MTP中基層干部管理能力提升

  培訓講師：步英

講師背景：
步英老師資深培訓顧問致力于企業(yè)員工綜合能力的分析與提升、領導力、職業(yè)競爭力、管理能力、團隊建設等領域的研究1995年至1999年在山東大學管理學院國際企業(yè)管理專業(yè)學習南京大學MBA【從業(yè)經(jīng)歷】曾任曲阜師范大學遠東學院（曲阜遠東工商外語大學） 詳細>>

步英
    課程咨詢電話：

MTP中基層干部管理能力提升詳細內容

MTP中基層干部管理能力提升

MTP中基層干部管理能力提升
【課程背景】
“求職看公司，離職怨領導！”這句話鮮明地指出管理者對組織長久穩(wěn)定發(fā)展的重要性。一位成功且有效的管理者不僅能有效留住關鍵員工，而且能通過激發(fā)員工的潛能，改善業(yè)績表現(xiàn)，為組織創(chuàng)造價值。研究表明，投資進行管理能力提升培訓的組織，其績效將提高百分之三十三。
今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級希望自己執(zhí)行到位，下級希望自己指揮得當，同級希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會用“忙.累. 煩.亂”來形容。許多中層干部并不是學管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學的實操性的管理技能。
MTP(ManagementTrainingProgram管理能力訓練計劃)是美國企業(yè)管理研究機構與世界10余家著名跨國公司的企業(yè)管理人員合作，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套訓練課程。它融合了深厚的管理學、心理學和行為學，針對管理者在工作中的職責與任務而設計的能力培訓體系。本課程給出一個中層干部管理工作的全景圖，將幫助中層干部全面理解管理內涵，由內而外的提高自己的知識與技能，從而全面提升自己的管理績效。
【課程目標】
幫助內部管理團隊建立對管理的正確認識，提高管理團隊的基本素養(yǎng)
學習經(jīng)理人的六大工具，掌握經(jīng)理人的八大核心技能
【課程時間】
2天，6小時/天
【課程對象】
企業(yè)各層級管理者及儲備管理人員
【課程方式】
講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+情景模擬+實操演練
【課程大綱】
導引：通過討論引出授課主題
什么是管理
管理的維度
兩個成功管理指標
管理的本質
第一講：角色認知
一、作為下屬的中層領導
作為下屬的角色——職務代理人
作為下屬的四項職業(yè)準則
作為下屬職業(yè)經(jīng)理常見的角色犯錯位
二、作為同事的中層領導
中層領導之間是內部客戶關系
為什么不能把對方看成客戶
內部客戶原則的要點
內部客戶服務的四個特性
三、作為上司的中層領導
中層領導角色的七大變化
作為上司的中層領導——五大角色
第二節(jié)、日常時間管理的技巧
良好時間管理建立經(jīng)理人成功習慣
時間管理的黃金法則
第四代時間管理的正確方式
時間管理的獨特性
四象限法處理紛雜事物
工作優(yōu)先順序
第三節(jié)、有效溝通
良好溝通的三大因素
語言/非語言溝通方式
內部溝通渠道
溝通表達技巧
如何建立內部交流平臺
沖突處理方式
沖突的五種處理方式
第四節(jié)、部屬培育：認識部屬的四種方式及運用技巧
部屬工作成熟度四大類
識己識人：人格特質測評
人格特質解析
核心與非核心人力
現(xiàn)有人員接班能力區(qū)分
第五節(jié)、有效激勵部屬的技巧
主管職責：塑造員工投入工作的良好氛圍
激勵原理
需求層次論的應用特質
員工激勵的六種方式
需求動機
各需求層次之激勵籌碼
經(jīng)理人激勵部屬的四個象限
激勵注意事項：Do and Don’t
第六節(jié)、目標和績效管理
產(chǎn)出導向管理
經(jīng)理人產(chǎn)出公式
管理杠桿率
打好團體戰(zhàn)
再難也得做：績效評估
別等火燒眉毛才培訓
工作目標設定SMART原則
員工行為和素質管理
第七節(jié)、團隊管理和打造
何謂團隊?
團隊發(fā)展的五個階段
團隊發(fā)展的兩大指標高績效團隊七大指標
工作管理和工作改進

 

步英老師的其它課程

《問題分析解決與世界咖啡》【課程說明】隨著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展，出現(xiàn)越來越多的管理團隊，決策日趨團隊化。另外，隨著勞動者素質的提高，知識型員工的出現(xiàn)，員工參與部門決策，基層管理者參與中高層決策的情況也越來越普遍。對管理決策、決策過程、決策心理的認識，往往影響決策者及決策質量。團隊決策課程通過在緊急情況下，模擬個人與團隊決策過程，以及通過反思與分享，來認識決策過

 講師：步英詳情

90后員工管理【課程簡介】：90后的這兩代人，正是趕在了中國發(fā)展最為迅猛的時候，他們的思維方式、行為習慣、認知模式同父母這一代有很多區(qū)別，他們走上工作崗位，是企業(yè)的生產(chǎn)中的一支重要的生力軍。因為正確的領導和90后，是企業(yè)管理的一個重要的課題，因為他們決定著企業(yè)的政策能否順利的最終實施，尤其是在現(xiàn)在競爭激烈的市場大環(huán)境，企業(yè)要想提高設備的運轉率，降低成本，提高

 講師：步英詳情

高效溝通技巧與團隊合作企業(yè)中有兩個數(shù)字可以很直觀地反映了溝通在企業(yè)里面的重要性，就是兩個70?！　〉谝粋€70，是指企業(yè)的管理者，實際上70的時間用在溝通上。開會、談判、談話、做報告是最常見的溝通形式，撰寫報告實際上是一種書面溝通的方式，對外各種拜訪、約見也都是溝通的表現(xiàn)形式，所以說有70的時間花在溝通上。　　第二個70％，是指企業(yè)中70的問題是由于溝通障礙引

 講師：步英詳情

高效經(jīng)理人的八大核心技能【課程目標】幫助內部管理團隊建立對管理的正確認識，提高管理團隊的基本素養(yǎng)學習經(jīng)理人的六大工具，掌握經(jīng)理人的八大核心技能【課程時間】2天，6小時/天【課程對象】部門經(jīng)理、主管、新任中階層主管人士、儲備管理干部【課程方式】講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+情景模擬+實操演練【課程模型】9017003810【課程大綱】第一節(jié)、掌握管理

 講師：步英詳情

情境管理教練   03.09

情景管理教練【培訓前景】“求職看公司，離職怨領導！”這句話鮮明地指出領導力對組織長久穩(wěn)定發(fā)展的重要性。一位成功且有效的管理者不僅能有效留住關鍵員工，而且能通過激發(fā)員工的潛能，改善業(yè)績表現(xiàn)，為組織創(chuàng)造價值。研究表明，投資進行領導力培訓的組織，其績效將提高百分之三十三。那么，什么是成功且有效的領導力？根據(jù)世界著名管理大師肯·布蘭查德博士的研究，領導力歸根結底是一

 講師：步英詳情

情境領導力   03.09

情景領導力“求職看公司，離職怨領導！”這句話鮮明地指出領導力對組織長久穩(wěn)定發(fā)展的重要性。一位成功且有效的領導者不僅能有效留住關鍵員工，而且能通過激發(fā)員工的潛能，改善業(yè)績表現(xiàn)，為組織創(chuàng)造價值。研究表明，投資進行領導力培訓的組織，其績效將提高百分之三十三。那么，什么是成功且有效的領導力？根據(jù)世界著名管理大師肯·布蘭查德博士的研究，領導力歸根結底是一種影響人的能力

 講師：步英詳情

實戰(zhàn)項目管理課程簡介現(xiàn)代管理中，有開始、有過程、有結束的管理行為均可以用項目管理的法則來計劃與完成！許許多多的企業(yè)，項目管理中存在如下問題：“胡子工程”-結束遙遙無期；“工作范圍不斷擴大”；“客戶需要不斷變化”；”計劃趕不上變化”等等…….我們需要怎么做才能有效“防火”而不是“救火”呢？西方管理學家說“項目實施過程中80問題發(fā)生的原因是因為計劃沒有做好”，真

 講師：步英詳情

《沙漠掘金》【課程背景】已被清華大學、浙江大學、上海交通大學、復旦大學列入EMBA課程；已被Coco-cola、Philips、JohnsonJohnson、Pepsico、ABB、Unisono、BP-Secco、Lanxess、Rhodia、首創(chuàng)置業(yè)、聯(lián)想科技、浦發(fā)銀行浙江分行、上汽集團等多家公司采用作為內訓；據(jù)反饋統(tǒng)計，90的參與者承認“沙漠掘金”與自

 講師：步英詳情

團隊情景管理沙盤—米諾斯【沙盤背景】在遙遠的中世紀，一群熱血青年乘船來到了米諾斯這個神秘的地區(qū)，憑著一張破損的地圖和殘缺的信息，尋找寶藏。但是不幸的是這個神秘的新大陸，已經(jīng)發(fā)生了地貌的變化，而且他們的船，必須在規(guī)定時間內返回，否則他們將永遠留在這個地方……今天，你們這些偉大的探險者，同樣帶著殘缺的信息和破損的地圖，去尋找寶藏，能否找到并帶回寶藏，除了以下的信

 講師：步英詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有