉毛才培訓(xùn)
工作目標(biāo)設(shè)定SMART原則
員工行為和素質(zhì)管理
第七節(jié)、日常時(shí)間管理的技巧
良好時(shí)間管理建立經(jīng)理人成功習(xí)慣
時(shí)間管理的黃金法則
第四代時(shí)間管理的正確方式
時(shí)間管理的獨(dú)特性
四象限法處理紛雜事物
工作優(yōu)先順序
第八節(jié)、彈性領(lǐng)導(dǎo)部屬的四大技巧
成功領(lǐng)導(dǎo)者是彈性領(lǐng)導(dǎo)者
如何分析部屬成熟度
如何實(shí)施彈性領(lǐng)導(dǎo)
與部屬互動(dòng)的決策模塊
你的領(lǐng)導(dǎo)類型測(cè)評(píng)
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《問(wèn)題分析解決與世界咖啡》【課程說(shuō)明】隨著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展,出現(xiàn)越來(lái)越多的管理團(tuán)隊(duì),決策日趨團(tuán)隊(duì)化。另外,隨著勞動(dòng)者素質(zhì)的提高,知識(shí)型員工的出現(xiàn),員工參與部門(mén)決策,基層管理者參與中高層決策的情況也越來(lái)越普遍。對(duì)管理決策、決策過(guò)程、決策心理的認(rèn)識(shí),往往影響決策者及決策質(zhì)量。團(tuán)隊(duì)決策課程通過(guò)在緊急情況下,模擬個(gè)人與團(tuán)隊(duì)決策過(guò)程,以及通過(guò)反思與分享,來(lái)認(rèn)識(shí)決策過(guò)
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