《年金銷售高手訓(xùn)練營》

  培訓(xùn)講師:袁玥

講師背景:
袁玥老師加拿大皇家大學(xué)MBAPTT國際職業(yè)認證培訓(xùn)師通用管理能力課程認證講師香港城市大學(xué)特約講師管理教練訓(xùn)練導(dǎo)師袁老師曾任英國保誠香港區(qū)、香港太平保險、和記黃埔-YICT、金融聯(lián)集團等知名企業(yè)高級管理人。咨詢培訓(xùn)過金融、通訊、物流、電子等眾 詳細>>

袁玥
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《年金銷售高手訓(xùn)練營》詳細內(nèi)容

《年金銷售高手訓(xùn)練營》

年金銷售高手訓(xùn)練營
課程背景
中國已經(jīng)正式進入老齡化社會階段了,人民生活水平越來越高,對生活品質(zhì)的追求也越來越高,因此如何讓自己的退休晚年生活能持續(xù)保持一個高品質(zhì)的狀態(tài)成了國人比較關(guān)注的焦點.而在當前的中國經(jīng)濟發(fā)展形勢下,國人對于養(yǎng)老金的規(guī)劃除了儲蓄和社保外,沒有其他更多更專業(yè)的認知,這對于壽險行業(yè)的年金險銷售來說是一塊巨大的儲備客戶市場,本課程先是意愿的啟動將從當前經(jīng)濟形勢下對壽險隊伍的服務(wù)專業(yè)度提出新的要求,互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊下,同質(zhì)化產(chǎn)品的激烈競爭對壽險隊伍的產(chǎn)品要求走差異化創(chuàng)新路線,中國老齡化社會對養(yǎng)老金規(guī)劃的重要性,讓壽險隊伍跳出固有的思維,進而看到一個新天地.隨后技能方面,將就年金險客戶的分類\需求進行精準分析,對年金險客戶的銷售話術(shù),技巧進行實操訓(xùn)練;最后實現(xiàn)人人都會講年金險的小型產(chǎn)說會.
課程收益1、幫助壽險隊伍建立年金客戶精準營銷流程2、培養(yǎng)年金客戶開拓、識別、挖掘和持續(xù)服務(wù)的能力3、學(xué)習(xí)并掌握DISC客戶心理需求分析4、學(xué)習(xí)并掌握SPIN客戶需求導(dǎo)向型銷售技巧5、學(xué)習(xí)并建立正確的客戶檔案維護技巧 6、了解自我及客戶的溝通模式,進而掌握與客戶的溝通技巧7、 實現(xiàn)人人都會講年金產(chǎn)說會
授課對象
壽險公司主管,銷售精英
課程時長
2天
授課方式
實戰(zhàn)講授+案例研討+情景互動+計劃制定+行動學(xué)習(xí)
課程大綱
開場破冰:“人字測試”-----換位思考,摒棄自我為中心的銷售
互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶價值模型與轉(zhuǎn)化
一、經(jīng)濟發(fā)展引發(fā)財富結(jié)構(gòu)多元化
1、你不理財、財不理你,到底我該理哪種財
2、信息交互引發(fā)采購模式理性化
3、充分競爭引發(fā)服務(wù)需求專業(yè)化
4、時代更迭引發(fā)產(chǎn)品方案個性化
5、國際環(huán)境引發(fā)高端理財全球化
小組研討:這五項用戶模型的變革信息帶來怎樣的啟示
二、中國老齡化市場的加劇帶來的商機
1、壽險產(chǎn)品的本質(zhì)一定是回歸”以客戶需求為重心”
現(xiàn)場檢測:整理你的客戶數(shù)據(jù)庫
2、保險的三個層次:保全、保夠、與時俱進
3、互聯(lián)網(wǎng)時代下壽險職業(yè)經(jīng)理人的KASH
第二章 主顧開拓模式變革與四大類客戶解析
一、互聯(lián)網(wǎng)時代主顧開拓模式變革
1、P多元化:獲客渠道多元化
2、D深耕化:客戶服務(wù)深耕化
3、A精細化:營銷模式精細化
4、E延伸化:客戶價值延伸化
二、了解你的客戶性格
測試:DISC性格測試 1、DISC型格解析 2、四種型格客戶的基本認知 視頻學(xué)習(xí)+現(xiàn)場訪談+小組研討 3、明確不同性格客戶的保險訴求 4、明確不同性格客戶的溝通模式 5、了解不同性格客戶的促成技巧 6、不同性格銷售人員的自我提升
三、年金客戶精準分類與素描圖
1、數(shù)據(jù)提取
2、精準分類
3、客戶素描
四、現(xiàn)有存量客戶年金銷售價值深耕化
世界咖啡:研究你的客戶群體素描圖
第三章 創(chuàng)新型活動策劃與年金客戶關(guān)系維護
一、儲客活動的意義
二、高效年金客戶開拓的方法
1、解決黃金三問:為什么買年金、為什么跟我買,為什么現(xiàn)在買
2、年金客戶的異議處理:異議五環(huán)之歌
三、年金客戶價值開拓三步走:體驗—參與—習(xí)慣
四、年金客戶轉(zhuǎn)化過程的四個認同
1、認同自己
2、認同公司
3、認同產(chǎn)品
4、認同理念
五、創(chuàng)新型年金儲客流程的兩大要素
1、鏈接
2、滲透
六、創(chuàng)新型年金客戶活動舉辦頻次
1、每月:開拓
2、每周:維護
七、創(chuàng)新型年金儲客系列營銷活動
八、營銷活動策劃
1、營銷活動策劃六要素:時間、地點、人物;目標、流程、結(jié)果
行動學(xué)習(xí):群策群力—創(chuàng)新型年金營銷活動設(shè)計
2、課程總結(jié)與回顧。

 

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《職場溝通與團隊協(xié)作》第一部分:破冰導(dǎo)入課程的利益點分析團隊組建紀律和共同語言的約定第二部分:有效人際溝通概述決定業(yè)績的三方面:態(tài)度、知識、技巧人際溝通技巧是成功人士必備技能之一有效人際溝通概述第三部分:有效人際溝通技巧完整的人際溝通過程有效人際溝通的基本步驟與原則人際溝通言語技巧溝通中的聽的技巧溝通中的問的技巧溝通中的答的技巧溝通中的有效反饋第四部分:針對

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銀行個人客戶經(jīng)理顧問式銷售技巧培訓(xùn)目標:1.明晰角色定位,樹立以客戶為中心的銷售理念;2.以專業(yè)化的客戶開發(fā)流程,提高銷售效率和贏率;3.通過業(yè)務(wù)針對性實戰(zhàn)模擬,快速掌握銷售實戰(zhàn)技巧。培訓(xùn)對象:個人客戶經(jīng)理、理財客戶經(jīng)理、貴賓客戶經(jīng)理培訓(xùn)課時:12小時課程大綱:第一部分、銀行個人客戶開發(fā)技巧1、銀行個人客戶開發(fā)八步法:①甄選目標客戶②拜訪準備③接近客戶建立信

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銀行網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準與主動營銷技巧第一部分:營造客戶印象深刻的銀行體驗1.銀行服務(wù)的目標在于塑造客戶忠誠2.客戶忠誠來自客戶的滿意體驗3.客戶滿意與客戶期望4.三個標準贏得客戶滿意第二部分:網(wǎng)點各崗位在服務(wù)中的主要定位1.網(wǎng)點各崗位職責(zé)2.網(wǎng)點主任的現(xiàn)場管理角色與崗位職責(zé)3.大堂經(jīng)理的現(xiàn)場管理角色與崗位職責(zé)4.個人客戶經(jīng)理的現(xiàn)場管理角色與崗位職責(zé)5.個人理財

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大堂經(jīng)理現(xiàn)場服務(wù)與營銷技巧培訓(xùn)目的:1.明晰大堂經(jīng)理的角色定位和職責(zé),強化主動營銷觀念;2.通過情境模擬快速掌握客戶服務(wù)和交叉銷售實戰(zhàn)技巧。培訓(xùn)課時:12小時培訓(xùn)對象:大堂經(jīng)理課程大綱:第一部分:大堂經(jīng)理的角色認知與職責(zé)1、網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后大堂經(jīng)理的角色定位2、大堂經(jīng)理的九大職責(zé)客戶接待、客戶識別分流、業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品營銷……3、大堂經(jīng)理必備的技能服務(wù)技能、銷售技能

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