《中層管理人員的職業(yè)素養(yǎng)與自我管理》

  培訓(xùn)講師:汪順棟

講師背景:
汪順棟——通用管理培訓(xùn)專家★人力資源管理學(xué)專業(yè)碩士★工商管理學(xué)博士★國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師★通用管理專家★績效管理專家任職經(jīng)歷:1997年-—2006年力諾分總兼任人資處長2006年-—2011年德爾惠人資總監(jiān)2011年-—2017年家庭號人資 詳細(xì)>>

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《中層管理人員的職業(yè)素養(yǎng)與自我管理》詳細(xì)內(nèi)容

《中層管理人員的職業(yè)素養(yǎng)與自我管理》

《中層管理人員的職業(yè)素養(yǎng)與自我管理》
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【課程背景】
中層管理人員是企業(yè)戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵,而實(shí)際情況卻是:中層管理者經(jīng)常當(dāng)老好人,把矛盾交給上級領(lǐng)導(dǎo);中層管理者脫離本職,不意圖解決問題,反而“制造問題”;各部門推諉扯皮,山頭主義嚴(yán)重;有些中層不清楚工作應(yīng)該如何進(jìn)行推進(jìn);授權(quán)、激勵、輔導(dǎo)下屬這些工作要怎樣進(jìn)行?管理者需要做哪些工作……類似這樣的問題和現(xiàn)象一直困擾著企業(yè)。究其原因,往往是一些中層管理者憑自身經(jīng)驗(yàn)和個人想法進(jìn)行管理,并沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)的管理知識和管理技能。
《中層管理人員的職業(yè)素養(yǎng)與自我管理》課程不但深入講解管理的本質(zhì),解析管理的角色定位,還結(jié)合大量的案例討論和實(shí)際操作,將枯燥的管理知識轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法,從而使管理者輕松掌握管理學(xué)知識,并有效幫助管理者提升職業(yè)素養(yǎng)。
【課程收益】
?? 掌握管理的本質(zhì)和內(nèi)涵
?? 掌握職業(yè)素養(yǎng)的三大核心
?? 掌握中層管理者的角色定位
?? 提升中層管理者的職業(yè)技能
【課程對象及時(shí)間】
?? 企業(yè)中層管理人員、新晉管理干部、儲備干部
?? 2天
【課堂要求】
?? 分組研討,按4-6人一組,現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
?? 準(zhǔn)備白板紙每個小組至少需要2張;
?? 準(zhǔn)備彩色白板筆,盡量達(dá)到每組使用一種顏色;
?? 寬膠帶、雙面膠每個小組1個。
【課程大綱】
第一單元:什么是管理
?? 案例分析:什么是的現(xiàn)代管理本質(zhì)
?? 中層管理的使命
?? 中層管理職業(yè)素養(yǎng)的三大核心
?? 管理者角色認(rèn)知
?? 中層管理者的基本職業(yè)技能
第二單元:心態(tài)及情緒管理技能
?? 案例分析:快樂的三個層次
?? 博弈的三種類型及特點(diǎn)
?? 心態(tài)及情緒管理的方法
?? 影響他人情緒的方法
第三單元:時(shí)間管理技能
?? 案例分析:時(shí)間都去哪了?
?? 案例討論:什么是時(shí)間管理?
?? 時(shí)間管理的方法和技巧
?? 案例分析:張經(jīng)理的一天
第四單元:識人選人技能
?? 案例分析:招聘就像找對象
?? 案例討論:我們需要什么樣的人才?
?? 如何做好面試?
?? 現(xiàn)場實(shí)操:行為性面試
第五單元:團(tuán)隊(duì)打造技能
?? 什么是團(tuán)隊(duì)?
?? 團(tuán)隊(duì)成員的類型與性格
?? 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與管理方式
?? 團(tuán)隊(duì)精神打造的步驟和方法
第六單元:目標(biāo)管理技能
?? 案例分析:先有工作還是先有目標(biāo)?
?? 什么是目標(biāo)管理?
?? 目標(biāo)分解的SMRAT原則
?? 案例分析:實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的五個關(guān)鍵點(diǎn)
第七單元:工作推進(jìn)技能
?? 預(yù)則立,不預(yù)則廢
?? 現(xiàn)場實(shí)操:如何進(jìn)行工作分解
?? 計(jì)劃管理工具分享
?? 案例分析:執(zhí)行就是有結(jié)果的行動
第八單元:溝通技能
?? 案例分析:什么是溝通
?? 影響溝通效果的四大因素
?? 性格與色彩
?? 如何與上級進(jìn)行溝通?
?? 與下屬溝通的原則和方式
第九單元:激勵技能
?? 案例分析:什么是激勵
?? 激勵模型與激勵理論
?? 案例分析:常見的激勵誤區(qū)
?? 員工的需求與激勵分級
?? 賞識管理在日常工作中的具體應(yīng)用
第十單元:領(lǐng)導(dǎo)與授權(quán)技能
?? 強(qiáng)的權(quán)力與弱的權(quán)力
?? 案例分析:遇到這樣的員工怎么領(lǐng)導(dǎo)?
?? 員工成長等級與情景領(lǐng)導(dǎo)力
?? 什么是授權(quán)?
?? 現(xiàn)場實(shí)操:工作分級與授權(quán)
?? 授權(quán)的程序與方法

 

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