績效輔導(dǎo)與評估面談技巧-徐奇志

  培訓(xùn)講師:徐奇志

講師背景:
-國內(nèi)最早的工商管理碩士。-ABB跨國電氣公司人力資源主管、經(jīng)理-廈門國際航空集團(tuán)戰(zhàn)略部投資項(xiàng)目經(jīng)理;曾負(fù)責(zé)DELL日本東京項(xiàng)目、福州長樂機(jī)場MA項(xiàng)目、機(jī)場航空食品合作項(xiàng)目、新加坡航空管理培訓(xùn)中心項(xiàng)目;-大唐電信集團(tuán)人力資源經(jīng)理、高級培訓(xùn)顧 詳細(xì)>>

    課程咨詢電話:

績效輔導(dǎo)與評估面談技巧-徐奇志詳細(xì)內(nèi)容

績效輔導(dǎo)與評估面談技巧-徐奇志
績效輔導(dǎo)與評估面談技巧
--六個(gè)卓越的績效對話
課程目標(biāo):

六個(gè)卓越績效對話培訓(xùn)是對如何使績效管理對話行之有效的法寶。它既有全面的理論上的提煉與總結(jié),又有實(shí)用技巧的分析與演練。通過兩天的學(xué)習(xí),分享與討論,學(xué)員將有足夠的技能,工具及模版來實(shí)現(xiàn):發(fā)展,保留及激勵(lì)人才;幫助他人更有效地學(xué)習(xí),更高效地工作并成就更多!真正做到通過人的發(fā)展來保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
我們堅(jiān)信:“任何卓越和偉大事情的發(fā)生無不起源于組織內(nèi)兩個(gè)人或更多人積極,持續(xù),有效的對話……”

課程具體內(nèi)容:
1. 業(yè)績目標(biāo)對話; 2. 個(gè)人發(fā)展目標(biāo)設(shè)定對話
3. 下屬輔導(dǎo)對話; 4.尋求及接受反饋對話
5. 給予反饋對話 6.年中/終績效回顧對話

課程特點(diǎn)
此課程是績效對話的技術(shù)訓(xùn)練輔導(dǎo)課程

目標(biāo)學(xué)員
中、高層管理者,對下屬進(jìn)行績效評估與輔導(dǎo)

最佳人員規(guī)模 兩天20~25人

課程安排:
第一天:
模型 1 : 業(yè)績目標(biāo)對話: 技巧和工具幫助實(shí)現(xiàn)超常目標(biāo)
模型 2 : 個(gè)人發(fā)展談話: 最大限度地發(fā)揮個(gè)人潛力
模型 3: 輔導(dǎo)對話: 支持個(gè)人主動(dòng)性和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
第二天:
模型 4: 尋找和接受反饋對話: 加速你從優(yōu)秀到卓越的進(jìn)程
模型 5: 給予反饋對話: 提供轉(zhuǎn)變習(xí)慣和支持目標(biāo)達(dá)成的反饋
模型 6: 績效回顧對話: 壓力最小化,價(jià)值最大化

主題 主要內(nèi)容
導(dǎo)入  開場:
 學(xué)習(xí)目標(biāo)的澄清:為什么要實(shí)施業(yè)績管理
 課程內(nèi)容介紹:業(yè)績管理是一個(gè)連續(xù)的過程
 業(yè)績管理帶給我們什么?
模塊一: 業(yè)績目標(biāo)對話  業(yè)績目標(biāo)設(shè)定的三個(gè)核心原則:
-達(dá)成共識(shí)的原則
-SMART原則
-制定可執(zhí)行的行動(dòng)計(jì)劃原則
 目標(biāo)管理的關(guān)鍵點(diǎn):
-目標(biāo)考核管理表;
-由目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的工具:計(jì)劃樹
模塊二: 個(gè)人發(fā)展對話  認(rèn)識(shí)發(fā)展員工帶給我們的價(jià)值;
 發(fā)展員工使我們的職責(zé):
-激發(fā)員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力;
-幫助識(shí)別員工待發(fā)展區(qū)域;
-幫助員工尋找最有效的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)活動(dòng);
 加速學(xué)習(xí)四大原則
-實(shí)踐中學(xué)習(xí)
-利用優(yōu)勢/管理劣勢
-讓發(fā)展計(jì)劃更加SMART
-不要獨(dú)自學(xué)習(xí)
 員工發(fā)展四步法
模塊三: 下屬輔導(dǎo)對話  輔導(dǎo)的目的:
-不斷提高下屬的技能并改善其行為;
-幫助下屬學(xué)會(huì)獨(dú)立完成特定任務(wù)及解決問題;
 抓住輔導(dǎo)的關(guān)鍵時(shí)刻,使用GROW輔導(dǎo)模型,幫助下屬:
- 建立對自身行為的意識(shí)和自我認(rèn)知;
- 建立行動(dòng)策略及自我責(zé)任;
 提高輔導(dǎo)的基本技能:
-積極傾聽;
-有效提問;
-經(jīng)驗(yàn)分享;
-創(chuàng)造延展性活動(dòng)
模塊四: 尋求與接受反饋對話  接受反饋的心理階段;
 尋求反饋的技巧
 接受反饋的技巧
 接受反饋練習(xí)
模塊五: 給予反饋對話  牢記反饋的目的,并在反饋中遵循基本的原則,創(chuàng)造安全的反饋氛圍;
 四段式反饋的技巧:
-正面反饋技SBIT
-負(fù)面反饋技巧BFCS
模塊六: 績效回顧對話  業(yè)績回顧和評估面談的誤區(qū);
 避免誤區(qū)的方式:績效觀察和記錄;
 業(yè)績回顧和評估面談的準(zhǔn)備
 提前通知你的員工
 提取員工的績效觀察信息和記錄
 準(zhǔn)備會(huì)談的框架;
 整理給予員工的反饋信息
 準(zhǔn)備下一年度的工作重點(diǎn)和目標(biāo)
 準(zhǔn)備員工發(fā)展目標(biāo)和計(jì)劃
 成功的評估面談要素:
-讓下屬與你坦誠相見;
-直面問題本身;
-達(dá)成一致;
總結(jié) 兩天學(xué)習(xí)內(nèi)容總結(jié)
重點(diǎn)內(nèi)容分析

 人力資源

徐奇志老師的其它課程

職業(yè)經(jīng)理人騰飛之旅--自我管理與高效工作七個(gè)臺(tái)附培訓(xùn)目的組織績效持續(xù)提升的最直接動(dòng)力,是員工持續(xù)地管理自我、發(fā)展自我。以及與他人合作共同完成組織的目標(biāo)。本課程是通過改變員工固有的思維和工作習(xí)慣,使員工在自我管理和高效的工作中:#61618;樹立正確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),認(rèn)清自己的優(yōu)勢和劣勢及待發(fā)展區(qū)域,制定相應(yīng)的個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃,用恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)活動(dòng),發(fā)展自我,

 講師:徐奇志詳情


創(chuàng)建行動(dòng)型學(xué)習(xí)組織(咨詢+培訓(xùn))----隱性知識(shí)顯性化顯性知識(shí)系統(tǒng)化企業(yè)具體受益:現(xiàn)今,越來越多的企業(yè)開始注重員工的學(xué)習(xí)與發(fā)展。他們期望透過培訓(xùn),使員工的能力得以提升、企業(yè)的績效得以改善。然而,讓企業(yè)頭痛的是:#61618;大量的培訓(xùn)與實(shí)際工作脫節(jié),效果低下;#61618;員工依然故我,能力沒有提升、行為沒有改變、業(yè)績也未見改善;#61618;眼看培訓(xùn)費(fèi)用打

 講師:徐奇志詳情


金字塔結(jié)構(gòu)的商務(wù)演示與呈現(xiàn)培訓(xùn)目的在工作中,我們經(jīng)常需要向董事會(huì)或股東提交一份工作報(bào)告,向客戶代表做銷售演示或產(chǎn)品介紹,向技術(shù)或非技術(shù)人員做技術(shù)演示,向客戶代表或管理層人員做關(guān)于某一項(xiàng)目進(jìn)展情況的報(bào)告,或在一個(gè)培訓(xùn)或研討會(huì)上做演示hellip;hellip;然而,最讓我們煩惱的是,由于我們:#61618;思維混亂、條理不清,缺乏邏輯順序#61618;用詞過于

 講師:徐奇志詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有