《突破管理瓶頸，組織效能倍增——戰(zhàn)略人力資源管理與組織變革》

《突破管理瓶頸，組織效能倍增——戰(zhàn)略
人力資源管理與組織變革》
講師：郝軍龍
【課程背景】
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，在很大程度上是人才的競(jìng)爭(zhēng)、管理水平的競(jìng)爭(zhēng)、組織效率的競(jìng)爭(zhēng)。

人力資源管理部門(mén)，在這個(gè)巨變的時(shí)代，重要性越來(lái)越凸顯，對(duì)自己的要求，也應(yīng)該
越來(lái)越高：不能只待在“選用育留”的小圈子里，僅做一個(gè)服務(wù)支持的部門(mén)。要能夠在企
業(yè)總體戰(zhàn)略框架下對(duì)人力資源進(jìn)行使用、管理、控制、監(jiān)測(cè)、維護(hù)和開(kāi)發(fā)，籍以創(chuàng)造協(xié)
同價(jià)值，達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。這就是戰(zhàn)略人力資源管理。
戰(zhàn)略人力資源管理，要求傳統(tǒng)的人力資源部門(mén)，成為企業(yè)戰(zhàn)略決策的參與者，能夠提
供基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃級(jí)系統(tǒng)解決方案；并能夠成為組織變革的推動(dòng)者，參與變革
與創(chuàng)新，從而協(xié)助企業(yè)戰(zhàn)略在組織的推動(dòng)下，順利落地。
這些，對(duì)于傳統(tǒng)的人力資源部門(mén)的經(jīng)理人提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。
郝老師是中國(guó)早期的人力資源專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，工作20余年，近十多年都在做管理咨詢(xún)
與培訓(xùn)的工作，幫助了幾十家企業(yè)完成了管理升級(jí)，組織再造，業(yè)績(jī)提升。深知傳統(tǒng)人
力資源管理教育與實(shí)踐的不足，在工作實(shí)踐中總結(jié)了一整套針對(duì)性的管理思想及管理工
具，都是以“人”為核心，以組織績(jī)效為目標(biāo)，幫助突破管理瓶頸、提升企業(yè)業(yè)績(jī)，效果
明顯，親自指導(dǎo)的企業(yè)，第二年業(yè)績(jī)提升平均不低于50%，并且團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，管理順暢，解
決的是真問(wèn)題。
在課堂上，用講師原創(chuàng)的系列模型、親自操作的案例，還原現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境中組織變革
、業(yè)績(jī)迅速提升的過(guò)程。給傳統(tǒng)的人力資源工作者提供了更有高度、更加概括、更加實(shí)
效的視野與方法，讓復(fù)雜的管理理論簡(jiǎn)單化，實(shí)用化，工具化、落地化，使學(xué)員學(xué)之解
惑，學(xué)之能用，用之有效。
【課程收益】
? 清晰了解企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中會(huì)遇到的典型管理問(wèn)題及應(yīng)對(duì)
? 重新理解人力資源管理部門(mén)的價(jià)值與企業(yè)戰(zhàn)略伙伴的意義
? 用案例解析讓學(xué)員掌握組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，人才規(guī)劃策略，用結(jié)構(gòu)應(yīng)對(duì)人才不足的方法
?
用案例解析讓學(xué)員掌握員工激勵(lì)方法的調(diào)整與升級(jí)，以及金錢(qián)、關(guān)系、夢(mèng)想的組合激勵(lì)
模式
? 用案例解析讓學(xué)員掌握影響團(tuán)隊(duì)合作的制度設(shè)計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)力提升，文化再造的方法
? 用深刻、思辨，充滿(mǎn)國(guó)學(xué)智慧的內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)員掌握突破企業(yè)管理瓶頸的思維方式
? 現(xiàn)場(chǎng)解答企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，真正做到：傳道、授業(yè)、解惑
?【課程特色】
咨詢(xún)式培訓(xùn)。哲學(xué)思辨，原創(chuàng)工具，親操案例，互動(dòng)研討，現(xiàn)場(chǎng)答疑，學(xué)之能用。

【案例特點(diǎn)】
是親手操作，不是道聽(tīng)途說(shuō)。是深入細(xì)節(jié)，不是浮皮潦草。
是真實(shí)數(shù)據(jù)，不是網(wǎng)絡(luò)信息。是對(duì)標(biāo)企業(yè)，不是神話(huà)偶像。
【課程對(duì)象】
總經(jīng)理、人力副總、人力資源總監(jiān)、各部門(mén)經(jīng)理等中、高管人員
【課程時(shí)間】
1-2天，6-12 小時(shí)
【課程大綱】
開(kāi)篇——俗知俗見(jiàn)與真知灼見(jiàn)：對(duì)待員工很厚道的YF集團(tuán)，業(yè)績(jī)?yōu)槭裁匆恢彪y以突破？
一、管理上的那些瓶頸，為什么大都跟“人”有關(guān)？
1. 企業(yè)組織成長(zhǎng)過(guò)程中有哪些規(guī)律？
2. 中企聯(lián)調(diào)研的12個(gè)突出問(wèn)題，你的企業(yè)有幾個(gè)？
3. 中國(guó)企業(yè)的平均壽命為什么只有2.7年？
4. 成長(zhǎng)型企業(yè)有哪些常見(jiàn)死法？
5. 反思——做好人的工作，能規(guī)避多少個(gè)問(wèn)題？
小節(jié)：
延綿5千年不絕的中華文明，是如何在人心中種下“生生不息”的種子的？
二、換個(gè)角度認(rèn)識(shí)人力資源管理——做企業(yè)為了什么？
1. 科斯的解釋——交易成本與分工合作
2. 德魯克的覺(jué)悟——?jiǎng)?chuàng)造顧客
3. 戰(zhàn)略地圖邏輯——財(cái)務(wù)、客戶(hù)、運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)
4. 組織存在的理由——協(xié)作創(chuàng)造價(jià)值
5. 管理是什么——man+age與其他
小節(jié)研討：人力資源管理在企業(yè)中到底應(yīng)該起到什么作用？
三、人力資源管理應(yīng)該對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)績(jī)完成負(fù)責(zé)么？
1、人力資源部門(mén)的定位——你能做到什么，你就是什么
2、郝老師經(jīng)歷的咨詢(xún)故事——人力是手段，業(yè)績(jī)是目的，戰(zhàn)略是終點(diǎn)
3、以業(yè)績(jī)目標(biāo)為參照物：先定標(biāo)準(zhǔn)，再說(shuō)方法——什么是判斷管理水平的標(biāo)準(zhǔn)？
3、回歸常識(shí)看組織與團(tuán)隊(duì)——目標(biāo)實(shí)現(xiàn)靠什么？
4、“STAPC鈴鐺”模型的進(jìn)化史：簡(jiǎn)單實(shí)用有效的工具誕生過(guò)程
小節(jié)：為什么學(xué)院派的管理喜歡將管理復(fù)雜化？人力資源方向尤其如此！
四、為什么說(shuō)戰(zhàn)略人力資源管理應(yīng)該以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)為核心？
1、戰(zhàn)略是燈塔，目標(biāo)是階梯——管理就是管目標(biāo)
2、目標(biāo)設(shè)計(jì)是第一個(gè)管理問(wèn)題——自下而上還是自上而下？企業(yè)家精神還是實(shí)事求是
？

3、目標(biāo)分解是發(fā)現(xiàn)組織問(wèn)題的最佳方法——弱點(diǎn)就是突破點(diǎn)（部門(mén)目標(biāo)分解與組織結(jié)構(gòu)設(shè)
置，個(gè)人目標(biāo)分解與人才規(guī)劃與培養(yǎng)）
4、目標(biāo)應(yīng)用是管理的魂——沒(méi)有考核就沒(méi)有管理
5、心里有數(shù)——“數(shù)“，就是深入細(xì)節(jié)的目標(biāo)管理體系
6、案例解析：智能家居行業(yè)明星——如何用目標(biāo)分解發(fā)現(xiàn)管理缺陷？
五、組織結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵人才、能力整合——什么是戰(zhàn)略人力資源管理的基礎(chǔ)？
1、組織能力元認(rèn)知——沒(méi)有實(shí)現(xiàn)不了的目標(biāo)，只有付不起的代價(jià)
2、結(jié)構(gòu)的悖論——組織的本質(zhì)是能力不是結(jié)構(gòu)
3、人才之惑——組織二流人才，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)；管理就是帶領(lǐng)普通人創(chuàng)造奇跡的過(guò)程

4、大道至簡(jiǎn)——成長(zhǎng)型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的“兩頭主義“
5、土壤>果樹(shù)——人才選拔與培養(yǎng)機(jī)制更重要
6、整合——新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，能力可以借用，組織可以外包，使用即擁有
6. 案例解析：能力就在你身邊——行業(yè)龍頭企業(yè)的管理組織再造與一線(xiàn)經(jīng)驗(yàn)萃取之路
六、有錢(qián)、有愛(ài)、有夢(mèng)——原來(lái)人才激勵(lì)可以這樣簡(jiǎn)單、系統(tǒng)、高效？！
1、馬克思的社會(huì)演變：生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系——價(jià)值分配決定價(jià)值創(chuàng)造
2、馬斯洛的需求理論：人生所為何事——尊重人性是做好管理的基礎(chǔ)
3、有錢(qián)——不會(huì)分錢(qián)，莫談管理
4、有愛(ài)——錢(qián)不夠，愛(ài)來(lái)湊。尊重創(chuàng)造歸屬
5、有夢(mèng)——命運(yùn)共同體>利益共同體。喬布斯與馬云的組織搭建
7、案例解析：法律服務(wù)行業(yè)龍頭的5倍增量從哪里來(lái)的？
小節(jié)：個(gè)體需求即國(guó)家命運(yùn)——改革的路徑漫談
七、制度、領(lǐng)導(dǎo)、文化——為什么說(shuō)打造團(tuán)隊(duì)合力是戰(zhàn)略人力資源的終極能力？
序：三個(gè)和尚與通天塔——是什么造就了人類(lèi)文明？語(yǔ)言、法律、宗教等等都在做什么
？
1、沖突是必然的——一群自然人的組合為什么不能天然產(chǎn)生秩序？
2、合力的底線(xiàn)：制度——規(guī)矩與行為，以“事”為本
3、合力的源頭：領(lǐng)導(dǎo)——頭人即榜樣，以“人”為本
4、合力的持續(xù)：文化——請(qǐng)讓我追隨，以“心”為本
5、合力的打造為什么那么難？——最傷害效率的東西是看不見(jiàn)的：團(tuán)隊(duì)間內(nèi)耗與員工
心理成本，這也是考驗(yàn)人力部門(mén)能力的最高標(biāo)準(zhǔn)
6. 案例解析：突破合力，創(chuàng)造奇跡——汽車(chē)集團(tuán)一年三倍增量怎么做到的？
8. 戰(zhàn)略人力資源管理需要的創(chuàng)新能力從何而來(lái)？
1. 只有創(chuàng)新才能解決問(wèn)題——?jiǎng)?chuàng)新思維是創(chuàng)新的源頭
2. 創(chuàng)新的方法——易經(jīng)的總結(jié)、佛陀的啟示與麥肯錫的貢獻(xiàn)
3. 創(chuàng)新的口訣——組合、替代
4. 十多年管理咨詢(xún)的創(chuàng)新思維總結(jié)——實(shí)用創(chuàng)新方法論10條
5、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新組織模式——頭腦風(fēng)暴法
九、現(xiàn)場(chǎng)收集的學(xué)員問(wèn)題解答
通常答題時(shí)間為0.5-1小時(shí)，2天以上課程可設(shè)計(jì)專(zhuān)門(mén)的研討咨詢(xún)環(huán)節(jié)
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