《銀行大客戶營銷新方案、新策略、新技能》課綱
《銀行大客戶營銷新方案、新策略、新技能》課綱詳細內(nèi)容
《銀行大客戶營銷新方案、新策略、新技能》課綱
【銀行大客戶營銷新方案、新策略、新技能】
【課程目標】
? 了解銀行大客戶金融需求;
? 掌握銀行大客戶金融服務方案設(shè)計的方法;
? 掌握銀行大客戶營銷的專項技巧。
【培訓對象】
對公客戶經(jīng)理
【培訓用時】
1天(6小時)
【授課方式】
游戲、互動授課、分組討論、案例分析、課堂練習、實戰(zhàn)演練
【課程大綱】
第一部分 銀行大客戶營銷基本認知
商業(yè)銀行公司業(yè)務經(jīng)營環(huán)境解析
客戶需求發(fā)生變化:投資&融資
金融脫媒對商業(yè)銀行公司業(yè)務的影響
互聯(lián)網(wǎng)金融六種模式
利率市場化加劇同業(yè)競爭
公司業(yè)務經(jīng)營新理念:商行+投行
商業(yè)銀行對公業(yè)務高新型產(chǎn)品
投行類產(chǎn)品
保理類產(chǎn)品
資產(chǎn)托管類產(chǎn)品
現(xiàn)金管理類產(chǎn)品
電子商務類產(chǎn)品
票據(jù)類產(chǎn)品
公司理財類產(chǎn)品
第二部分 銀行大客戶金融服務方案設(shè)計
醫(yī)療機構(gòu)金融服務方案
助康融資
惠康結(jié)算
智康醫(yī)院
健康理財
高校金融服務整體方案
賬戶管理和資金結(jié)算業(yè)務
代收代付業(yè)務
資金融通業(yè)務
保險代理業(yè)務
理財業(yè)務
職業(yè)年金服務
成立金融服務小組
特別措施:“綠色通道”
校園服務與宣傳
集團客戶綜合金融服務方案及營銷要點
集團客戶四個發(fā)揮階段的金融需求
對不同發(fā)展階段集團客戶的服務策略
集團客戶金融服務方案設(shè)計思路
集團客戶金融服務方案編寫
集團客戶金融服務方案展示
第三部分 銀行大客戶營銷技巧
銀行大客戶營銷關(guān)鍵技能
銀行大客戶信息收集技巧
銀行大客戶需求挖掘技巧
銀行大客戶營銷公關(guān)技巧
銀行大客戶異議處理技巧
銀行大客戶商務談判技巧
銀行大客戶銷售促進技巧
銀行大客戶招投標技巧
銀行大客戶關(guān)系維護技巧
第四部分 討論、總結(jié)
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《2022年銀行開門紅旺季營銷暨存貸款產(chǎn)能提升》課程大綱:課程背景:?新冠疫情還在持續(xù)影響,加之國家雙減政策,三次分配等不斷推出的新政,對不同行業(yè)客戶的影響越來越大,2022年開門紅如何布局??基金、理財、保險、貴金屬、存款任務越來越重,客戶見面機會卻越來越少,2022年開門紅如何提前獲客??金融客戶年齡偏大,年輕客群不足,2022年開門紅如何提前蓄客??隨
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《銀行網(wǎng)點精細化管理能力提升》 03.11
【銀行網(wǎng)點精細化管理能力提升】【課程背景】銀行網(wǎng)點是銀行最基層的經(jīng)營單位,其經(jīng)營的好壞,直接關(guān)系到區(qū)域網(wǎng)點的經(jīng)營業(yè)績,關(guān)系到銀行產(chǎn)品服務的區(qū)域競爭格局,最終關(guān)系到銀行未來的生存與發(fā)展。很多一線網(wǎng)點人員是懂業(yè)務但是不懂管理,陷入瑣碎的事務當中,率性而為,日常管理沒有章法,中心工作沒有套路,關(guān)鍵工作沒有點子,不知道如何識人用人籠絡人擺布人,不知道如何打造團隊,不
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《引爆產(chǎn)能——大客戶外拓營銷》 03.11
【引爆產(chǎn)能——大客戶外拓營銷】【課程背景】90年代末國有大銀行調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,在縣域經(jīng)濟縮小規(guī)模,甚至退出,10多年過去了,時過境遷,目前情況正在逆轉(zhuǎn),數(shù)家國有大行正通過推出涉農(nóng)產(chǎn)品的方式重返農(nóng)村金融市場。與農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)信社、郵儲、農(nóng)商行、村鎮(zhèn)銀行等眾多金融機構(gòu)一起展開市場競爭。那么我們農(nóng)村金融機構(gòu)如何在一片紅海之下,開拓新的藍海市場?唯有積極主動“走出去”,
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【引爆產(chǎn)能——開門紅營銷實務與活動策劃】【課程背景】各家商業(yè)銀行都想在2017年的開門紅中打一場漂亮的翻身仗,因此將旺季營銷的籌備工作提前展開,甚至有些銀行早已提前布局、早做籌劃,銀行各路人馬也是摩拳擦掌、蠢蠢欲動,做好了迎接旺季營銷到來的準備。往年旺季營銷總是給人雷聲大、雨點下的感覺,旺季營銷伊始總是下定決心大干一番,結(jié)果卻是差強人意。做了那么多年的旺季營
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《個人信貸業(yè)務營銷技巧》 03.11
【個人信貸業(yè)務營銷技巧】【課程背景】目前商業(yè)銀行的盈利模式基本是以“存貸息差”獲利為主,由于新的金融意識形態(tài)的出現(xiàn),銀行的信貸媒介作用逐漸被弱化;加置利率市場化的推波助瀾,同業(yè)之間的價格戰(zhàn)日益加?。皇芙?jīng)濟環(huán)境下行的影響,消費者和經(jīng)營者普遍信心不足,表現(xiàn)出來的信貸需求不再像以前那樣旺盛;社會信用環(huán)境差,銀行客戶經(jīng)理在風險高位下,不敢盲目放貸,甚至一度出現(xiàn)“惜貸
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《客戶分層管理與客情維系》課綱 03.11
【客戶分層管理與客情維系】【課程背景】在不斷改善服務,找到賺取利潤和服務群眾的平衡點,如何能在爭奪高端客戶的同時留住低端客戶,這是各個銀行都要研究的課題,也是一種理想的狀態(tài)。漫天撒網(wǎng)、守株待兔式的經(jīng)營模式在現(xiàn)代銀行業(yè)的競爭中注定是要被淘汰的,做好客戶群細分,針對不同客戶群進行客戶分層,根據(jù)高端、低端客戶的不同需求推出不同的產(chǎn)品和服務,已經(jīng)成為銀行需要掌握的基
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《跑馬圈地之片區(qū)開發(fā)》 03.11
【跑馬圈地之社區(qū)營銷】【課程背景】客戶經(jīng)理外拓信心不足,見到客戶張不開嘴;客戶經(jīng)理對所在網(wǎng)點周邊的環(huán)境無法進行判斷,區(qū)域劃分混亂,無法開展工作;外拓營銷的目的不明確,導致工作過程中重點不突出,開發(fā)效果不明顯;外拓營銷過程中,客戶經(jīng)理分工不明,導致工作中主次不分;陌生拜訪中缺乏方法和技巧,導致效率低下,時長無果而終;活動涉及客戶群體較多,客戶經(jīng)理對于活動主題的
講師:朱國敬詳情
【批量獲取優(yōu)質(zhì)小微客戶營銷策略】【課程背景】面對金融脫媒和利率市場化的不斷深化,導致優(yōu)質(zhì)的大型企業(yè)客戶被分流,且銀行與大型企業(yè)的議價能力越來越弱,銀行的獲利空間進一步被壓縮。大力拓展小企業(yè)客戶是各銀行加快業(yè)務經(jīng)營轉(zhuǎn)型、優(yōu)化調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)、培育新的業(yè)務增長點的迫切要求和必然途徑。小企業(yè)客戶由于經(jīng)營和管理不夠規(guī)范、同時小企業(yè)的金融需求具有“規(guī)模小、周期短、業(yè)務急”
講師:朱國敬詳情
【網(wǎng)點一點一策產(chǎn)能提升之道】【課程背景】許多網(wǎng)點在做業(yè)績時,通常都是網(wǎng)點負責人及網(wǎng)點中的某幾個員工擁有“資源”,利用個人資源做業(yè)績提升,而非對網(wǎng)點資源進行有效的經(jīng)營和管理。從分行層面來說,網(wǎng)點業(yè)績僅靠個別人支撐,這樣的網(wǎng)點業(yè)績好比堆砌在沙灘上的城堡,當發(fā)生人員流動、市場環(huán)境變化這樣的“潮水”涌過來,都會讓城堡坍塌。過去粗放式的銀行網(wǎng)點管理顯然已經(jīng)不適應新常態(tài)
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《網(wǎng)點營銷活動策劃與組織實施》 03.11
網(wǎng)點營銷活動策劃與組織實施課程背景:網(wǎng)點營銷活動是將銀行的服務觸角進行延伸,擴大網(wǎng)點的服務輻射半徑,是在高效管理存量客戶的基礎(chǔ)上,持續(xù)獲取優(yōu)質(zhì)客戶有效手段,是銀行未來產(chǎn)能的主要增長點。營銷活動的目的不明確,導致工作過程中重點不突出,開發(fā)效果不明顯;營銷活動過程中,客戶經(jīng)理分工不明,導致工作中主次不分;活動涉及客戶群體較多,客戶經(jīng)理對于活動主題的選擇十分困惑,
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