言語(yǔ)表達(dá)技術(shù)

  培訓(xùn)講師：陳全勝

講師背景：
陳全勝老師★協(xié)助眾多企業(yè)認(rèn)證講師7000余名，指導(dǎo)企業(yè)講師開(kāi)發(fā)近1000門(mén)課程，培養(yǎng)職業(yè)培訓(xùn)師30多名★8年企業(yè)培訓(xùn)中心總監(jiān)經(jīng)歷，4年職業(yè)講師授課經(jīng)驗(yàn)★長(zhǎng)期為東方精工股份、廣州纖檢院、惠州電廠、國(guó)家電網(wǎng)、神華寧煤、河北中煙等企業(yè)提供TTT教 詳細(xì)>>

陳全勝
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言語(yǔ)表達(dá)技術(shù)詳細(xì)內(nèi)容

言語(yǔ)表達(dá)技術(shù)

課堂教學(xué)言語(yǔ)表達(dá)技術(shù)
劉子健
【課程特色】
有理論，有套路，有范例
場(chǎng)景練習(xí)，人人參與
我們?cè)谡f(shuō)話(huà)，話(huà)在說(shuō)我們
【課程收獲】
1.聚焦怎么做，少講為什么。
2.場(chǎng)景來(lái)激活，提問(wèn)引互動(dòng)。
3.先說(shuō)一個(gè)詞，再講一段話(huà)。
4.講解有示例，知識(shí)好應(yīng)用。
5.安排小測(cè)試，重點(diǎn)記得住。
6.升調(diào)帶氛圍，注意再集中。
【課程對(duì)象】企業(yè)教師
【課程時(shí)長(zhǎng)】2-4天
【課程大綱】
第一單元、聚焦
一、從課堂開(kāi)場(chǎng)看教師的思維模式
1.解題式開(kāi)場(chǎng)：學(xué)院派標(biāo)簽
2.活動(dòng)式開(kāi)場(chǎng)：忽悠派標(biāo)簽
3.聚焦式開(kāi)場(chǎng)：實(shí)用派標(biāo)簽
二、企業(yè)教師的思維模式
1.實(shí)用思維：深刻、生動(dòng)都不是課程評(píng)價(jià)的第一標(biāo)準(zhǔn)
2.場(chǎng)景思維：場(chǎng)景是激活學(xué)員學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，舉例讓學(xué)員容易聽(tīng)懂
3.導(dǎo)航思維：學(xué)員是乘客，不清楚司機(jī)為何要走這條路
4.體驗(yàn)思維：互動(dòng)不是為了活躍課堂氣氛，是為了形成學(xué)員的技能
三、聚焦式開(kāi)場(chǎng)和聚焦式總結(jié)
1.教師登臺(tái)亮相：體現(xiàn)責(zé)任心、喜悅心
2.聚焦式開(kāi)場(chǎng)：來(lái)自工作現(xiàn)場(chǎng)的提問(wèn)，指向工作現(xiàn)場(chǎng)的預(yù)告
3.聚焦式總結(jié)：用情境應(yīng)用題來(lái)回顧課程內(nèi)容，明確課后關(guān)鍵行為督導(dǎo)指標(biāo)
第二單元、激活
一、這樣提問(wèn)算是激活嗎
1.看似激活的提問(wèn)：“請(qǐng)你說(shuō)說(shuō)，什么是溝通（或某某）？”
2.辨識(shí)假激活：用定義嚇唬人、用游戲弄暈人3.提問(wèn)的三種意圖：講前激發(fā)式提問(wèn)、講中引導(dǎo)式提問(wèn)、講后檢查式提問(wèn)
4.成年人學(xué)習(xí)心理：學(xué)以致用
5.場(chǎng)景是激活的關(guān)鍵屬性
二、用場(chǎng)景來(lái)激活
1.提出實(shí)踐中的難題，學(xué)員即使不回應(yīng)，這樣的提問(wèn)也不錯(cuò)
2.先提出思考題，再呈現(xiàn)案例
3.案例是場(chǎng)景，現(xiàn)象、數(shù)據(jù)也是場(chǎng)景
4.采用訪(fǎng)談創(chuàng)建場(chǎng)景：你以往怎么做，感覺(jué)如何
5.案例的變式：舉例、類(lèi)比、比劃
三、案例教學(xué)的程序
1.決：提問(wèn)要解決的問(wèn)題
2.事：描述場(chǎng)景
3.情：如果我們是案例中的當(dāng)事人，會(huì)怎么樣
4.解：解讀知識(shí)、原理
5.決：總結(jié)問(wèn)題的答案
第三單元、結(jié)構(gòu)
一、學(xué)員為何不能像老師那樣串講
1.教師像司機(jī)，學(xué)員像乘客：走哪條路，經(jīng)過(guò)哪幾個(gè)地方，何處有攝像頭
2.巴巴拉·明托《金字塔原理》：結(jié)論先行、要點(diǎn)窮盡、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、重點(diǎn)突出
二、把導(dǎo)航路徑給學(xué)員看
1.畫(huà)一張SmartArt結(jié)構(gòu)圖或思維導(dǎo)圖
2.提煉：先說(shuō)一個(gè)詞，再講一段話(huà)
3.分級(jí)：文本分級(jí)別，講話(huà)分層次
4.排列：流程式結(jié)構(gòu)（上下結(jié)構(gòu)）、模塊式結(jié)構(gòu)（左右結(jié)構(gòu)）、屬性式結(jié)構(gòu)（圓弧結(jié)構(gòu)）
第四單元、突破
一、講得很明白，為何聽(tīng)不懂
1.庫(kù)伯學(xué)習(xí)風(fēng)格理論：經(jīng)驗(yàn)型學(xué)習(xí)者、反思型學(xué)習(xí)者、理論型學(xué)習(xí)者、應(yīng)用型學(xué)習(xí)者
2.約·哈里溝通窗理論：我不知道“你不知道”，我不知道“我不知道你不知道”
二、突破教學(xué)難點(diǎn)
1.定義：有必要，但還不夠
2.拆字：容易記憶
3.比較：對(duì)比同類(lèi)異同
4.類(lèi)比：借用生活現(xiàn)象
5.示例：最容易懂
6.比劃：直觀，物料簡(jiǎn)易
7.多媒體演示：直觀，透析內(nèi)部結(jié)構(gòu)
第五單元、強(qiáng)調(diào)
一、學(xué)員為何記不住
1.艾賓浩斯遺忘曲線(xiàn)：30天記憶歸零
2.信息干擾：非重點(diǎn)莫強(qiáng)調(diào)
3.體驗(yàn)記憶、理解記憶、機(jī)械記憶
二、強(qiáng)調(diào)教學(xué)重點(diǎn)
1.指讀、引讀
2.抄寫(xiě)要點(diǎn)
3.背誦口訣
4.知識(shí)測(cè)試
5.應(yīng)用體驗(yàn)
第六單元、控場(chǎng)
一、學(xué)習(xí)注意力模型
1.相關(guān)性：實(shí)用為主策
2.自信心：表?yè)P(yáng)莫吝嗇
3.滿(mǎn)足感：學(xué)員參與多
二、關(guān)于課堂紀(jì)律
1.認(rèn)同他的情緒：他這么做是真的
2.假定他的動(dòng)機(jī)：他這樣想是好的
3.教師的策略：紀(jì)律可忽略
三、幾種有效的控場(chǎng)手法1.異聲攏場(chǎng)（升調(diào)）：來(lái)，給我們一個(gè)熱烈的掌聲！
2.處理學(xué)員異議：態(tài)度和動(dòng)機(jī)總是好的
3.小組競(jìng)賽：加分，加分，加分
4.便利貼使用：學(xué)員間自主評(píng)價(jià)
5.課間操和小游戲

 

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培訓(xùn)管理   11.04

培訓(xùn)管理【課程大綱】一、課程培訓(xùn)目標(biāo)運(yùn)用組織整體分析法、工作任務(wù)分析法等方法分析培訓(xùn)需求，撰寫(xiě)培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)報(bào)告書(shū)，制定培訓(xùn)總體計(jì)劃。指出培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的主要環(huán)節(jié)及要求，對(duì)培訓(xùn)課程方案進(jìn)行審定，選擇和編輯合適的培訓(xùn)教材。選擇培訓(xùn)評(píng)估策略，設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)標(biāo)準(zhǔn)和工具，并能對(duì)培訓(xùn)師和培訓(xùn)單位進(jìn)行績(jī)效評(píng)估。構(gòu)建培訓(xùn)質(zhì)量管理工作的基本環(huán)節(jié)，自覺(jué)收集培訓(xùn)工作流程中相關(guān)輸出文

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課程特色零基礎(chǔ)玩微課第一天學(xué)，第二天做，第三天展播內(nèi)容來(lái)自企業(yè)，視頻自己制作《微課設(shè)計(jì)與制作》課程方案一、課程定位課程無(wú)微不至——微課設(shè)計(jì)與制作課程概況培訓(xùn)對(duì)象企業(yè)教師、年度優(yōu)秀員工或管理人員、技術(shù)人員，40人內(nèi)組織意圖將員工最佳實(shí)踐或企業(yè)知識(shí)制作成通過(guò)網(wǎng)頁(yè)或手機(jī)學(xué)習(xí)的微課。教學(xué)時(shí)長(zhǎng)24小時(shí)（3天2晚）教學(xué)場(chǎng)所【理論課教室+學(xué)員自帶電腦】或【電腦教室】評(píng)估方

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《無(wú)微不至——微課教學(xué)設(shè)計(jì)與五類(lèi)微課制作》課程方案一、課程簡(jiǎn)介在三天培訓(xùn)期間，借鑒微課范例，設(shè)計(jì)微課教案，搜集相關(guān)素材，使用易操作軟件，快速制作一款點(diǎn)擊率高的微課。0基礎(chǔ)做微課，第1天學(xué)，第2天做，第3天播。二、目標(biāo)人群企業(yè)專(zhuān)兼職培訓(xùn)師，每班限30人三、學(xué)習(xí)前提1.工具準(zhǔn)備（1）電腦（每人一臺(tái)）、U盤(pán)（每人一個(gè)）、智能手機(jī)（每人一部），硬件檢測(cè)，軟件修復(fù)。（

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四步備好課TTT之課程開(kāi)發(fā)培訓(xùn)方案一、課程簡(jiǎn)介結(jié)合企業(yè)課程范例，學(xué)習(xí)“任務(wù)導(dǎo)向式”課程開(kāi)發(fā)模型，按照聚焦、萃取、設(shè)計(jì)和制作的四步流程，在一周內(nèi)有序、簡(jiǎn)單、高效地開(kāi)發(fā)出“用得著、聽(tīng)得懂、記得住、干得好”的課程。二、課程類(lèi)屬TTT（培訓(xùn)師培訓(xùn)）類(lèi)三、培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，學(xué)員能夠完成企業(yè)年度培訓(xùn)課程計(jì)劃及具體一門(mén)課程的課程大綱、教案、PPT課件、講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)

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五招講好課TTT之授課技術(shù)培訓(xùn)方案一、課程簡(jiǎn)介結(jié)合制造企業(yè)課程范例，運(yùn)用聚焦、結(jié)構(gòu)、場(chǎng)景、互動(dòng)、控制等五項(xiàng)授課關(guān)鍵技術(shù)，使學(xué)員用得著、干得好、聽(tīng)得懂、記得牢。二、目標(biāo)人群企業(yè)培訓(xùn)教師，每班限40人三、學(xué)習(xí)前提上課時(shí)，每位學(xué)員需攜帶一份PPT課件（電腦或U盤(pán)）。四、課程時(shí)長(zhǎng)12小時(shí)（連續(xù)2天）第1天上午一、聚焦二、結(jié)構(gòu)下午三、場(chǎng)景四、互動(dòng)第2天上午五、控制組內(nèi)

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《結(jié)構(gòu)化PPT課件制作》課程方案一、課程簡(jiǎn)介結(jié)合企業(yè)課程范例，邊聽(tīng)課邊操作，遵循為教學(xué)服務(wù)原則，運(yùn)用自定義PPT邏輯版式、提煉和排列PPT文本、插入和處理PPT圖片、剪輯和插入PPT視頻、添加備注和錄制PPT等PPT制作核心實(shí)用技術(shù)，培訓(xùn)結(jié)束時(shí)完成一份課件的修訂工作，達(dá)到實(shí)用、規(guī)整、簡(jiǎn)約、快捷的課件制作水平。二、培訓(xùn)對(duì)象企業(yè)培訓(xùn)師三、學(xué)習(xí)準(zhǔn)備1.與本職工作相

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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