領(lǐng)導(dǎo)力提升及下屬輔導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)力提升及下屬輔導(dǎo)詳細(xì)內(nèi)容
領(lǐng)導(dǎo)力提升及下屬輔導(dǎo)
《中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升及下屬輔導(dǎo)》
【課程背景】
中層管理者從合格到優(yōu)秀、從中層到中堅(jiān),繞不開(kāi)三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:
第一個(gè)問(wèn)題,如何讓別人接受你的領(lǐng)導(dǎo)?涉及的是不同層次領(lǐng)導(dǎo)力的工具、方法、技能!
第二個(gè)問(wèn)題,如何讓別人“愿意”接受你的領(lǐng)導(dǎo)?涉及的是如何讓領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)化到下屬的心里,實(shí)現(xiàn)從命令、監(jiān)督、控制到激勵(lì)、激發(fā)、鼓舞,實(shí)現(xiàn)從管理到領(lǐng)導(dǎo)!
第三個(gè)問(wèn)題,如何成為帶團(tuán)隊(duì)的高手?涉及的是下屬輔導(dǎo)技能和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法,實(shí)現(xiàn)從管理者到教練!
本課程從以上三個(gè)問(wèn)題出發(fā),力求幫助中高層管理者提升自身“領(lǐng)導(dǎo)力”,掌握下屬輔導(dǎo)技能。
【課程受眾】
1188085628015企業(yè)中高層管理者
【課程時(shí)長(zhǎng)】
1-2天
【授課方式】
【課程特色】
1.課程以案例、演練、視頻等多樣化的互動(dòng)教學(xué)為手段,突出落地和實(shí)戰(zhàn);
2.突出學(xué)員的體驗(yàn)性、參與性,讓學(xué)員在輕松的氛圍中學(xué)有所用,用有所獲;
3.授課邏輯性強(qiáng),深入淺出,注重方法和工具的落地。
【課程收獲】
建立管理者的“領(lǐng)導(dǎo)“意識(shí),理解領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì);
掌握提升領(lǐng)導(dǎo)力及員工輔導(dǎo)的五大必備工具:管教、說(shuō)教、身教、請(qǐng)教、傳教;
通過(guò)課堂實(shí)踐演練,掌握讓領(lǐng)導(dǎo)力深入人心的方法;
掌握員工輔導(dǎo)的教練技術(shù)。
【課程大綱】
第一講 領(lǐng)導(dǎo)力基本認(rèn)知
1領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
1.1捫心自問(wèn)
1.1.1別人為什么要接受你的領(lǐng)導(dǎo)
1.1.2 別人為什么愿意接受你的領(lǐng)導(dǎo)
1.2領(lǐng)導(dǎo)力經(jīng)典認(rèn)知
1.2.1感同身受“畫”角色
1.2.2 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)
1.2.3 領(lǐng)導(dǎo)者到底該干什么
2領(lǐng)導(dǎo)力的“三個(gè)坑“
2.1領(lǐng)導(dǎo)和管理是一回事
2.2領(lǐng)導(dǎo)力和職位是一回事
2.3高層才需要領(lǐng)導(dǎo)力
案例:為什么孫經(jīng)理的年終考核從最優(yōu)到最差?
第二講 提升領(lǐng)導(dǎo)力與下屬輔導(dǎo)的五大工具
1管教—照我說(shuō)的做
1.1人們追隨你的根本原因
1.2領(lǐng)導(dǎo)者的“法、術(shù)、勢(shì)”
1.3如何管理“特殊員工”
1.3.1如何管理有背景的員工
1.3.2如何管理能力強(qiáng)、不聽(tīng)話的員工
1.4 領(lǐng)導(dǎo)者如何樹(shù)立權(quán)威
1.4.1領(lǐng)導(dǎo)三字經(jīng)—距離產(chǎn)生美
1.4.2樹(shù)立權(quán)威的“六字箴言”
1.4.3 賞罰之道與寬嚴(yán)平衡
視頻: 王總為啥HOLD不住下屬
案例:李經(jīng)理的三把火為啥沒(méi)有燒起來(lái)
案例:小高經(jīng)理如何搞定“刺頭“下屬
2說(shuō)教—我說(shuō)給你聽(tīng)
2.1“說(shuō)教”要點(diǎn)
2.2如何布置任務(wù)
2.3 天下第一要?jiǎng)?wù)就是找替手
2.3.1因事授權(quán)
2.3.2因人授權(quán)
3身教—我做給你看
3.1 行為與責(zé)任
3.2如何成為令下屬信賴的領(lǐng)導(dǎo)
3.3 擔(dān)責(zé)不是“背鍋“
案例:這件事情你們誰(shuí)也逃不了干系
案例:這不是個(gè)笑話
4請(qǐng)教—你說(shuō)怎么做
4.1提問(wèn)的力量
4.2提問(wèn)的方法
4.3通過(guò)提問(wèn)消除下屬“心理干擾“
視頻:大掌柜如何通過(guò)提問(wèn)激發(fā)下屬
案例:老板為什么討厭我
5傳教--你為什么做
5.1道理“招人煩”怎么辦
5.2管理者要學(xué)會(huì)講故事
5.3團(tuán)隊(duì)故事會(huì)
案例:遠(yuǎn)離有毒的“管理雞湯”
方法:四種領(lǐng)導(dǎo)力故事
第三講 讓領(lǐng)導(dǎo)力深入人心
1.不會(huì)聽(tīng)就不會(huì)管
1.1 會(huì)聽(tīng)聽(tīng)什么
1.2 語(yǔ)言背后的“能量“
2人際理解力演練
2.1人際理解力的四個(gè)層級(jí)
現(xiàn)場(chǎng)模擬—上下級(jí)溝通
2.3你好、我好、世界好
3管理者需要什么樣的同理心
3.1管理者的雙面人格
3.2 沒(méi)有效果,什么都是假的
案例: 小王的怨氣怎么處理
角色:(1)下屬請(qǐng)假 (2)無(wú)言的力量
第四講 員工輔導(dǎo)與激勵(lì)
1.用心理契約帶下屬
1.1從管理要求到引導(dǎo)需求
1.2 如何管理下屬的期望
2.輔導(dǎo)下屬的兩大關(guān)鍵
2.1兩條主線不可少
2.2四句口訣怎么用
3.沒(méi)有反饋就沒(méi)有進(jìn)步
3.1 員工驅(qū)動(dòng)力的密碼
3.2 積極性反饋
3.3 發(fā)展性反饋
3.4讓年終總結(jié)不再流于形式
案例:兩個(gè)科學(xué)實(shí)驗(yàn)得出的結(jié)論
互動(dòng):現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練
視頻:人們排起了長(zhǎng)隊(duì)想獲得什么
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