管理者角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)
管理者角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)詳細(xì)內(nèi)容
管理者角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)
《管理者角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)提升》
【課程背景】
中層是企業(yè)的中堅(jiān)力量,是基層與高層之間的橋梁和樞紐,中層發(fā)揮得不好,就是基層與高層之間的一堵墻,中層管理能力薄弱,會(huì)影響到企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。中層決定著企業(yè)的整體管理水平、決定著企業(yè)最終的績(jī)效,中層的作用怎么強(qiáng)調(diào)都不過(guò)分!
很多中層干部,往往是半路出家,原來(lái)在基層專業(yè)崗位干得不錯(cuò),擁有不錯(cuò)的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情;但提拔到管理崗位后,不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題:原來(lái)只要管好自己,現(xiàn)在要管好一個(gè)隊(duì)伍;原來(lái)只要做一件事情,現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情;原來(lái)是聽(tīng)人指揮,現(xiàn)在要不斷地向上司請(qǐng)示、與同級(jí)商量,協(xié)調(diào)下級(jí)。
據(jù)2016年美國(guó)《管理者》雜志社公布的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)表明,超過(guò)40%的企業(yè)總裁認(rèn)為組織中最能干、最具有貢獻(xiàn)的就是中層管理者。中層是日常工作的管理者和各項(xiàng)活動(dòng)的組織者,是企業(yè)的中堅(jiān)和脊梁。企業(yè)的發(fā)展壯大,需要中層管理干部的支撐和不斷成長(zhǎng)。
【課程受眾】
企業(yè)中層干部?!菊n程時(shí)長(zhǎng)】
1天(每天6小時(shí))
【授課風(fēng)格】
1.趣味性強(qiáng),學(xué)員是主體。拒絕枯燥乏味的理論教學(xué),寓教于樂(lè),課程通過(guò)大量案例分析、視頻分享、角色扮演等手段,使學(xué)員在輕松愉快中學(xué)習(xí),獲得最佳的學(xué)習(xí)效果。
2.實(shí)用性強(qiáng),貼近實(shí)戰(zhàn)。以“實(shí)戰(zhàn)”指導(dǎo)“實(shí)戰(zhàn)”,讓培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果,大多數(shù)案例、練習(xí)、方法、工具皆與日常工作高度結(jié)合,易懂易用。
3.互動(dòng)性強(qiáng),深入淺出。以交流、問(wèn)答、討論等方式引導(dǎo)學(xué)員積極參與,活躍課堂氣氛,突出體驗(yàn)性和有效性。
857250625475【授課方式】
【課程收獲】
1.幫助中高層管理者準(zhǔn)確定位自己的角色,到位而不越位。
2.幫助學(xué)員形成優(yōu)秀管理者的“思維和習(xí)慣”,奠定管理者綜合能力提升的基礎(chǔ)。
3.通過(guò)案例研討、角色扮演、視頻分享等手段,掌握中層管理者的五大技能。
4.掌握實(shí)用的人際溝通技能,提升自己的人際影響力和人際理解力。
5.幫助學(xué)員掌握員工輔導(dǎo)和激勵(lì)的實(shí)用工具,學(xué)會(huì)從用人之力到用人之愿,讓員工綻放,讓領(lǐng)導(dǎo)解放。
6.幫助學(xué)員領(lǐng)會(huì)、理解系統(tǒng)思維、權(quán)變管理,從管理技術(shù)走向領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)之道,打造自己的管理風(fēng)格。
【課程大綱】
1中層管理者角色認(rèn)知及定位
1.1 管理者角色認(rèn)知模型
1.1.1對(duì)人的管理
1.1.2對(duì)事的管理
1.1.3自我管理
1.2 中層管理者的角色定位及誤區(qū)
1.2.1中層管理者角色定位
1.2.2中層管理者定位的誤區(qū)
1.2.3中層管理者角色轉(zhuǎn)換
1.3管理者應(yīng)具備的技能
1.3.1 不同層級(jí)的管理者應(yīng)具備的技能
1.3.2 有效的管理者和成功的管理者
多案例分享
2.中層管理者應(yīng)具備的心態(tài)和習(xí)慣
2.1積極主動(dòng)的心態(tài)
2.2刺激—反應(yīng)模式
2.3關(guān)注圈和影響圈
2.4積極主動(dòng)習(xí)慣的養(yǎng)成
多案例分享
3 不同層級(jí)管理者角色體驗(yàn)
3.1 角色扮演
3.2 任務(wù)體驗(yàn)
3.3 個(gè)人分享
3.4 小組分享
小組模擬演練
4做個(gè)“會(huì)溝通”的中層
4.1 影響力訓(xùn)練
4.1.1影響力的傳遞邏輯
4.1.2影響力辨識(shí)及演練
4.1.3影響力演練及點(diǎn)評(píng)
4.2人際理解力演練
4.2.1 不會(huì)聽(tīng)就不會(huì)管
現(xiàn)場(chǎng)演練
4.2.2 人際理解力實(shí)操
角色扮演:(1)下屬請(qǐng)假演練 (2)無(wú)言的力量
4.3 管理者需要什么樣的同理心
4.3.1 同理心不是萬(wàn)能藥
4.3.2 “冷酷”的同理心
5從管理技術(shù)到領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
5.1整合思考與系統(tǒng)思維
5.1.1管理是環(huán)環(huán)相扣的系統(tǒng)
5.1.2史上最短管理學(xué)案例研討
案例:從細(xì)節(jié)到整體
5.2領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提升
5.2.1管理之道--12345
5.2.2五字心經(jīng)
5.2.3權(quán)變管理
案例:跟諸葛亮學(xué)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
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